Com uma trajetória profissional marcada pela inovação e resultados no setor automotivo, sou o Gerente Geral de Seminovos na Brasil Dealer Group, onde lidero iniciativas de gestão comercial, marketing e CRM. A minha abordagem é centrada no desenvolvimento de estratégias de vendas que maximizam o desempenho e a satisfação do cliente, sustentando o crescimento contínuo e a competitividade do mercado.Desde o ingresso no mercado em 2012, aprimorei minhas habilidades em gestão de equipes e CRM, com foco em processos de preparação e reparo de veículos e venda de serviços agregados. Minha missão é liderar com excelência operacional, garantindo que cada etapa do processo de vendas contribua para a construção de uma experiência diferenciada para nossos clientes e para o sucesso da nossa equipe.