Rodolfo Junior Email & Phone Number

Santo André, Sp, Br

•Atuo diretamente nas reuniões com o cliente, buscando entender suas necessidades e requisitos técnicos para soluções em Cloud.•Crio assessments detalhados, oferecendo uma visão completa do projeto e definindo o passo a passo como DevOps para implementar a solução.•Colaboro com a equipe de Desenvolvimento, fornecendo orientações claras e detalhadas sobre as etapas do projeto, assegurando que as implementações fossem realizadas de acordo com os requisitos definidos.•Responsável por apresentar as soluções desenvolvidas para as equipes, explicando a viabilidade técnica e como as soluções propostas atenderiam às suas necessidades, garantindo alinhamento e aprovação.

São Paulo, Brasil

•Atuou diretamente em reuniões com clientes, buscando entender suas necessidades e requisitos técnicos para soluções em Cloud, garantindo a proposição de soluções adequadas.•Criou assessments detalhados que ofereceram uma visão abrangente do projeto, definindo o passo a passo que a equipe de DevOps deveria seguir para implementar a solução.•Trabalhou em colaboração com a equipe de pré-vendas para entender o projeto junto ao cliente e propor eventuais melhorias nas soluções apresentadas.•Colaborou com a equipe de DevOps, fornecendo orientações claras e detalhadas sobre as etapas do projeto, assegurando que as implementações fossem realizadas conforme os requisitos definidos.•Foi responsável por apresentar as soluções desenvolvidas aos clientes, explicando a viabilidade técnica e como as soluções propostas atenderiam às suas necessidades, garantindo alinhamento e aprovação.

São Paulo E Região, Brasil

•Treinava profissionais internos, capacitando a equipe em automações e desenvolvimento de pipelines estratégicos para otimizar a entrega de demandas.•Desenvolvi e implementei soluções de automação voltadas para o envio de ferramentas e suporte aos times de desenvolvimento, garantindo maior eficiência e redução de erros manuais.•Atuei na criação de pipelines de automação, focando na integração contínua e entrega contínua (CI/CD), para assegurar que as demandas fossem atendidas de forma ágil e com alta qualidade.•Projetei e apliquei ferramentas de automação utilizadas pelos desenvolvedores, melhorando o fluxo de trabalho e acelerando o processo de desenvolvimento.

São Paulo E Região, Brasil

•Responsável por gerenciar toda a infraestrutura e suporte durante o período noturno, atendendo a clientes que necessitavam de suporte fora do horário comercial ou que não conseguiam resolver problemas durante o dia.•Atuei na resolução de demandas complexas e urgentes, garantindo a continuidade do atendimento e minimizando o tempo de inatividade para os clientes.•Fui escalado para melhorar o nível de SLA (Service Level Agreement) da equipe, contribuindo com meu conhecimento para otimizar o atendimento e garantir o cumprimento dos prazos acordados.Resultados Obtidos:Contribuí para o aumento de 3% na taxa de aprovação de SLA, resultando em uma melhoria significativa na satisfação do cliente.Fui premiado pela empresa pelo desempenho na melhoria dos SLAs e pela capacidade de negociação com clientes de alto perfil, como o assessor de vendas do portal do Neymar.

•Coordenei a equipe de tecnologia, com foco na migração e implementação de soluções em cloud (AWS).•Desenvolvi a arquitetura completa dentro da Azure, liderando a migração da infraestrutura da Microsoft para a implantação.•Gerenciei toda a estruturação da plataforma, desde o design arquitetônico até a implementação técnica, garantindo que os desenvolvedores trabalhassem com a infraestrutura correta.•Liderava o time de desenvolvimento, supervisionando e aprovando o design arquitetônico, além de ser responsável pela gestão do projeto como um todo.•Assegurei o funcionamento contínuo e eficiente da plataforma, atuando como principal responsável pela gestão técnica e operacional, garantindo a escalabilidade e segurança da solução.

•Foco no aprimoramento de projetos de desenvolvimento de produtos e infraestrutura, aplicando as melhores práticas de TI e normas vigentes.•Gerenciei o setor tecnológico de uma das empresas do grupo, implementando soluções inovadoras e otimizando processos para garantir o crescimento e eficiência operacional.•Atuei como especialista em suporte, oferecendo assistência técnica avançada e resolvendo problemas complexos, além de auxiliar na tomada de decisões tecnológicas estratégicas.•Contribuí para a escalabilidade e segurança da infraestrutura tecnológica, assegurando que os projetos fossem entregues de forma eficiente e alinhados aos objetivos de negócio.

•Fui responsável pela configuração, manutenção e otimização das redes locais (LAN) e de longa distância (WAN), garantindo uma conectividade eficiente e estável.•Utilizei ferramentas de monitoramento para avaliar o desempenho da rede, identifiquei falhas e implementei medidas de segurança para proteger a infraestrutura contra ameaças cibernéticas.•Forneci suporte técnico a usuários e equipes internas, colaborando com outras áreas para atender às demandas de conectividade e solucionar problemas relacionados à rede.•Mantivi documentação detalhada sobre a configuração da rede e procedimentos operacionais, buscando constantemente melhorias na infraestrutura e nas práticas de segurança.

Bacharelado, Computing Network

Pós - Mba -Segurança De Redes E Telecomunicações