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Gestão da carteira de clientes, auxiliando e indicando melhorias dos processos organizacionais que possam gerar valor para o cliente, bem como, a obtenção de novas oportunidades.Prospecção de novos clientes de diversos mercados, com base na rede de contatos existentes e na indicação dos próprios clientes.Desenvolvimento de políticas comerciais para novos negócios e renovação de contrato dos clientes existentes.Desenvolvimento de produtos com ofertas para mercados específicos diante da necessidade.Relacionamento com os clientes existentes buscando agregação de valor e fidelização com os mesmos;Construção de parcerias com empresas que possam agregar valor ao negócio;Participação em reuniões de planejamento estratégico dos clientes, representando a empresa, e contribuindo para as tomadas de decisões que diretamente possam demandar soluções.
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Executivo De Atendimento E RelacionamentoUnity Consultoria Jan 2022 - PresentCuritiba, Paraná, BrasilExecutivo Sênior de Soluções de Negócios | Implementação e Consultoria de soluções tecnológicas | ERP ´s | Desenvolvimento ADVPL e WEB | Integração entre Software | Power BI -
Gerente De Relações De ContaGrupo Uxpert Oct 2018 - May 2023Curitiba, Paraná, BrasilResponsavel pela captação de novas contas, manter a carteira de clientes, fechamento de parcerias, criação de metas, geracao de material de marketing e divulgação, implantacao do CRM-HUBSPOT, criação e acompanhamento de metas via KPI´s, fechamento de parcerias. -
Gerente De ContasGo On Associated Jun 2017 - Oct 2018Curitiba E Região, BrasilNa função atuei em clientes que usam ERP´s JD-Edwards, Fusion ERP, e EBS meu objetivo era de aumentar a carteira de clientes, tornar a empresa conhecida no cenário Oracle, fechar parcerias com sinergia ao negócio, onde mapeie clientes que usam as ferramentas de ERP da Oracle, com o intuito de alavancar novos negócios, através de técnicas de compliance, governança corporativa, gestão de riscos, priorização de necessidades internas voltados a atender os projetos estratégicos e aplicação das melhores práticas de mercado, usando conceitos de ITIL, gestão de equipe, formação de comitês estratégicos com a função de auxiliar o cliente no mapeamento das necessidades, priorização de demandas usando a ferramenta Matriz GUT, Quantificação de Benefícios e a medição de ROI, realização de Reuniões de Analises Criticas com diretorias, gerencias, Key Users, membros dos comitês, levando indicadores para auxílio na tomada de decisão e medição de performance. Realizo a gestão de contratos/projetos junto ao cliente para medirmos o retorno que esses clientes (CMOD) dão a empresa em seus respectivos serviços. Principais resultados alcançados – Aumento significativo na carteira de clientes, inclusão de novos serviços no portfólio, aumento no faturamento. -
Gestor Comercial / EmpreendedorSlice Management Apr 2016 - Dec 2016BrasilNa função de Gestor de Canais fui responsável pela prospecção e contratação de novos canais de vendas no Brasil, criação de estratégias de vendas em conjunto com esses canais, apoiando e apresentações do produto, montagem de POC – (prova de conceito), reunião e apresentações junto a diretoria, e estratégia comercial, quantificação de benefícios e ROI. Participação em eventos com apresentação e palestras sobre o tema Inteligência empresarial, onde me relaciono com diversas empresas/gestores abrindo mercado e realizando projetos no Brasil todo e em diversos segmentos de mercado.Sendo responsável pelas vendas no estado do PR atuei como Hunter prospecção novos clientes.Principais resultados alcançados – Criação de uma rede de canais de distribuição e implantação da Ferramenta pelo Brasil.
