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State Of São Paulo, Brazil

. Treinamento, Capacitação, Workshop. Facilitação dinâmicas Team Building. Mentoria com PO, PM, Times e Liderança. Implementação de Indicadores Métricas Ágeis. Suporte para Ferramentas JIRA e Azure Boards

Atuação em no cliente, grande empresa no segmento de Bureau Informações de Crédito no Time de Produtos para apoiar em projeto de Tecnologia junto a Google para migração de sistemas e soluções do AS/400 para a plataforma cloud.- Transformar o projeto Tech para uma perspectiva de negócio, priorizando o que tem mais valor com base em dados (quantidade de clientes, número de consultas efetuadas e faturamento para um determinado produto) e suportando a criação de um plano de implantação gradativo e evolutivo considerando os produtos e seus respectivos clientes. Utilização da ferramenta Kanbanize para gestão backlog;- Construção de Jornada do Cliente, para entender como é a interação do cliente com o produto, seuscontatos e suas expectativas, considerando percepções de várias pessoas e de várias áreas para registrar em um artefato trazendo a visibilidade para todos e o mais importante, traduzindo a linguagem técnica para uma linguagem de negócio que pudesse ser compartilhada e discutida junto as lideranças de todas as áreas da organização;- Elaboração de um desenho de Blue Print para cada jornada e experiência destacando os principais processos de negócios envolvidos e as dependências entre os assuntos macros, para uma atuação mais tática e operacional;

Campinas, São Paulo, Brasil

Trabalhando junto a um cliente (Grupo Farmacêutico - líder no mercado farmacêutico nacional), com times de Tecnologia e Negócio para evolução de Produtos Financeiros com Business Intelligence, Analytics e Power BI .• Apoio Squad com relação aos Papéis, Cerimônias, Práticas Estimativa e Planejamento (Story Points e Sprint Goal) e conceitos de Agilidade;• Suporte para Product Owner com a definição de visão de Produto, evolução Iterativa e Incremental, na estruturação Product Backlog, definição de Epic / Feature / Uer Story, e Task e Refinamentos junto aos Stakeholders; • Utilização de Indicadores (burndown, velocity, user story planejada x realizadas) para reflexão de um processo de Melhoria Contínua e definição de planos de ação;• Capacitação de Times e Liderança sobre Práticas Ágeis, Papéis e Responsabilidades, Autonomia e Empoderamento e Ferramenta Jira;

São Paulo, Brasil

• Apoio como Agente de Transformação na migração de milhares de pessoas no modelo de áreas de Negócio e Tecnologia para um novo Modelo Integrado, Ágil e Colaborativo (Comunidades Integradas); considerando a Topologia de Times para ter foco na evolução de Produto Digital e estratégia baseada em OKR com Times Empoderados. Acompanhamento na Gestão de Mudanças com atenção nas pessoas para mitigar a resistência a mudança e garantir que todos estejam bem orientados e engajados durante todo o plano de transição;• Atendimento consultivo aos Times como Agente de Transformação realizando análise de contexto, entendo as dores e bloqueadores de agilidade aplicando técnicas: Narrativas, Sense Making e Entrevistas; e definição das práticas e capacitações mais adequadas para a evolução de maturidade e o atingimento dos resultados de negócio;• Capacitação de Times e Lideranças (~1.400 colaboradores em 2022) através de treinamento, dinâmicas práticas e workshops relacionadas aos temas: Formação de Times, Propósito, Autonomia e Empoderamento, Produto Digital, Discovery, Delivery, Design Thinking, Práticas Ágeis, Papéis e Responsabilidades, OKR, Indicadores e Ferramentas, Planejamento Portfólio (Iniciativas, Features e alinhamento/envolvimentos/priorização de outros times);• Mentoring e Coaching com Times de Produtos (Product Analyst, PO, PM e GPM – Group Product Manager) relacionados aos processos de Product Sense, Discovery, Inception, Delivery e Gestão de Backlog;• Implementação do Mindset Lean e de Melhoria Contínua junto as Squad (práticas Scrum/Kanban) e Release Trains, utilizando indicadores e métricas ágeis, facilitando reflexões e debates sobre as oportunidades, entendimento dos desafios, apoiando na criação de planos de ação e processos de acompanhamento e comunicação dos resultados; Introdução das melhores práticas para a construção de um ambiente seguro, aberto a experimentação, onde o erro pode acontecer como parte do processo de aprendizado e busca pelos resultados;

São Paulo Area, Brazil

• Suporte para implementação de OKR - Objectives and Key Results na Squad, bem como documentação dos processos e apuração de resultados para Retrospective;• Apoio na solução de Arquitetura e desenvolvimento de novo Sistema de Intercâmbio de Arquivos na plataforma Cloud AWS;• Liderando time na organização de um processo de atendimento de Incidentes e Chamados de Suporte, com implementação de Indicadores, Capacitação, Comunicação e processo de Melhoria Contínua envolvendo áreas de Centrais de Atendimento, Engenharia de SW, Suporte e Operação;

