Colaboración con otros departamentos para asegurar el manejo correcto detodas las operaciones.•Delegación de tareas entre los miembros del personal según sus funciones ygrado de responsabilidad.•Identificación y resolución de problemas operativos y de gestión paraoptimizar procesos.• Aseguramiento de la eficiencia de las operaciones generales del área a cargo.Gestión y coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios para alcanzarmetas.•Análisis y seguimiento de indicadores clave de rendimiento para evaluarresultados.•Creación y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable paratodos los empleados.•Implementación de políticas y procedimientos internos para garantizar elcumplimiento normativo.•Elaboración y presentación de informes de gestión y resultados a la Gerenciade Tienda.• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.• Monitoreo del correcto funcionamiento de cuatro organizaciones sindicales.• Relacion con RRLL para desvinculaciones y/o juicios laborales.

Proyecto de 3 meses con enfoque en diversidad, inclusión y genero, adjudicado por Fundación Personas Mayores, en donde realice evaluación psicolaboral de 100 personas (todas asociadas a programas de vulnerabilidad), las cuales son conducentes a 4 cursos de formación en oficios. El proyecto tambien contempla la empleabilidad de estas personas posterior al termino de las capacitaciones.Funciones- Entrevista por Competencias.- Aplicación de pruebas descriptivas y proyectivas.- Busqueda de alianza con empresas de VIII Región para empleabilidad de participantes.- Coordinacion con organismos estatales y municipales (Asistentes Sociales, Cecof, Cesfam, Dideco, Omil).- Gestión con asociaciones y/o juntas vecinales para presentar y realizar jornada de sensibilización respecto al programa, entre otras labores.

Asegurar la dotación total de la compañía a nivel nacional, lo cual constaba de 21 bases operacionales y 22 proyectos (minería, energía, construcción, agrícola, entre otros).Implementación de 3 Softwares de Gestión de Procesos de Selección.Entrega Mensual de métricas.Implementación de RRHH a los proyectos adjudicados de la compañía desde el año 2015.Equipo a cargo de 2 Analistas de Selección y D.O.

Responsable de realizar el levantamiento transversal de los procesos de Selección a nivel nacional (Arica a Pta. Arenas) tanto para sucursales como proyectos de Mineria y otros (Teck Quebrada Blanca, Cerro Colorado, Escondida, DMH, Centinela, Observatorio ALMA, Sierra Gorda, Candelaria, Codelco Andina, Chagres, El Teniente, Colbún, Codelco Ventanas, Alto Maipo, Entre otros).• Reporte de KPI a Jefatura.• Coordinación de procesos de selección a nivel nacional.• Participación en planes organizacionales acorde a lineamientos de Gte Personas.• Planificación y generación de acciones organizacionales bajo lineamientos de Gerencia de Personas de la Compañía. (Evaluación de Desempeño, Clima, Planes de Carrera, Capacitación, entre otros).

Funciones:• Responsable de realizar el levantamiento de los procesos de capacitaciones a nivel nacional.• Reportes de Capacitación (Cumplimiento calendario, presupuesto, Sence, entre otros) a GTe de RRHH.• Coordinación de capacitaciones de las distintas unidades de negocio de la compañía a nivel nacional (Inducción corporativa, Meetings de todas las áreas, capacitaciones transversales, por áreas funcionales, etc.).• Encargado de los procesos de evaluaciones de desempeño y KPI de todo el personal a nivel nacional.• Participación en aplicación de GPTW y planes organizacionales acorde en esa línea.• Coordinación y Ejecución de las actividades de Capacitación

Responsable de realizar el proceso de selección completo, dando cobertura a las solicitudes de nuestros clientes: Cargos operativos Mandos medios Técnicos, Administrativos Otros (bajo la modalidad de Staffing (Outsourcing, SSTT), contratación deAdecco o de Búsqueda y Selección (contratación directa de la empresa mandante).• Asesoría constante acerca de rentas del mercado en puestos estratégicos y claves para la operación de nuestros clientes.• Responsable de realizar informe de métricas semanales de ingreso de personal, ingresos o salidas de clientes, propuestas comerciales, servicios vendidos, seguimiento deprocesos de contratación directa de los clientes, entre otros.• Levantamiento de Descripciones de cargo solicitados por los clientes.• Carga de todos los procesos que se realizan a plataforma interna de control y seguimiento.• Responsable de gestionar en promedio 15 procesos semanales con fechas de compromiso de cobertura con los clientes.• Visitas a clientes por concepto de ventas de servicios, levantamiento de información de cargos, alinear trabajo a realizar, entre otros.

-Realizar el proceso completo de Reclutamiento y selección de personal requerido por cliente interno. -Dar constante feedback a las distintas áreas de la empresa acerca de rentas del mercado en puestos estratégicos, tácticos, claves para la operación de nuestros clientes.-Reconocer, Detectar principales dificultades y/o problemáticas de la organización.-Elaboración BBDD de Universo de candidatos con los perfiles requeridos.-Coordinación con Consultora/s, respecto a ciertos procesos derivados.-Implementación Proyecto RRHH de Descripción de cargo para análisis y gestión Organizacional (Bandas Salariales, Ranking por cargo y funciones, Standarizacion de cargos en el mercado, Plan de Carrera, Generación de KPI, Ev. del desempeño, Capacitación, entre otros).-Proponer mejoras en procesos de RRHH o cargos específicos de la organización.

Supervisión de procesos de selección en proveedores de atención de clientes para Telefónica Chile. Diseño y mejoras de procesos de selección bajo nuevas normas de Implementación. Certificación de equipos de selección para proveedores de servicios call center Telefónica Chile. Retroalimentación activa desde y hacia subgerencia implementación y aprendizaje.Auditorías de procesos en base a metodología Telefónica Chile. Validación de avisos, Revisar el cumplimiento de procesos de selección en fecha. Validar que se realicen los procesos de selección según la programación de RAC y Estructura (Perú-Colombia). Revisar los informe de fonoaudiología de Modelo actual (Colombia). Revisión de CV en base a perfil requerido para el cargo. Solicitar Informe de Métricas y Actualización a Inicio de capacitación, OJT y Certificación. Programación de Auditoria. Resultado de Auditoria. Entrevistas por competencias, levantamiento y diseños de perfiles para los distintos canales de atencion.