- Abrange grande expertise profissional na área operações de cobrança e atendimento.- Experiência em implantações e projetos de alta complexidade no segmento financeiro.- Alta gestão de carteiras massificadas de cobrança, com longa vivência em liderança e formação de grandes equipes. - Habilitado em planejamento estratégico de operações, BSC, Collection Score e KPI's operacionais.- Formação contábil, com especialização MBA em processos gerenciais com foco em resultados;