Rodrigo Olivas Email & Phone Number

Campinas, São Paulo

• Garantir o funcionamento da infraestrutura de TI, abrangendo seus processos e atividades rotineiras;• Implantação de estratégias de tecnologia alinhadas ao negócio;• Planejamento e execução de projetos de TI;• Elaboração do Plano de Continuidade de Negócios e Plano de Recuperação de Desastres;• Controle de budget e serviços de TI;• Interação e negociação com os principais fornecedores de infraestrutura de TI;• Administração de contratos e prestadores de serviço, garantindo que as soluções tecnológicas contratadas serão implementadas conforme escopo acordado;• Gestão da Equipe de Field Service e gerenciamento de SLA;• Suporte equipe de Field Service no troubleshooting e resolução de problemas;• Suporte em processos de Sistemas;• Criação de documentações, procedimentos técnicos e treinamento da equipe;• Suporte e monitoramento de servidores;• Gerenciamento de backup;• Gerenciamento de impressão

Hortolândia / Sp

• On-site Suporte – Identificar e resolver problemas computacionais;• Preparar e implementar novas estratégias de tecnologia computacionais;• Suporte a infraestrutura interna computacional, solucionando problemas de hardware e software, atendendo mais de 260 equipamentos (N1, N2, N3): Desktop, Notebook, CAD Workstation, Thin Client (Windows XP, Windows 7, Windows 8 e Windows 10 )• Implementação e Suporte de Scanners Portáteis / Móveis (Honeywell, Tecton, Dolphin, LXE - Falcon)• Projeto, Configuração e Monitoramento de LAN / WAN / Wireless• Instalação e manutenção de diversos softwares de acordo com os requisitos do departamento / usuário.• Suporte e monitoramento de servidores ( N1, N2 ): Linux e Windows, Antivírus, Email Postfix, Backup, VMWare / Virtualização• Criação, manutenção e direitos de acesso: usuários, arquivos, pastas, mapeamento de unidades, cotas de disco e Internet Proxy • Gerenciamento de impressão, instalação e compartilhamento de impressoras• Definir, implementar e gerir políticas corporativas em relação à segurança da informação.• Gerenciamento de Switches (Enterasys)• Controle de budget e serviços de TI• Gestão de serviço com Third Partner ( Impresso, Gestão Eletrônica de Documentos e outros ), propiciando maior equilíbrio entre qualidade dos serviços e custos de operação.• Administrador de usuários - Siemens CAD NX IDEAS

Junidiaí / Sp

• On-site Suporte – Identificar e resolver problemas computacionais• Suporte a infraestrutura interna computacional, solucionando problemas de hardware e software, atendendo mais de 500 equipamentos (N1, N2, N3): Desktop, Notebook, CAD Workstation, Thin Client. Sistemas Operacionais atendidos: Windows XP, Windows 7, Windows 8 e Windows 10• Suporte (N1) e monitoramento a servidores e devices usando ferramentas de monitoramento• Criação, manutenção e direitos de acesso: usuários, arquivos, pastas, mapeamento de unidades, cotas de disco e Internet Proxy• Gerenciamento de Impressaõ, instalaçao e compartilhamento de impressoras • Gerenciamento, instaação e monitoramento de Cameras de Segurança ( CFTV )• Follow-up com usuarios e fornecedores• Projeto, Configuração e Monitoramento de LAN / WAN / Wireless• Criação de Politias, Instruções de Trabalho e Procedimentos de TI

Milton Keynes, United Kingdom

• On-site Suporte – Identificar e resolver problemas computacionais• Diagnosticar e resolver diferentes tipos de problemas computacionais, envolvendo softwares e hardwares, incluindo Sistema Operacional Windows, CAD, E-mail Lotus Notes, diferentes tipos de aplicativos, impressoras, BitLocker Drive Encryption, VPN, Wireless e LAN.• Configurar e instalar equipamentos de TI• Revisar, recomendar e suportar no desenvolvimento de melhores práticas e estratégias de TI• Revisar, atualizar e implementar Plano de Recuperação de Desastre.

Hortolândia / Sp / Brazil

• On-site Suporte – Identificar e resolver problemas computacionais;• Preparar e implementar novas estratégias de tecnologia computacionais;• Suporte a infraestrutura interna computacional, solucionando problemas de hardware e software, atendendo mais de 260 equipamentos (1ª / 2ª / 3ª Linha): Desktop, Notebook, CAD Workstation, Thin Client (Windows XP, Windows 7, Windows 8 e Windows 10 )• Implementação e Suporte de Scanners Portáteis / Móveis (Honeywell, Tecton, Dolphin, LXE - Falcon)• Projeto, Configuração e Monitoramento de LAN / WAN / Wireless• Instalação e manutenção de diversos softwares de acordo com os requisitos do departamento / usuário.• Suporte e monitoramento de servidores (1ª / 2ª linha): Linux e Windows, Antivírus, Email Postfix, Backup, VMWare / Virtualização• Criação, manutenção e direitos de acessa: usuários, arquivos, pastas, mapeamento de unidades, cotas de disco e Internet Proxy • Gerenciamento de impressão, instalação e compartilhamento de impressoras• Definir, implementar e gerir políticas corporativas em relação à segurança da informação.• Gerenciamento de Switches (Enterasys)• Controle de budget e serviços de TI• Gestão de serviço com Third Partner ( Impresso, Gestão Eletrônica de Documentos e outros ), propiciando maior equilíbrio entre qualidade dos serviços e custos de operação.• Administrador de usuários - Siemens CAD NX IDEAS

Lorena / Sp / Brazil

• Instalação, Manutenção e Suporte: Desktops, Notebooks e Impressoras.• Instalação e Suporte de Aplicações MBD.

Pós Graduação, Gestão De Tecnologia Da Informação

Graduação, Ciências Da Computação