São Paulo, Brasil

• Product Owner e Coach na Squad Sistemas de Intercâmbio para implantação de práticas Ágeis e conceitos de Build&Run com time 24x7 em novo time com Engenharia e Operação, unificando Backlog, priorizando ações Quick Wins, automatizando soluções e evoluindo indicadores de atendimento e MTTR - Mean Time To Repair. Capacitação do time para utilização da ferramenta JIRA;• Product Owner e Coach na Squad Engenharia da Produção para implantação de práticas Ágeis e princípios de SRE (Site Reliability Engineering), piloto na Diretoria de Operações, para integração com as áreas de desenvolvimento que já trabalham neste modelo;• Product Owner na Squad Marshal Team dentro da Comunidade de Tecnologia, trabalhando o Backlog e priorização das entregas (MVP - Minimum Viable Product) junto aos nossos clientes de TI. Destaque para o apoio junto ao Time com relação ao Framework Ágil Itaú (Scrum, SAFe e Disciplined Agile), com grandes evoluções em: produtividade, colaboração, utilização de ferramentas (RTC, JIRA e ServieNow) e maturidade (atingimos 91,1% da última avaliação dez/2018 habilitando o time para seguir no penúltimo estágio – Camp 3 Improvement). Participação ativa nas cerimônias PDCA de melhoria contínua do Time e da Comunidade com utilização da ferramenta A3;• Team Lead (Scrum Master) na equipe de Soluções Corporativas na implementação de Práticas Ágeis, com atuação na: definição de novas soluções sistêmicas, identificação de causa raiz e aplicação de correção para problemas, documentação e disseminação do conhecimento;

São Paulo, Brasil

• Líder de Teste em projetos de desenvolvimento de software com foco em planejamento, modelagem, execução, automatização de testes regressivos, monitoramento/controle e utilização de ferramenta RQM/RTC/Silk Central, envolvendo equipes multidisciplinares e no modelo de gestão matricial;• Execução de projetos simultâneos com apoio de Industrialização, gerando processos (Ambiente, Massa Dados e Ambiente) que auxiliaram a garantia de Qualidade de funcionalidades de Sistemas de Pagamentos;• Capacitação do Time em Conceitos de Testes de SW e práticas Ágeis;• Capacidade de construção de parcerias através da articulação entre várias áreas, conseguindo o alinhando dos objetivos e das prioridades com as estratégias de TI;

São Paulo, Brasil

• Gerente de Projetos responsável por entender e ensinar a equipe sobre a Análise de Valor Agregado que atingiu a meta com 92,5% na Etapa 2 em 4 meses (2015, agosto);• Condução da equipe em discussão sobre o ambiente de trabalho e apoio ao gestor na implantação de planos de ação que resultaram em evolução de 82% para 96% na pesquisa de satisfação em 2015;• Staff de Gestores na Sustentação de Conta Corrente, implementando conceitos de ITIL (OpTIMA); contribuindo com a definição de papéis, a criação de indicadores no SharePoint, o mapeamento de problemas e a implantação de planos de ação (contingência e causa raiz) através metodologias (Diagrama de Pareto e DEMAIC).• Líder de equipes em projetos de desenvolvimento de software (Internet 30 Horas, Sistema de Pagamentos, TED, Comprovantes, Fundos de Investimentos e Conta Corrente);• Sólida experiência em metodologia RUP, Scrum, modelagem de dados UML e gerenciamento de projetos baseado no PMBOK, atuando como mentor para outros desenvolvedores. Profundo conhecimento das ferramentas Rational Quality Manager, PowerDesigner e, MS-Project. Experiência com ambiente Mainframe incluindo COBOL, Easytrieve, GRBE, VSAM, DB2, CICS, IMS, JCL e MQSeries;• Coordenar a utilização de KPI para medição do Framework Itaú melhorando em 71% a adesão (6 meses). Este KPI ajuda os gestores a planejar, implementar e coordenar ações;• Destaque para organização e condução no processo de geração de documentação junto a equipes, com o objetivo de disseminar o conhecimento, manter certificação SOX e conseguir certificação PCI. Aumento da utilização de Outsourcing e industrialização (nos processos de desenvolvimento e de testes), reduzindo custo e tempo de entrega dos projetos;• Implementação de conceitos de Kaizen, Princípios Lean e práticas de Feedback e Coaching (suporte da McKinsey & Company), melhorando clima organizacional e os resultados dos projetos entregues pelas as equipes da Superintendência;

Campinas Area, Brazil

• Participação no Processo de Análise, Projeto, Programação e Implementação de Sistemas;• Desenvolvimento de Sistemas Client/Server, Batch e On-line;• Utilização de Ferramenta Case System Architect para modelagem do processo do negócio e modelagem de dados e análise orientada a objetos;• Fui responsável pelos Sistemas de Faturamento e Expedição, Contas a Receber, Livros Fiscais e Estatísticos Gerenciais;• Participei de um grupo de instrutores responsáveis por treinar usuários em Microsoft Office;

Campinas Area, Brazil

• Participação nos processos de Projeto, Programação e Implementação de Sistemas;• Projetos desenvolvidos: Controle de Treinamento, Controle de Documentação da Qualidade (ISO-9000) e Controle de Benefícios;• Instalação e gerenciamento de Redes;• Help Desk em microinformática;

Mba Liderança, Inovação E Gestão 3.0, (Online)

Pós-Graduação, Gestão Estratégica Global Em Negócios

Graduação, Análise De Sistemas

Colégio Técnico, Data Processing