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Lima, Lima, Perú

Ejecutar los procesos de creación, diseño y medición de iniciativas con el fin de asegurar una experiencia digital y de autoservición óptima para nuestros clientes. - Organización y visibilización del trabajo.- Dirección y seguimiento al avance y calidad del trabajo.- Estrategia, diseño, ejecución y medición de experiencias y productos.- Gestión y desarrollo de oportunidades con Business owners y Product owners.- Desarrollo y mejora constante de metodología, organización y cultura del área.- Gestión del cambio en la empresa con el objetivo de crear condiciones para una organización centrada en experiencia de usuario y customer success.

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Entender las necesidades del usuario y cómo del negocio de forma cualitativa y cuantitativa. Uso de metodologías de diseño (HCD, Design Thinking, Journey Maps, entre otras) así como herramientas de negocio (OKR, KPI, Data & Analytics) para diseñar e implementar estrategias que generen valor desde un enfoque User-Centered.Liderar acciones transformadoras para estimular una cultura de innovación continua en el equipo de desarrollo de iniciativas, enfocado en la propuesta de nuevas aplicaciones, servicios y productos de la compañía.Facilitar sesiones de ideación, talleres de pruebas de conceptos, viabilidad y factibilidad.

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Co-crear la estrategia de innovación para diversas iniciativas de la compañía, contemplando la visión, objetivos y prioridades, necesidades de los usuarios, tendencias de mercado local y mundial, capacidades tecnológicas, recursos y equipo disponible.Aplicar herramientas y metodologías de diseño como Customer Journey Mapping, Service Blueprints, Design thinking, etc, para lograr prototipos y diseñar experiencias nuevas de negocio.Diseñar, priorizar y presentar oportunidades disruptivas de negocio, construyendo insights que sean insumo para potenciar la oferta de valor de la empresa; investigando necesidades de los clientes, incorporando tendencias en el mundo de seguros y coordinando con los expertos de las distintas áreas de la compañía.

- Supervisar el diseño del material gráfico y desarrollo de visualizaciones para las cuentas activas.- Realizar análisis situacional y opportunity mapping.- Llevar a cabo investigaciones de la marca para proporcionar ideas creativas.- Desarrollo y ejecución de propuestas creativas y gráficas para cuentas y pitches.- Distribuir cargas de trabajo de los diseñadores.- Dar seguimiento a los archivos finales en los tiempos de entrega designados.- Verificar que los materiales impresos, eventos, contenidos en redes sociales, cumplan con la calidad requerida.

Perú

Designer InHouse en el Banco de Crédito del Perú, en el área de Data y Analítica del banco, a cargo de vigilar y velar por la experiencia de los usuarios en un app de recopilación de datos basado en sus gustos y preferencias en redes sociales y el uso de la aplicación con el rubro de descuentos.Realizando distintas actividades como:- Crear y mejorar productos para los mejores servicios.- Organizar y facilitar talleres y actividades de investigación de usuarios para recopilar y organizar hallazgos y enmarcar problemas y necesidades utilizando metodologías human-centric.- Desafiar proactivamente el proceso de diseño y los miembros del equipo para lograr el mejor resultado de manera constante.Continuar aprendiendo y desarrollando habilidades y métodos a través UX Strategy, Design Research, IA / Interaction design, Service design, Product Development and Thought Leadership.- Asesorar a colegas con menos experiencia y apoyar su aprendizaje y desarrollo

Analizar, planificar y liderar las actividades de diseño de servicios pasando por todas las etapas desde la recopilación de información, conceptualización, el diseño y la implementación.Investigar a través de metodología cualitativa (herramientas etnográficas), métodos de observación y análisis psicográfico; Desk Research a través de internet y otras fuentes.Analizar (análisis de patrones) y organizar la información investigada.Generar conclusiones para el trabajo de nuevas oportunidades. Implementación y seguimiento a los proyectos para asegurar que lo diseñado se materialice.Recomendar/negociar (poder de convencimiento) oportunidades de negocio a seguir en relación a las necesidades del usuario con los distintos stakeholders. Comunicación constante con los stakeholders.Realizar la estrategia de diseño (de todo el plan de trabajo).

Asegurar el cumplimiento y calidad del trabajo de la cuenta asignada, alcanzando los objetivos propuestos.• Manejar satisfactoriamente el lineamiento gráfico de la cuenta logrando seguir con la estética establecida por la marca.• Encargado de licitaciones y propuestas gráficas • Proponer mejoras para sus cuentas (cambio de gráfica, modificaciones que crea convenientes a los objetivos del cliente). El tiempo para proponer estas mejoras/cambios varía dependiendo de cada cuenta y cliente. Y mejoras para el área y la empresa.• Liderar y orientar al equipo de 13 personas.

Asegurar el cumplimiento y calidad del trabajo de la cuenta asignada, alcanzando los objetivos propuestos.• Manejar satisfactoriamente el lineamiento gráfico de la cuenta logrando seguir con la estética establecida por la marca.• Proponer mejoras para sus cuentas (cambio de gráfica, modificaciones que crea convenientes a los objetivos del cliente). • Liderar y orientar al equipo de 4 personas.

Avenida Angamos Oeste 915 - Miraflores, Lima

Diseñador Sr, en la cuenta de Rimac seguros Realización de publicidad, conceptos y lineamientos gráficos Somos una pequeña agencia con muy grandes ambiciones. Nada nos impide alcanzar nuestras metas con integridad. Obstáculos y limitaciones nos hacen más fuertes. No hay excusas para hacer un mal trabajo. Detestamos la mediocridad y la lucha contra ella día tras día a través de la creatividad y el trabajo serio, desde el pueblo y para el pueblo. Somos asesores a nuestros clientes y son valorados por él.Somos la mejor agencia en Perú. Somos una de las agencias más creativas en América Latina. Somos Y & R Perú.

Bootcamp, Diseño De Experiencia De Usuario (Ux / Ui)

Activities and Societies: UX es la experiencia, vínculo emocional, intuición y conexión que un usuario siente al utilizar un sitio web.

Creative Marketing, Dirección Y Diseño Gráfico

El marketing se renueva continuamente y la nueva tendencia global se orienta a la innovación. Por eso, muchas empresas ya están.

Certificado En Communny Manger, Communny Manger

Titulo A Nombre De La Nación, Dirección Y Diseño Gráfico

Activities and Societies: representante de diseño garfio de mi ciclo monitores para actividades de la instituciones colaborador en.

Titulado, Dirección Y Diseño Gráfico