Rob Sprokholt Email & Phone Number

Amsterdam En Omgeving, Nederland

• Zorgdragen voor inrichting van de Administratieve Organisatie volgens wettelijke en fiscale richtlijnen;• Gevraagd en ongevraagd adviseren over de inrichting van de AO en de aansluiting van bedrijfsprocessen hierop;• Beschrijven of actualiseren van administratieve processen en procedures en het implementeren hiervan; • Het mede ontwikkelen van instrumenten t.b.v. optimaliseren van management informatievoorziening; • Het ondersteunen bij de implementatie en het zorgen voor borging van de instrumenten; • Vanuit eigen expertise bijdrage leveren aan projectmatige activiteiten in het algemeen en het ERP systeem in het bijzonder; • Meewerken aan het beschrijven en/of actualiseren van de bijbehorende werkinstructies en documentatie van de financieel-administratieve processen.

Amsterdam

Ik ben verantwoordelijk voor de kwaliteit van de IT-dienstverlening. Deze is voor ruim 80% uitbesteed aan 7 beheerpartijen. Mijn taken bestaan uit het beheren van het incidenten- en het wijzigingsproces, daarnaast het uitvoeren van Service Level Management, functioneel applicatiebeheer, procesexpert en projectleider.Bij het Service Level Management zorg ik ervoor dat de leveranciers de kwaliteit van de IT diensten leveren zoals deze zijn afgesproken in de Service Level Agreements (SLA’s). Hiervoor heb ik veel contacten met de service/delivery managers van de beheerpartijen. Voor de applicaties SAP, Aris en eFront zorg ik als functioneel applicatiebeheer voor het gebruikersbeheer en een deel gebruikersondersteuning. In mijn rol als procesexpert van de bedrijfsprocessen (ISAE3402) werk ik veel samen met andere procesexperts, proceseigenaren, de corporate controller en de interal auditer. Het betreffen de processen: IT Incidentenbeheer, IT Wijzigingenbeheer, Logische toegangsbeveiliging en Service Level Management.Naast dat ik in verschillende projecten heb geparticipeerd, heb ik als projectleider het project Migratie Dienst BPM opgeleverd. Hierbij is er een migratie- en upgrade gerealiseerd.Ik beschik over een aardige dosis aanpassingsvermogen, ben betrokken, enthousiast en empathisch. Daarnaast ben ik goed in probleemanalyse, het leggen van verbanden, en ik ben organisatie- en omgevingsbewust. Mensen behandel ik altijd met respect en luister naar/ sta open voor andermans mening en inzichten. Hierdoor ervaren zijn mij als een toegankelijk persoon.

Amsterdam

Verantwoordelijk voor het realiseren van een optimaal gebruik van de SAP systemen en het verzorgen van technische aanpassingen op applicatie- en databaseniveau.- Monitoren van de SAP applicatie en de database MaxDB- Installeren van nieuwe SAP software, systemen en support packages- Aanpassingen binnen systemen (customizing)- Instellen en aanpassen van parameters binnen SAP en MaxDB- Inplannen en monitoren van jobs en backups- Aanmaken en aanpassen van users en profielen (autorisaties)- Aanmaken en uitvoeren van transporten binnen SAP- Gebruikersondersteuning- Gebruikersbeheer

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het uitvoeren van ICT gerelateerde verzoeken.- Incident Management: registreren en oplossen van incidenten en uitvoeren van verzoeken. Tevens het monitoren van door gerouteerde incidenten- Problem Management: in kaart brengen van problems en deze aanvoeren bij- de Problem Manager. Tevens het monitoren van deze problems- Change Management: registreren en monitoren van changes op deIT-infrastructuur- Beheerwerkzaamheden zoals het aanmaken van nieuwe accounts,gebruikersgroepen, mailboxen en distributielijsten

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Werkgevers in de Bouwnijverheid en hun vertegenwoordigers, zoals accountants- en administratiekantoren adviseren en informeren met betrekking tot:- Het innen en beheren van SV- en BTER-premies door SFB- Het uitvoeren van de BTER-regelingen in de Bouwnijverheid door SFB- Het uitvoeren van de Sociale Verzekeringen door SFB

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Verantwoordelijk voor het vaststellen van pensioenrechten van de deelnemers van het Bedrijfspensioenfonds voor de Bouwnijverheid.- Beoordelen van pensioenrechten van deelnemers van Bedrijfspensioenfonds voor de Bouwnijverheid- Communiceren met deelnemers en werkgevers met betrekking tot de - pensioenregeling- Het bestuur van BPF Bouw informeren over verzoeken vanwerkgevers tot vrijstelling van verplichte deelname van de pensioenregeling van BPF Bouw

Education record

Business It & Management (Bedrijfskundige Informatica)

Business Basics ICT Delivery & Beheer Business Analysis Analysis & Design Management Consultancy Business Intelligence Strategie &.