Roel Van Den Berg Email & Phone Number

PURPOSE OF THE JOB: Ensuring that Applications are properly implemented throughout their lifecycle in the Netherlands, continues to work including changes from both the provider and business user requested. If something does not work incidentally (apart from critical/blocker incidents) make sure it is fixed as well as ensure structural improvement based on these "incidents". The AS is also expected to occasionally manage the IT part in projects, Sets up the integration test plan and supports business key users with testing expertise.

Functiecontext De functie is gesitueerd binnen de afdeling IT en is verantwoordelijk voor het functionele en technische beheer van het applicatielandschap binnen Makro Nederland. Door een goed en efficiënt beheer blijven deze correct en continue werken waardoor de gebruikers de gewenste bijdrage kunnen blijven leveren aan het resultaat van Makro Nederland. Functiedoel Het (laten) aanpassen van applicaties naar aanleiding van veranderende functionele of technische eisen van gebruikers of voor het verhelpen van geconstateerde fouten binnen geheel Makro Nederland.

Aalsmeer

Verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze bedrijf kritische applicaties bij HR. Ben sparringpartner om HR processen verder te digitaliseren en optimaliseren.

Aalsmeer / Naaldwijk / Amsterdam

Als Functioneel Beheerder ben ik verantwoordelijk voor het functioneel beheren van de gebruikte applicaties en het in overeenstemming brengen met de wensen/eisen van de gebruikersorganisatie met als doel de continuïteit van de operationele bedrijfsprocessen en het optimaliseren daarvan. Als Functioneel Beheerder ben ik verantwoordelijk voor het functioneel beheer van:RoyalFloraHolland.com, Mijn Omgeving, RFH App, Werken bij website (i.o.v. HR), Diensten in CRM.Taken zijn:- Gebruikersondersteuning- Functioneel beheer- Functioneel onderhoud en vernieuwing - Testen- Advies- ProjectenGrote projecten die ik gedaan heb:• Dienstenpagina’s. De diensten prominenter aanwezig op de website, Umbraco upgrade. Content Management Systeem, Umbraco en website naar de cloud, Verbeterde zoekmachine.

Aalsmeer

WERKERVARINGRoyal Florahollandmei 2002 tot 1 april 2017Functie: Technisch Applicatiebeheerder• Als Applicatie Beheerder ben ik verantwoordelijk voor het operationeel en technisch beheer van bedrijf kritische applicaties.- waaronder o.a. elektronisch berichten verkeer (XML,EDI), - backoffice- en transactie verwerkende systemen (Windows)- De backoffice verwerkt nagenoeg alle data (veilen en connect) van Royal Floraholland die gefactureerd worden door SAP.- enterprise service bus (Microsoft Biztalk Server).- Het monitoren en oplossen van incidenten ook in standby dienst.- Deze applicaties draaien in een hoog beschikbare (OTAP) omgeving, gerealiseerd door Network Load Balanced en Fail Over cluster systemen en worden 24/7 geautomatiseerd gemonitord, ondersteund door stand-by team. Beheerprocessen zijn ingericht volgens ITIL/ISM.- ervaring met diverse project- en ontwikkelmethodieken (o.a Agile(Scrum), Lean) • Als Applicatie beheerder ben ik deelnemer in een agile(scrum) team dat zich bezighoudt met de onderhoud en ontwikkeling van de backoffice applicatie systemen.- Van twee verschillende vestigingen de verschillende facturatiestraten omgebouwd naar 1 concern facturatiestraat.- Verantwoordelijk voor het schrijven van handboeken, acceptatiecriteria (requirements), testplannen, testscripts, stappenplannen voor installatie.- Verantwoordelijk voor installatie van de applicaties (changes), operationeel houden, testen, accepteren, overdragen, monitoren, incidenten en risico’s oplossen.

Hoofddorp

Gewerkt aan B2B koppelingstrajecten tussen bedrijven voornamelijk gebaseerd op Edi.Cursussen gegeven over Edi zodat klanten zelf vertalingen konden maken met behulp van Edi-tie software.