Rob Van Der Hoek Email & Phone Number

Utrecht, Nederland

RJ Management en Advies richt zich op de ondersteuning bij tijdelijke aansturing van bedrijfsprocessen, projecten of programma’s bij de overheid. We doen dit met een heldere visie op de wijze van aanpak van verander- en ontwikkeltrajecten op het snijvlak van proces- en informatiemanagement, met name op het gebied van dienstverlening, informatisering en lokale heffingen/wet WOZ.

Leeuwarden, Friesland, Nederland

Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland

Bij BWB was ik als teammanager Waarderen verantwoordelijk voor de tijdelijke aansturing van een team van ca. 50 medewerkers (37,5 fte) bestaande uit coördinatoren, taxateurs en juridisch medewerkers. Het team Waarderen staat voor de opdracht om het jaarlijkse WOZ-proces van herwaardering t/m bezwaar en beroep zo effectief en efficiënt mogelijk uit voeren. Dit doen ze bij BWB mede door gebruik te maken van innovatieve tools, zoals de introductie van Robotic Proces Automation (RPA) en Artificial Intelligence/Machine Learning technieken.

Bloemendaal, Noord-Holland, Nederland

Voor de gemeente Bloemendaal heb ik een tweetal strategische projecten geleid, te weten: de invoering van Datagedreven sturing als leidend managementconcept en het opstellen van een Omnichannel strategie ter ondersteuning van een verbeterde integrale digitale dienstverlening aan inwoners en ondernemers.

Bloemendaalseweg 158, Overveen

Manager van het domein Dienstverlening bij de gemeente Bloemendaal. De afdeling bestaat uit een viertal teams: Publiekscentrum/KCC, Burgerzaken, Vergunningen/VTH en Digitale Dienstverlening.

Bloemendaal

GBKZ is het samenwerkingsverband die voor de gemeenten Bloemendaal (centrumgemeente), Heemstede, Zandvoort en Spaarnwoude en Haarlemmerliede (totaal 70.000 inwoners) alle werkzaamheden uitvoert voor de Wet WOZ, de heffing en inning van gemeentelijke belastingen en de BAG.

Nh, Netherlands

Als Expergroepleider Facilitair verantwoordelijk voor alle facilitaire zaken m.b.t. de ontwikkeling van het nieuwe gemeentehuis van Bloemendaal. Tevens lid van de Projectgroep Huisvesting

Haarlem, Noord-Holland, Nederland

Vanaf november 2021 tijdelijk aangesteld als parttime programmamanager voor de regionale crisisaanpak in de regio Kennemerland. Ik hield me hierbij bezig met het opstellen van wekelijkse programma updates, heb zitting in het Regionaal Beraad met alle burgemeesters uit de regio Kennemerland/IJmond, zit diverse overleggen voor en stelde ad-hoc beleidsadviezen op.

Heemstede, Provincie Noord-Holland, Nederland

In deze periode als interim manager GRIT heb ik twee grote strategische projecten geleid. Het eerste project was de outsourcing van de ICT (A) naar een externe partij en het tweede project was de invoering van mobiele werkplekken voor twee gemeenten. Tevens ben ik betrokken geweest bij 2 Gateway onderzoeken, meegedaan aan een landelijke ICT benchmark (M&I) en meegewerkt aan een Rekenkameronderzoek naar het functioneren van de ICT.

In deze functie verantwoordelijk geweest voor de aansturing van de teams wijkbeheer, wijkontwikkelingsplannen, onderwijshuisvesting, veiligheid en milieueducatie.

Purmerend, Provincie Noord-Holland, Nederland

In een reorganisatie in zomer van 2007 als kwartiermaker verantwoordelijk geweest voor de inrichting van de nieuwe afdeling Inwoners (KCC, Burgerzaken en Belastingen)

Bachelorgraad, Bestuurskunde

Bpa, Bestuurskunde

Activities and Societies: Bachelor of Public Administration Scriptie 'Stroomlijning van dienstverlening door gebruik basisregistraties'

Propedeuse, Bestuurskunde

Activities and Societies: Propedeuse Basisdoctoraal

Hogere Bestuursdienst Opleiding (Hbdo)