AeroLeads people directory · profile
Rodrigo Serrano Email & Phone Number
IT Manager
at
TIVIT
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
IT Manager
Location
Jundiaí, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Rodrigo Serrano? Overview
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Quick answer
Rodrigo Serrano is listed as IT Manager at TIVIT, a company with 12521 employees, based in Jundiaí, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rodrigo Serrano.
Rodrigo Serrano previously worked as Head of IT Operations / IT Manager at Tivit and Development Manager at Ibm. Rodrigo Serrano holds Master Of Business Administration - Mba, Agricultural Business And Management from Mba Usp/Esalq.
Company email context
Email format at TIVIT
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TIVIT
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Profile bio
About Rodrigo Serrano
Sólida experiência profissional acumulada em mais de 25 anos de atuação na área, atuando em projetos de clientes de grande porte. Experiência em gestão de ambiente de TI corporativo (ERP, CRM e outros produtos) e equipes de desenvolvimento e sustentação de soluções voltadas para produtos de IoT (Internet of Things) e sustentação de ECM (Enterprise Content Management), EDI (Electronic Data Interchange) e RPA (Robotic Process Automation), Operações de Backoffice, Infraestrutura de TI e Call Center. Experiência em projetos internacionais e gestão de projetos de transformação digital utilizando mapeamento de processos, ECM, RPA e IoT, implantação de birôs de digitalização de documentos e gerenciamento de todo o processo operacional. Liderança de equipes de analistas, coordenadores e gerentes, habilidade de negociação e visão estratégica. Gestão de fornecedores com foco na Qualidade. Definição e acompanhamento das métricas/indicadores para alcance de SLA de Service Desk. Mapeamento de processos de Gestão de Serviços de TI Infraestrutura de TI e administração de servidores (VMWare, HyperV) Identificação e análise dos fatores críticos de sucesso para o negócio.
Current workplace
Rodrigo Serrano's current company
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Tivit
10 roles
Rodrigo Serrano work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Head Of It Operations / It Manager
Responsável pela gestão dos times de Field Services, Sustentação e Projetos das linhas de negócios de IoT (Internet of Things) e sustentação de ECM (Enterprise Content Management) e EDI (Electronic Data Interchange), Participação ativa na gestão operacional e financeira, acompanhamento de P&L e participação na elaboração do Budget das áreas.Seleção e.
Feb 2021 - Sep 2024
Development Manager
Gestão da equipe de Desenvolvimento, Q&A e Requisitos da plataforma de RPA (IBM RPA), com foco em inovação contínua e melhoria de processos. Equipes localizadas no Brasil, Canadá, México e Inglaterra.Report direto ao Head de Business Automation nos EUA.
Sep 2020 - Feb 2021
Development Manager
Gestão da equipe de desenvolvimento da plataforma de RPA, com foco em inovação contínua e melhoria de processos. Responsável pelo time de Q&A e Requisitos de Negócios.
Mar 2020 - Sep 2020
Gerente Geral De Ti
Gerenciamento da operação de TI incluindo infraestrutura, operação e desenvolvimento, nas verticais de discador preditivo e transformação digital; * Seleção e contratação de parcerias estratégicas para desenvolvimento de projetos; * Seleção e implantação de ferramentas e processos de desenvolvimento de software.
Nov 2018 - Feb 2020
Gerente Geral De Ti
Gerenciamento do time de sistemas (operações e desenvolvimento) e TI corporativa (toda a operação de TI que atendia a estrutura corporativa) com mais de 50 funcionários; * Elaboração e execução de projetos de inovação digital para BPM e Contact Center; * Elaboração e execução de planos estratégicos de TI;* Elaboração e execução de orçamentos de projetos;*.
Feb 2018 - Oct 2018
Gerente De Sistemas
Jan 2017 - Feb 2018
Gerente De Desenvolvimento
Reestruturação do departamento de Suporte e Infraestrutura, criando indicadores para gestão do departamento. Implantação de estrutura de servidores virtuais e gerenciamento através de ferramentas Linux. Desenvolvimento e implantação de aplicação para controle de pagamentos de fornecedores através de ferramento ECM, para grandes empresas.
Jan 2009 - Dec 2016
System Analist
Work Image Comercio E Servicos Ltda
Aplicações ECM para:- OCR/ICR/OMR- Controle de documentação de investidores Bovespa;- Controle de pagamentos de fornecedores;- NF-e;- Prontuário eletrônico de pacientes;
Jan 2004 - Jan 2009
Programmer
Work Image Comercio E Servicos Ltda
Apr 1998 - Jan 2004
4 education records
Rodrigo Serrano education
Master Of Business Administration - Mba, Agricultural Business And Management
Master Of Business Administration (Mba) Em Gestão De Empresas
Tecnologo Em Processos Gerencias
Técnico Em Eletronica, Eletronica
Ete Prof. Aprigio Gonzaga
FAQ
Frequently asked questions about Rodrigo Serrano
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Rodrigo Serrano work for?
Rodrigo Serrano works for TIVIT.
What is Rodrigo Serrano's role at TIVIT?
Rodrigo Serrano is listed as IT Manager at TIVIT.
Where is Rodrigo Serrano based?
Rodrigo Serrano is based in Jundiaí, São Paulo, Brazil while working with TIVIT.
What companies has Rodrigo Serrano worked for?
Rodrigo Serrano has worked for Tivit, Ibm, Wdg Automation ⏐ An Ibm Company, Akiva Software, and Neobpo.
How can I contact Rodrigo Serrano?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rodrigo Serrano at TIVIT, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Rodrigo Serrano attend?
Rodrigo Serrano holds Master Of Business Administration - Mba, Agricultural Business And Management from Mba Usp/Esalq.
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