Rodrigo Ecclefield Escobar Email & Phone Number

Empresa de Servicios Técnicos, Comerciales y de Asesorías para la industria del Gas. Nuestros principales clientes son Metrogas S.A. y Lipigas S.A. Nuestros servicios van desde estudios de mercado, levantamiento de información en terreno, captación y fidelización de clientes, hasta la conexión y conversión de clientes. Contamos con empleados expertos en.

Proyecto de Investigación y Desarrollo.

Con dependencia directa de la Gerencia Comercial. Responsable de las definiciones estratégicas para el segmento de clientes residenciales, del presupuesto de ventas y márgenes que este segmento aporta a la Compañía y de la definición de precios y planes tarifarios competitivos, logrando con esto, que este canal sea el que aporta mayor margen a la Compañía..

Responsable de la administración de la cartera de clientes residenciales de la Región Metropolitana y Sexta Región, de las ventas y del margen que este segmento aporta a la Compañía.  A cargo de la disminución de la morosidad, del control de pérdidas y de la optimización de los stocks de gas en las instalaciones.  Responsable de todas las relaciones e.

Responsable del diseño e implementación de SAP-ISU, con sus módulos FI-CA, DM, MD, Bi y CRM de SAP, para el segmento de clientes residenciales de la Empresa.  A cargo del diseño del modelo de atención de clientes residenciales y de asegurar los procesos administrativos del segmento, como por ejemplo, definición del modelo de datos, lectura y facturación.

Responsable de la administración de información relevante del segmento de Clientes Residenciales de la Empresa, con el objetivo de rentabilizar este segmento que cuenta con 180.000 clientes aproximadamente a nivel nacional.  Participa en conjunto con los jefes Zonales por el aumento del margen, disminución de la morosidad y las ventas del segmento.

A cargo de los ingresos que aporta el segmento de Empresas de Gobierno e Instituciones Gubernamentales a la Compañía, de la definición del modelo de atención de estos clientes, realización de campañas segmentadas que permita aumentar las ventas y disminuir la tasa de fuga.

Responsable de la Agencia Comercial Providencia, que representa el 20% de los ingresos Pyme, a nivel nacional, de la Compañía.  A cargo de un equipo de 15 Ejecutivos de Cuentas y 12 Canales Indirectos, debiendo velar por el cumplimiento de metas en ventas, atención y satisfacción de 5.000 clientes Pyme aproximadamente.

Responsable de aumentar el consumo promedio, la satisfacción y de la disminución de la tasa de reclamos, de 15.000 clientes del segmento hogar, en la Agencia Comercial El Llano y San Bernardo.

Ingeniero Comercial

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