Robson Vasconcelos Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

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📌Especialista em boas práticas de Inteligência Artificial (IA) aplicadas a soluções empresariais.📌Gestão estratégica de contas enterprise utilizando HubSpot para automação de e-mails e mapeamento de oportunidades.📌Coordenação orquestrada de grandes contas, assegurando alinhamento entre as necessidades do cliente e soluções oferecidas.📌Identificação de.

São Paulo, Brasil

📌Superação de metas: Atingi mais de 300% da meta no último trimestre de 2023, sendo essencial para atrair grandes contas focadas no ecossistema Shopify.📌Prospecção estratégica: Atuação em inbound, outbound e ABM, identificando e qualificando leads com base em um profundo entendimento dos negócios e do contexto digital dos clientes.📌Desbloqueio de.

São Paulo, Brasil

📌Especialista em performance de negócios no setor de Digital Commerce, focado em otimizar resultados comerciais.📌Negociação e desbloqueio de contratos, facilitando a finalização de vendas com eficácia.Atuação em vendas e pré-vendas, com foco em qualificação ativa e passiva de leads.📌Gestão de leads qualificados, agendando reuniões de vendas estratégicas e.

São Paulo, Brasil

📌Atendimento multicanal (e-mail, telefone, WhatsApp) focado em suporte a motoristas, frotistas e embarcadores, com atuação em contato ativo e receptivo.📌Análise e validação cadastral de documentos, garantindo conformidade e segurança nas operações.📌Gestão e acompanhamento de chamados, assegurando a resolução eficiente de solicitações e problemas.📌Criação e.

Brasil

📌Liderança do projeto R.A.1000: Responsável por elevar a pontuação da empresa no Reclame Aqui de 6,1 para 9,3, conquistando o selo R.A.1000 em três meses, por meio de um atendimento focado na excelência e na resolução de problemas.📌Retenção de clientes: Atuação receptiva e proativa, utilizando canais como chat, telefone e e-mail para negociar e manter a.

São Paulo E Região, Brasil

📌Atendimento especializado a desenvolvedores, agências digitais e clientes Premium, com foco em retenção de clientes, redução de churn, recuperação de crédito e aumento de receita por meio de cross-sell e up-sell.📌Onboarding e suporte a novos clientes, garantindo uma integração eficiente e uma experiência de uso otimizada das ferramentas.📌Análise de dados.

📌Especialista em gestão de cobranças, auxiliando clientes na resolução de dúvidas e questões relacionadas a faturas por meio de procedimentos eficientes.📌Atualização de processos de cobrança, contribuindo para otimizar a resposta e o atendimento do time de Help Desk (HD).📌Apoio contínuo à equipe, com foco em identificar e implementar melhorias que aumentem.

Av. Brigadeiro Faria Lima, Sp

📌Gestão de documentações: Atualização de carteiras de engenheiros e certidões da empresa junto ao CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia).📌Entrega de documentos a órgãos públicos, incluindo órgãos da Prefeitura de São Paulo, garantindo a conformidade e o cumprimento de prazos.📌Organização e arquivamento de documentos internos, assegurando o.

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📌Operador de caixa: Responsável pelo atendimento ao cliente, processamento de pagamentos e gerenciamento de transações.📌Preparação de alimentos: Condimentação de lanches e montagem de bandejas, assegurando a qualidade e apresentação dos produtos.📌Treinamento de novos funcionários, promovendo uma integração eficaz e garantindo o cumprimento dos padrões de.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing

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