Roch A. Tremblay Email & Phone Number

Management professional, with over 15 years experience in personnel management and business development. involved in the development of several companies as a director and advisor. Very active in restructuring, developing growth and profitability. Great experience in managing and recovering large scale national projects. Recognized speaker on management.Negotiator for several service contracts, restructuring, acquisistion, business closure. Involved in customer relationship management, call center management, IT and telephony system implementation, personnel management and performance development.Conseiller en gestion, plus de 15 ans d'expérience en gestion de personnel et d'entreprise. Participé au développement de plusieurs entreprises en tant qu'administrateur et de conseiller. Très actif dans la gestion des relations clients, les centres de contact client, ainsi que dans la gestion de contrat au cours des dernières années. Plusieurs expérience en gestion et redressement de projets d'envergure national. Conférencier reconnu sur les approches de gestion en centre de contact client.Specialties: Négociateurs de plusieurs contrats de services,restructuration, acquisition, fermeture d'entreprise, gestion de relation clients, gestion de centre d'appel, implantation de système TI et téléphonie, gestion de personnel et de la performance.

Listed skills include Management, Leadership, Telecommunications, Business Development, and 13 others.