- Redacción de Contenidos: Elaboración de materiales para usuarios de software, describiendo módulos, versiones y características. Actualización del Centro de Ayuda con nuevas prestaciones, cambios de interfaz y documentos técnicos.- Capacitación de Usuarios Finales: Capacitación a administradores, supervisores y agentes sobre activación de módulos y cambios de versión. Atender solicitudes específicas de capacitación según demanda de clientes.- Desarrollo de Contenidos Digitales: Actualización de contenidos para sitio web, redes sociales y mailings, incluyendo novedades y cambios de versiones.- Soporte Técnico: Soporte en usabilidad y administración del software, resolución de tickets, actualización de módulos y activación de nuevas funcionalidades.- Materiales de Apoyo para Ventas: Creación de contenido para ventas, diseño de estrategias y seguimiento de campañas.- Apoyo en la planificación de eventos internos y gestión de proveedores externos.- Demos y Consultorías: Realización de demos para clientes y seguimiento de uso de prestaciones, retención y mejoras del software. Consultorías para up-selling y optimización de módulos.- Gestión de API WhatsApp Business: Acompañamiento en alta de cuentas, verificación del BM, activación y seguimiento de HSM, bots, y otras integraciones.Estas tareas incluyen contacto continuo con clientes desde pre-venta hasta post-venta, garantizando soporte integral en la implementación del software.

- Redacción y envío de noticias de las empresas del grupo a medios de comunicación con seguimiento de salida- Administración de Redes Sociales, actualización del Sitio Web de la empresa (nuevos contenidos, mantenimiento y diseño)- Redacción y control de material a entregar a clientes (folletos, manuales y perfiles) con búsqueda de proveedores, control y seguimiento- Recepción, análisis y proceso de propuestas comerciales a nivel de eventos, conferencias, auspicios y artículos, entre otros

Empresa dedicada al desarrollo de campañas SMS para medios de comunicación y provisión de contenidos para teléfonos móviles- Creación y administración de campañas móviles para medios de comunicación (radio, televisión e internet) con soporte a clientes a través de herramientas web- Asistencia en la supervisión y desarrollo de promociones móviles para Canal 10- Redacción de manuales de usuario del servicio, elaboración de presupuestos, contacto directo con clientes para soporte y uso del administrador de campañas móviles- Supervisión y control de los contenidos propios y de terceros- Elaboración de presupuestos, procesamiento de pagos a clientes y proveedores

- Asistente de producción en ciclos de entretenimiento, periodísticos y deportivos con reporte al Productor General y/o Ejecutivo- Creación, redacción y edición de contenidos para campañas y juegos en pantalla, puesta al aire de los mismos mediante el manejo de herramientas informáticas en el control- Coordinación con áreas técnicas, proveedores de los servicios móviles y de diseño

Diseño, aplicaciones y contenidos móviles- Asistencia en el diseño y desarrollo de sitios web, CDs interactivos, mail marketing, banners y sorteadores para televisión (Canal 10), plataformas móviles y aplicaciones de e-learning- Tareas de coordinación y puesta al aire del programa Desvelados, en conjunto con Canal 10 y el prestador de los servicios móviles