Rocío Moruno Email & Phone Number

Córdoba, Al, Es

Andalucía, España

- Consultoría personalizada para la digitalización de empresas -Especialista en Kit Digital -Asesoramiento para la implantación de soluciones digitales en tu negocio -SEO-Redes sociales -Diseño y auditoría web-Ecommerce

Córdoba, Andalucía, España

- Gestión y creacción de contenido- Branding - Networking- Gestión RR.SS- Estrategia de comunicación

Córdoba, Andalucía, España

- Gestión RR.SS - Seguimiento de campañas en Google Ads - Posicionamiento SEO- Creación de contenido- Analítica web- Edición web en CMS- Atención al cliente on-line

Andalucía, España

Captación de leads y asesoramiento personalizado de la compañía Repsol electricidad y gas.

Córdoba, Andalucía, España

- Análisis y estudio de palabras clave y backlinks de calidad. - Estudio de tráfico y autoridad de páginas webs.- Uso y dominio de herramientas como Semrush, Ahrefs, Moz, Mailchimp, Google Analytics, etc.- Gestión de contenido para el desarrollo de la plataforma.- Captación de clientes, blogs y medios de prensa digitales.- Gestión interna de mails y soporte de atención al cliente.

Málaga Y Alrededores, España

Gestión de contenido SEO/SEM en redes sociales, desarrollando funciones propias de Community manager, además de recibir formación como agente de reservas de agencia de viajes on line. Búsqueda en agencias mayoristas de productos adecuados para la creación de presupuestos personalizados a los clientes.

Barcelona Y Alrededores, España

Asistencia y soporte directo al Store Manager en todas las tareas requeridas para la gestión integral de tienda ( Apertura y cierre de caja, control de Stock, visual merchandising, soporte en inventarios, planes de acción comercial para la venta, formación de personal, gestión de horarios, etc)

Barcelona Y Alrededores, España

- Dirección integral del punto de venta.- Control de caja ( Apertura y cierre, arqueos diarios, revisión de gastos e ingresos).- Gestión de CRM.- Análisis y gestión de KPI'S e informes regulares del rendimiento del equipo y los resultados en general.- Reclutamiento y selección de personal.- Formación de nuevas incorporaciones y franquiciados, asegurando la excelencia de atención al cliente hasta conseguir una experiencia de compra única.- Liderazgo y motivación del… Show more - Dirección integral del punto de venta.- Control de caja ( Apertura y cierre, arqueos diarios, revisión de gastos e ingresos).- Gestión de CRM.- Análisis y gestión de KPI'S e informes regulares del rendimiento del equipo y los resultados en general.- Reclutamiento y selección de personal.- Formación de nuevas incorporaciones y franquiciados, asegurando la excelencia de atención al cliente hasta conseguir una experiencia de compra única.- Liderazgo y motivación del equipo, con planes de acción comercial para la consecución de los presupuestos y objetivos definidos por la compañía. - Control y optimización de Stock ( inventarios mensuales, gestión semanal de pedidos, control de existencias, almacén).- Manejo de la plataforma TC Group Solutions, a través del estudio y comparativa de ratios de conversión e indicadores de rendimiento, para gestionar los cambios estratégicos necesarios en el aumento de ventas.- Visual merchandising: Control y revisión de su correcta implantación, respetando las pautas generales de la marca.- Reporte directo al Área manager sobre el mantenimiento de la boutique, reporting sales, gestión y desarrollo del equipo, planes de acción, etc. Show less

Barcelona Y Alrededores, España

- Atención exhaustiva y personalizada al cliente.- Pedidos y reposición de producto.- Apertura y cierre de caja.- Inventarios.- Soporte al Store Manager en formación de personal.

Córdoba Y Alrededores, España

Recepción, central de reservas, atención al cliente, control de F&B, etc.

Córdoba, España

Captación de clientes en promociones internas(con objetivos diarios definidos), además de atención al cliente y asesoría telefónica para Vodafone S.A

Máster En Turismo Electrónico: Tecnologías Aplicadas A La Gestión Y Comercialización Del Turismo, Tourism And Travel Services Marketing Operations

Planificación de la estrategia de sistemas de Información en una empresa o destino turístico, capacidad para decidir sobre la aplicación.

Social Media Marketing En Comercio, Web Page, Digital/Multimedia And Information Resources Design

Diploma de Aprovechamiento de curso de 100 hrs. de duración validado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social.

Curso Diseño Gráfico Desde Cero, Graphic Design, Manejo De Los Programas Adobe Photoshop E Illustrator Para Diseño Avanzado

Diplomatura, Turismo

Activities and Societies: "JORNADA DE DESARROLLO Y COOPERACIÓN INTERGENERACIONAL" Universidad de Cádiz. Abril de 2010

Certificado De Alemán Nivel I, German Studies, 7

Curso de formación permanente: “Uso instrumental de la lengua alemana”, de 1 año de duración, con la obtención del correspondiente.