Coordenação de Operações Comerciais no Ecommerce da Empresa. Atuando com interações na Logistica, Sac e Áreas Contábeis da empresa, realizamos as gestões de Atendimentos às vendas por meio Acompanhamento de SLA nos indicadores centrais para o negócio e, realizamos a documentação das operações de venda por meio das contabilizações em contas/despesas.Como atividade de apoio, desenvolvemos Planos de ações, melhorias e monitoramento das ações para manutenção do Nível de Atendimento ao Cliente na forma mais competitiva

2015 - 2017: Desenvolvimento de plano de testes sistêmicos, treinamento e controles para unificação de Centros de Distribuição 2 em 1.Fortalecimento de processos vitais para logística e produtividade com vistas a meritocracia de equipe e setores.2014 – 2015: Implementação de RWMS e Controles nas Centrais de Distribuição e Escritório Central.- Interface com Tecnologia da Informação (TI)- Interface com área comercial- Relacionamento com Tributário, Contabilidade, Contas a Pagar, Auditores Gerais e Executivos líderes de frentes.2013 – 2014: Planejamento, preparação e distribuição de peças importadas em condições de exposição e venda.- Atendimento ao Global Sourcing- Análise de Prioridades- Análise de Capacidades- Composição de Processamento – PCP de Preparação2001 – 2013: Atendimento Comercial - Atendimento aos Departamentos de Eletro, Lar e Vestuário.- Análise de Prioridades- Análise de Capacidades- Negociação de Entregas com Fornecedores: Formas eficazes para Recebimento2009 – 2011: Gestão de Processos e Projetos - Implementação de Roteirizador- Gerenciamento de Risco e Logístico automático com seleção de Fornecedores – RFP- Formação e criação de Manuais: Procedimento Operacional Padrão2007 – 2009: Atuações na distribuição de produtos (Transportes)- Pagamento de Fretes (tabela de fretes)- Gestão de Indicadores- Gestão de Contratos - Contas a Receber2004 – 2007 Monitoramento de Entregas em Domicilio (Logística Integrada)- Contato com Clientes Pessoa Física para Agendamento de Entregas- Logística Reversa - Indicadores de Nível de Serviços- Cadastros Gerais2004 – 2004: Inspeção de Produtos (Controle Qualidade)- Análise de Produtos- Separação de Produtos2003 – 2004: Operações de Picking- Auditorias de Estoques- Inventários- Picking e Packing

Realização de Pesquisas de Preços em Supermercados da RegiãoPlanejamento e Monitoramento de EntregasAtendimento a Clientes

Reposição de Mercadorias em área de vendas e atendimento aos cientes com foco na identificação de necessidades não encontradas no salão de vendas.