Antiga Focco Soluções de Gestão agora é Cyncly.Atividades:Gestão de Projetos e Portfólio das squads do time de serviços. Avaliação de riscos dos projetos, ajudando na tomada de decisão de forma estratégica.Implantação de ferramentas e serviços para registro e faturamento de novos projetos. Mapeamento de processos. Apoio a gestão na conferência financeira para verificação e atingimento das metas da empresa. Profissional dedicado e experiente em metodologias ágeis, com foco principal nas práticas do Scrum, Kanban, Gestão de Projetos e Produtos. Possuo ampla atuação como Scrum Master/Gerente de Projetos em ambientes desafiadores, incluindo projetos de customização e melhorias no software ERP, Integrações e aplicações específicas para grandes clientes. Tecnologias: C#, React, PLSQL, Apex, Forms e Reports. Minha experiência abrange a liderança e facilitação de cerimônias das Squads como Daily, Planning, Refinamento, Review e Retrospectiva, além de técnicas de Team Building, garantindo a eficiência e colaboração do time. Além disso, sou responsável pela condução de treinamentos em práticas ágeis, incluindo Scrum, Kanban, BDD, escrita de user stories e uso de métricas, promovendo a disseminação de conhecimento e a adoção das melhores práticas de desenvolvimento. Habilidade na gestão e priorização do backlog, negociação de pagamento e aprovação com clientes. Minha atuação também envolve o gerenciamento de conflitos e a criação e análise de métricas de fluxo das Squads, visando a melhoria contínua dos processos. Com uma abordagem centrada no cliente e na entrega de valor, busco constantemente impulsionar o sucesso dos projetos e garantir a satisfação dos stakeholders. Resultados: Redução do tempo de entrega em mais de 60% em todos os times. Diminuição de Bugs e itens paraquedas, totalizando menos de 10% do esforço do time. Redução significativa nos atrasos dos projetos, através de gestão de fluxo.

Gestão de projetos dos produtos Focco ERP e Focco lojas.Negociação da forma de pagamento junto ao cliente.Aprovação dos projetos e envio dos dados financeiros para faturamento.Planejamento juntos aos POs conforme Priorização e fila de entrada.Elaboração de cronogramas.Apoio a gestão e diretoria com informações sobre clientes e times.Apoio aos POs na gestão de tickets e resposta aos clientes.

- Criação de novas demandas para o produto através da solicitação de clientes ou de demandas do mercado, desenvolvendo o Backlog de forma clara e compreensível.- Manter o alinhamento entre as equipes.- Participação na implantação do sistema de gestão de projetos ágeis Acelerato para desenvolvimento de novos produtos.- Liderança técnica do time de design.- Acompanhamento do desenvolvimento dos produtos através do software Acelerato, utilizando Kanban.- Responsável pela redação técnica nos descritivos do produto.

- Participação no projeto de reestruturação do setor de suporte, implantando atendimento em multi-canais através do software Octadesk.- Suporte técnico à clientes no pós-venda.- Negociação e manejo de clientes em situações de conflito.- Análise de pedidos de clientes para criação de novos produtos e melhorias/correções.