Profiel18 jaar ervaring als applicatie beheerder / functioneel beheerder / proces specialist / informatie analist.Vertaler van gebruikers wensen naar software specificatiesGefocust op het optimaliseren van bedrijfsprocessen.Groot aantal succesvolle optimalisaties uitgerold.Breed aandachtsgebied rondom contract management en financiële processen.Begrip en kennis van relationele databases.Ervaren in het bouwen van rapportages met behulp van SQL+ ,TOAD, Oracle BI en andererapportagetools.Expert in MS Excel, ervaren in het gebruik van MS Access. Uitstekend cijfermatig inzicht.Scherp in analyses, volhardend in het opsporen van oorzaken van verschillen.Alert op fouten en inconsistenties in data, processen en procedures.Trainer, vaardig in het samenstellen van cursusmateriaal, handleidingen en instructies.Eerste en tweedelijns ondersteuning van eindgebruikersWO studie organisatie psychologie. Managen van organisatieverandering. Ervaren in het beheren van de administratieve organisatie. Ervaren in het analyseren en vastleggen van bedrijfsprocessen in tools als BWise en Visio.Sterk in overlegsituaties. Opgeleid in vergadertechniekenITIL certificaat en andere IT gerelateerde cursussen. Bekend met ASL en BiSLHeldere communicatie op alle niveaus, zowel mondeling als schriftelijk, ook in de Engelse taal. Projectmanager met meetbare resultaten. Ervaren deelnemer aan projectteams.Betrokken, gemotiveerd, creatief, klantgericht, bruggenbouwer, scherp, helder argumenterend, grondig, gestructureerd, loyaal, betrouwbaar, leergierig.
Listed skills include Ict, Business Intelligence, Process Improvement, User Acceptance Testing, and 15 others.