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Slm - Service Level ManagementPelissari Gestão E Tecnologia Apr 2014 - Feb 2016Curitiba E Região, BrasilNa função da Gestão de Nível de Serviço, atuava junto ao cliente base com a função de ajuda-lo com as atividades diárias, compliance, governança corporativa, gestão de riscos, priorização de necessidades internas voltados a atender os projetos estratégicos da empresa e aplicação das melhores práticas de mercado, usando conceitos de ITIL e COBIIT, formação de comitês estratégicos onde tinha a função de auxiliar o cliente no mapeamento das necessidades, priorização de demandas usando a ferramenta Matriz GUT, Quantificação de Benefícios e a medição de ROI, realização de Reuniões de Analises Criticas com diretorias, gerencias, Key Users, membros dos comitês, levando indicadores para auxílio na tomada de decisão e medição de performance. Realizava também a gestão de contratos do cliente, onde medimos o retorno que esses clientes (CMOD) dão a empresa em seus respectivos serviços. Gerenciamento de Contratos. Na função era responsável por manter um plano de entrega incluindo cronogramas, planos de alocação de profissionais, sempre respeitando a capacidade contratada e cronogramas de entregas, realizava analise mensal com recomendações de ações de correção de desvios.Principais resultados alcançados – Atingimento da Meta em 2013, Implantação do conceito de SLM nos clientes em 2014 e 2015 conseguindo trazer novos clientes e ampliação dos contratos existentes. -
Consultor De Atendimento E RelacionamentoPelissari Gestão E Tecnologia Mar 2013 - Mar 2014Curitiba E Região, BrasilNa função atuava na área de atendimento a (Clientes da Base SAP), onde me relacionei com clientes de grande porte com a função de prospecção de novos negócios, buscando levantar oportunidades futuras aplicando técnicas de vendas consultiva, com a intensão de mapear se o cliente estava mais propenso a Relação ou transação. Como Hunter também prospectava clientes KEY ACCOUNT e NEW NAMES com a venda de licenças e projetos SAP, e venda de sistema COMPLEMENTAR FISCAL. -
Executivo De Atendimento E RelacionamentoTotvs Aug 2009 - Mar 2013Solvs CuritibaAtendendo nos segmentos da Indústria, Serviço, Transporte e Logística, construção, educacional, Saúde e Varejo, na manutenção da carteira de clientes. Atuando na Área Comercial desde 2009, era responsável para alavancar novos negócios na base de clientes, onde buscava atingir as seguintes metas, Identificar a real necessidade do cliente. Identificar a melhor solução Montar o projeto. Defender o projeto (comercialmente e tecnicamente) junto ao cliente. -
Consultor SêniorTotvs Feb 2005 - Aug 2009Actvs - JoinvilleConsultor de Negócios, Nesta função atuei na implantação dos módulos ligados ao processo de saídas (Vendas, Logística de Distribuição, Faturamento, Serviços, Gestão do Transporte, Contas a Receber e Crédito e Cadastro) BI e CRM, WMS. Outsourcing, Nesta função fui responsável pela reestruturação de TI, com a função de demitir e admitir colaboradores, contratação e rescisão fornecedores, compra de equipamentos em informática e telecom, implantação de segurança e Governança em TI Na execução das minhas atividades me relacionei com clientes na geração de relacionamento e oportunidades com empresas tais como; Caetano Branco, Volvo, Propex do Brasil, Haas do Brasil, Grupo Neodent, Tupy, Termotécnica, Cootravale, Etc. Conhecimento nas Soluções dos ERP´s TOTVS ; Logix, Datasul, Protheus, RM -
Coordenador De T.I.Café Damasco Feb 2001 - Feb 2005Curitiba E Região, BrasilFui o responsável pela coordenação de projetos na reestruturação de TI onde atuamos ; Projeto para Implantação do ERP Logix, Implantação Sistemas de Segurança, Intranet, Voip, Automação de Força de Vendas Treinamento a usuários finais Rollout em novas filiais Participei do projeto de 5S.
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Coordenador De T.IHugo Cini S/A - Industria De Bebidas E Conexos Mar 1994 - Aug 2000Curitiba E Região, BrasilImplantação e gerenciamento projeto Datasul
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Tecnologia -
Centro Universitário Campos De AndradeTecnologia
Frequently Asked Questions about Rogelton Santos
What company does Rogelton Santos work for?
Rogelton Santos works for Unity Consultoria
What is Rogelton Santos's role at the current company?
Rogelton Santos's current role is Account Manager.
What is Rogelton Santos's email address?
Rogelton Santos's email address is ro****@****ari.com
What schools did Rogelton Santos attend?
Rogelton Santos attended Universidade Positivo, Centro Universitário Campos De Andrade.
What are some of Rogelton Santos's interests?
Rogelton Santos has interest in Children, Civil Rights And Social Action, Education, Environment, Animal Welfare, Arts And Culture, Health.
What skills is Rogelton Santos known for?
Rogelton Santos has skills like Erp, Itil, Sap, Sistemas Operacionais, Business Intelligence, Microsoft Sql Server, Microsoft Project, Consultoria, Cobit, Metodologia Pmbok, Sap Erp, Oracle.
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