Rogelio López L. Email & Phone Number

San Pedro Garza García, Nuevo Leon, Mx

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Arquitecto de diseño de soluciones de SeguridadResponsable de la planeación y desarrollo de estrategias de seguridad para clientes críticos de Alestra-Axtel, a través de la cuales se proyecta el mejor mecanismo de crecimiento y robustecimiento de las soluciones de protección y seguridad de los clientesDesarrollo de nuevas sinergias con proveedores para extender el alcance de Axtel a las necesidades geográficas de los clientes dentro y fuera de México

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Responsable de la planeación y desarrollo de propuestas técnicas para empresa de alimentos de Grupo- AlfaResponsable de la renovación tecnológica para mejorar el servicio y la experiencia de los usuarios de Sigma Alimentos.Desarrollo de nuevas sinergias con proveedores para extender el alcance de Axtel a las necesidades geográficas del cliente fuera de México.

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Cordinador de cuentas Estratégicas, grupo Alfa, Cuentas Especiales (CEO's Grupo Alfa).Dentro de las funciones que desempeño actualmente son la Administración de Redes de Datos (LAN, WAN, VOIP, Video Conferencia, Telepresencia, Wireless) y Redes de telefonía, así como la coordinación con las demás áreas involucradas, para solucionar los problemas, y cambios.Con el fin de proveer una atención personalizada con un alto nivel de enfoque y especialización técnica, dando esto un valor agregado al servicio que ofrecemos.Actualmente tengo a mi cargo un grupo de 9 personas, con la cual cubrimos la administración total de las redes de voz, datos, LAN (Routers, Switches, Firewalls), Wireless, Telepresencia, videoconferencia de todo el grupo Alfa, en México, EUA, Europa, y Centroamérica, Sudamérica, Asia.Dentro de las tecnologías que administramos son PBX Analógica, PBX Digital, Call managers , Ippbx Avaya, así como equipos de datos, Router y switches Cisco, 3Com, huawei, entre otros.Mis actividades son las siguientes:1. Proyectos de servicios nuevos y apoyo en el diseño de la red.2. Realización de reportes de:• Fallas generales semanales que hayan afectado a la red administrada en general.• Reporte de salud de la red de mis clientes asignados.3. Configuración, selección y diagnóstico de fallas de dispositivos LAN y WAN como switches, routers, VPN, etc.4. Protocolos de ruteo y comunicaciones.5. Actividades preventivas y correctivas.6. Coordinación del equipo de Trabajo (ingenieros centralizados y en Sitio).7. Juntas semanales con cliente para revisión de indicadores de Operación, Cambios y proyectos.7. Juntas Quincenales con Consultoria tecnica para la definición y alcances de nuevos proyectos.Dentro de los análisis proactivos que realizo de mis clientes, se realizan reportes semanales, como mensuales, reporte de indicadores, reportes de los elementos de Red, así como el análisis de nuevas soluciones.

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Soporte técnico de segundo nivel en servicios administrados de TI contratados con alestra.Responsable de administrar equipos de cliente como routers, switches, access Point, equipos de videoconferencia, servicios de colaboración y comunicaciones unificadas.Experiencia:Routing: Protocolos de ruteo RIPV1, RIPV2, BGP, EIGRP, IGRP, OSPF, Ruteo estatico, filtrado .Unified Communications: Callmanager Express, UC, Callmanagers, Unity Express, Unity Connection, Contact Center, Voice Gateways, VG's, Gatekeepers, Asterisk, Telepresence, Telepresence Manager, Cisco Telepresence Multipoint Switch, CTS, Videoconference.WAN: Conexiones IPV4, PPP, Frame-relay, VRF.Switching: STP, filtrado, QoS, VTP, STP, Trunking, Dot1q, configuraciones capa 2 y 3.Wireless: WLC, WCS, AP autonomos, Radius, filtros QoS.

Ingeniero de soporte e instalación de equipos de computo, Hand Held, pistolas de radiofrecuencia administración de inventarios y liberación de equipo, cordinación con proveedores.

Responsable de Antivirus y vulnerabilidades en equipo de computo, instalación de parches de seguridad en los equipos, revisión periodica de posibles vulnerabilidades.