√ Análise de reservas Portal Cias Aéreas.√ Análise e emissão de reservas B2B.√ Análise de passagens aéreas nacionais e internacionais.√ Assistência Pós Venda de hospedagem, passagens e pacotes aéreos e terrestres.

√ Analista de alterações.√ Análise e emissão de reservas E-Latam.√ Análise de reservas Amadeus, Sabre, GDS, Worldspan, Passaredo, Gol Linhas Aéreas, Avianca, Azul e American Airlines. Customer Service.√ Análise de passagens aéreas nacionais e internacionais√ Vivência atendimento B2B.√ Envio de cotações por E-mail.

√ Regularização de reservas.√ Check-in. (Nacional e Internacional)√ Embarque e desembarque de passageiros nacionais e internacionais.√ Atendimento ao cliente.√ Representante no atendimento ao Juizado de Pequenas Causas e Anac para passageiro.√ Ouvidoria - Registro de reclamações e protocolo junto a ANAC.√ Treinamento de novos funcionários.√ Atendimento ao passageiro no sistema Amadeus.√ Auxílio aos passageiros com necessidades especiais.

√ Recepção de passageiros em embarque e desembarque internacionais. √ Apoio à vendas de produtos importados.√ Auxilio de dúvidas em produtos.

√ Atendimento presencial e telefônico.√ Agendamentos. √ Responsável pela elaboração e manutenção de agendas.