• Responsável pela implantação dos controles SOX e gestão das auditorias garantindo todas as certificações desde 2020;• Implantação do modelo IT in a Box para integração e incorporação de empresas adquiridas pelo grupo Arco, ondeintegramos 4 novas empresas e incorporamos 3;• Implantação de um barramento de integrações de sistemas, melhorando performance, monitoramento, reduzindo tempo operacional na sustentação e em novos projetos;• Reestruturação do B2C garantindo maior aderência aos clientes, que juntamente com ações de marketing conseguimos gerar um crescimento de 75% nas vendas desta plataforma no ciclo 2022. Dentre os entregáveis desse projeto foi implementado maior segurança, performance, monitoramento, setup automatizado para reduzir trabalho operacional, novos meios de pagamento e novo UX;• Desenvolvimento de um projeto que reduziu o tempo de fechamento contábil em 10 dias, onde foi redesenhado os processos operacionais do financeiro, fiscal e contábil, que resultaram na implantação de melhorias nestes processos, ajustes nos ERPs e resolução de problemas de integração entre sistemas;• Desenvolvimento da estratégia organizacional, arquitetura, plano de investimento e redução de custo dos sistemas Arco para sair de uma arquitetura complexa contendo 3 ERPs, 5 B2Cs, 2 B2Bs e 8 CRMs para um único sistema em cada vertical.Principais Resultados:• Reestruturação e gestão do time de sustentação e fornecedores de sistemas garantindo um SLA de resolução de incidentes maior que 95%;• Implantação do modelo Cross Sell no B2C e aumentando a comercialização dos produtos suplementares em 19,6% no ciclo de 2022.

• Reorganização do projeto B2C que estava atrasado, trazendo este de volta para o cronograma, garantindo assim o ciclo de vendas para 2020;• Reestruturação do time de TI e desenvolvimento de novos fornecedores para superarmos a crise na área de tecnologia da informação que havia perdido colaboradores;• Recuperação da credibilidade de TI junto às áreas de negócio que estava com problemas críticos de confiança, entrega de projetos e sustentação;• Desenvolvimento de um plano de ação para resolver os problemas nos sistemas ERP Protheus e B2B, que estavam gerando atraso no faturamento com grande risco de não conseguir cumprir os prazos com as escolas clientes para o primeiro ciclo de vendas de 2020.

• Responsável pela estratégia e o gerenciamento da área de TI Brasil, com um time composto de 5 Gerentes, 25 coordenadores e 104 colaboradores, atuando nas áreas de Sistemas, Infraestrutura, Segurança, Projetos e Help Desk;• Implantação do ERP SAP ECC, o CRM SalesForce para a força de vendas e atendimento, bem como, reestruturamento do TOTVS educacional para gerar escalabilidade e acurácia nos dados. Em parceria com a equipe educacional, desenvolvemos um novo portal de aprendizagem para os alunos, o que possibilitou um acompanhamento mais próximo do conteúdo x aprendizagem, assim como, dados concretos para trabalhar a evasão reduzindo está em 12%;• Desenvolvimento de uma metodologia chamada IT in a Box, consistindo em um portfólio padronizado de processos, sistemas, infraestrutura, segurança, monitoramento e suporte para integração das empresas adquiridas. Ao total integramos 15 Empresas e incorporamos 4, todas utilizando os mesmos sistemas, modelo de atendimento ao usuário final, captação de novos alunos, retenção, portal de aprendizagem, identificação e retenção de talentos.Principais Resultados:• Estruturação dos times de TI, desenvolvendo novos fornecedores e negociando contratos existentes trazendo uma redução de custo em 8%;• Desenvolvimento de uma aplicação para padronizar o processo de criação das ofertas acadêmicas, gerando uma economia de R$ 1M anual na parte de Headcount e de R$ 3.5M através da otimização da operação acadêmica;• Implantação do B2C para venda de cursos, gerando acréscimo de 2,4% de novas receitas e facilidade para os alunos.

• Responsável pela implantação e gerenciamento de tecnologia da informação para todas as filiais, Data Center, ERP Financeiro, RH e Folha de Pagamento (TOTVS RM), Redes locais e remotas, Service Desk e Governança de TI.

• Responsável pela manutenção e design da rede de dados e voz;• Gerenciamento de projetos para melhorar a conectividade de rede e reduzir os custos para os hospitais e clínicas.