Rodolfo Andrés Cerain Email & Phone Number

Buenos Aires, Caba, Ar

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Cliente: EdenredFocal Point de Aplicaciones Regionales (México y Argentina) - Gestion de Backlog de DesarrolloAplicaciones: Plataforma de Gestión de consumo de combustible de Flotas y Salesforce CRM

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- Liderazgo de equipo de Project Managers, Funcionales y Developers, coordinando los procesos de gestión de requerimientos, estimación, planificación, desarrollo, implementación y mantenimiento de los diferentes sistemas y aplicaciones. (ERP, Core de Operaciones, Aplicaciones Web, BI).- Asegurar el óptimo servicio de las aplicaciones de negocio, participando activamente en el control sobre el desempeño de las mismas, garantizando los estándares de calidad, las políticas corporativas y el cumplimiento de la legislación vigente.- Equipo a cargo: 30 personas (3 Líderes de aplicaciones, 1 Arquitecto, 3 Analistas Funcionales y 23 Developers)

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- Liderazgo de equipo de Desarrollo de Aplicaciones e Integraciones (Portal de Productores, Portal de Clientes, CRM, Core de Seguros y BI)- Equipo a cargo: 14 personas (2 Analistas Funcionales, 2 Líderes Técnicos y 10 Developers)

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Cliente: Walmart- Liderazgo y gestión integral de proyectos de sistemas, coordinando al equipo de trabajo asignado.- Planificación, monitoreo e informe del avance en todos sus frentes y dimensiones (plazos, costos, entregables, recursos asignados, riesgos, desvíos).

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- Coordinador de Mesa de Ayuda, Soporte Técnico, Infraestructura y Desarrollo.- Garantizar la disponibilidad y el funcionamiento de las tecnologías utilizadas en laoperación diaria de las 32 sedes y oficina central (Aplicaciones, PC, servidores, control deaccesos y videovigilancia).- Gestión de la resolución de incidentes y requerimientos (funcionales y técnicos), a travésde los equipos internos y proveedores externos.- Equipo a Cargo: 9 personas (1 Líder Técnico, 3 Developers, 2 Soportes de aplicaciones, 1 Líder de Infraestructura y 2 Soportes Técnicos/Infraestructura)

Argentina

- Liderazgo y gestión integral de proyectos de sistemas Siebel CRM y otras aplicaciones, coordinando al equipo de trabajo y referentes.- Planificación, monitoreo e informe del avance en todos sus frentes (plazos, costos, entregables, recursos asignados, riesgos, issues, desvíos).

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- Cliente: DirecTV - Focal Point CRM para el proyecto Field Services 1.1 (Siebel CRM)- Coordinación de desarrollo, pruebas funcionales (SIT), pruebas de usuario (UAT) e implementación.- Nexo entre áreas de negocio y equipo de desarrollo.

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- Liderazgo y gestión integral de proyectos de sistemas Siebel CRM, Web de Autogestión y otras tecnologías, para las áreas de Siniestros, Distribución y Consumo Masivo, Marketing, Callcenter y Operaciones.- Coordinación de las tareas de análisis y diseño funcional, desarrollo, testing e implementación.- Planificación y control de cumplimento de tiempos y resultados. - Nexo entre áreas de negocio y equipos de desarrollo de Zurich y tercerizados.

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- Cliente: Telecom Personal- Coordinación de las tareas de análisis y diseño funcional, desarrollo, testing e implementación de proyectos de sistemas Siebel CRM.- Documentación y comunicación del estado de avance a Gerencia de Proyecto.

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- Cliente: Telefónica de Argentina // Telefónica LATAM- Project Manager- Analisis, Diseño, Test e Implementación de Sistemas CRM (Siebel y Custom), Facturación y Cobranzas. - Integración de Sistemas- Liderazgo de Equipos de Trabajo (Planificación y Gestión de Tareas)

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- Análisis de pericias y liquidaciones judiciales en apoyo técnico a la DG de Asuntos Jurídicos.- Evaluación y aplicación de normas de Pesificación y Consolidación de deudas del Estado.

Licenciado En Sistemas De Información De Las Organizaciones, Fce

Licenciado En Administración, Fce

Posgrado En Gestión De Proyectos

Diplomatura En Liderazgo Y Competencias Directivas