Rodrigo Anglés Email & Phone Number

Montevideo, Uruguay

- Redacción de Contenidos: Elaboración de materiales para usuarios de software, describiendo módulos, versiones y características. Actualización del Centro de Ayuda con nuevas prestaciones, cambios de interfaz y documentos técnicos.- Capacitación de Usuarios Finales: Capacitación a administradores, supervisores y agentes sobre activación de módulos y cambios de versión. Atender solicitudes específicas de capacitación según demanda de clientes.- Desarrollo de Contenidos Digitales: Actualización de contenidos para sitio web, redes sociales y mailings, incluyendo novedades y cambios de versiones.- Soporte Técnico: Soporte en usabilidad y administración del software, resolución de tickets, actualización de módulos y activación de nuevas funcionalidades.- Materiales de Apoyo para Ventas: Creación de contenido para ventas, diseño de estrategias y seguimiento de campañas.- Apoyo en la planificación de eventos internos y gestión de proveedores externos.- Demos y Consultorías: Realización de demos para clientes y seguimiento de uso de prestaciones, retención y mejoras del software. Consultorías para up-selling y optimización de módulos.- Gestión de API WhatsApp Business: Acompañamiento en alta de cuentas, verificación del BM, activación y seguimiento de HSM, bots, y otras integraciones.Estas tareas incluyen contacto continuo con clientes desde pre-venta hasta post-venta, garantizando soporte integral en la implementación del software.

- Redacción y envío de noticias de las empresas del grupo a medios de comunicación con seguimiento de salida- Administración de Redes Sociales, actualización del Sitio Web de la empresa (nuevos contenidos, mantenimiento y diseño)- Redacción y control de material a entregar a clientes (folletos, manuales y perfiles) con búsqueda de proveedores, control y seguimiento- Recepción, análisis y proceso de propuestas comerciales a nivel de eventos, conferencias, auspicios y artículos, entre otros

Empresa dedicada al desarrollo de campañas SMS para medios de comunicación y provisión de contenidos para teléfonos móviles- Creación y administración de campañas móviles para medios de comunicación (radio, televisión e internet) con soporte a clientes a través de herramientas web- Asistencia en la supervisión y desarrollo de promociones móviles para Canal 10- Redacción de manuales de usuario del servicio, elaboración de presupuestos, contacto directo con clientes para soporte y uso del administrador de campañas móviles- Supervisión y control de los contenidos propios y de terceros- Elaboración de presupuestos, procesamiento de pagos a clientes y proveedores

- Asistente de producción en ciclos de entretenimiento, periodísticos y deportivos con reporte al Productor General y/o Ejecutivo- Creación, redacción y edición de contenidos para campañas y juegos en pantalla, puesta al aire de los mismos mediante el manejo de herramientas informáticas en el control- Coordinación con áreas técnicas, proveedores de los servicios móviles y de diseño

Diseño, aplicaciones y contenidos móviles- Asistencia en el diseño y desarrollo de sitios web, CDs interactivos, mail marketing, banners y sorteadores para televisión (Canal 10), plataformas móviles y aplicaciones de e-learning- Tareas de coordinación y puesta al aire del programa Desvelados, en conjunto con Canal 10 y el prestador de los servicios móviles

Licenciado En Ciencias De La Comunicación, Comunicación

Licenciado En Diseño De Comunicación Visual, Comunicación Visual

Curso De Redacción Publicitaria, Publicidad

Taller De Identidad Corporativa

Educación Permanente - Inteligencia Artificial Y Conocimiento Tácito En Las Organizaciones

Educación Permanente - Herramientas Teóricas Y Técnicas Sobre La Gestión De Imagen Digital

Educación Permanente - Gestión De Proyectos

Educación Permanente – “Publicidad Y Comunicación Política”

Certificate In Advanced English (Cae)

First Certificate In English (Fce)

Operador En Diseño Web (Flash, Dreamweaver, Fireworks)

Community Management Y Social Crm