Atividades Rotineiras:Configurações para implantação de appliances Fortinet e suporte continuo pós implantação Migrações de outras soluções para soluções Fortinet.Atendimento a clientes para suporte técnico de forma remota.(Começo, meio e fim).Intermédios com terceiros para troubleshooting e análise de problemas.Acompanhamento diário da saúde dos equipamentos através de ferramentas de monitoramento.Customizações de envios de relatórios utilizando Fortianalyzer.Gestão dos prazos de vencimentos de licenças e contato com fabricante para aberturas de chamados.

(Iniciando na empresa Ensite telecomunicações em 2018, posteriormente fusão com a empresa Americanet).Responsável pelos serviços de segurança Sophos e Cyberoam.Atividades Rotineiras:Configurações iniciais para implantação de appliances, visita técnica para instalação do mesmo e suporte continuo pós implantação.Atendimento a clientes para suporte técnico de forma remota e presencial.Intermédio com terceiros para troubleshooting e análise de problemas.Acompanhamento diário da saúde dos equipamentos através de ferramentas de monitoramento.Customizações de envios de relatórios utilizando próprio equipamento e ferramentas de syslog.Gestão dos prazos de vencimentos de licenças e contato com fabricante para aberturas de chamados.Apoio comercial para apresentação da solução fortalecendo as oportunidades de novos clientes.Estudos para dimensionamento de equipamentos para atender as novas oportunidades.

(Desligamento da empresa por conta própria para realização de intercâmbio e estudos no exterior).Gestão dos serviços de tecnologia e infraestrutura Matriz e Filiais, responsável pelo ambiente de servidores físicos e virtuais, gestão servidores AD/DNS data files, Firewall/Proxy segurança da informação e nas mais diversas tarefas pertinentes à função.Acompanhamento em atualização de softwares, rotinas de backup e responsável pela gestão orçamentária do departamento de tecnologia, reestruturação de rede computadores e otimização dos equipamentos de automação.Participação em projetos de implantação e migração de ERP, acompanhamentos em trocas de informações de forma eletrônica com prestadores de serviços, interação com as empresas fornecedoras dos sistemas, abertura de chamados e gerenciamentos dos prazos de produção.

Manutenções e suporte em servidores Windows, manutenções configurações em micro computadores e instalações de softwares, manutenções e correções de problemas em redes cabeada e wireless, suporte e treinamentos aos usuários, acompanhamentos em rotinas de backup, suporte ao Sistema Integrado Hospitalar, participação em projeto de implantação de sistemas.