Rogerio Cavalcante Email and Phone Number
Rogerio Cavalcante work email
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Rogerio Cavalcante personal email
Formado em Logística pela Universidade Nove de Julho. Gerenciei Equipes multidisciplinares com foco em desenvolvimento pessoal, SLA, treinamento e novos processos.Mais de cinco anos de experiência em Operações Logísticas no ramo de Atacado e Varejo, no segmento de E-commerce e Tecnologia. Atuei em negociação de contratos com empresas multinacionais (chinesa, espanhola) e forte relacionamento com grandes empresas de vários setores.Experiência em processos e modais logísticos, recebimento, armazenagem, criação de relatórios e análise de dados.
Mercado Livre
View- Website:
- mercadolivre.com
- Employees:
- 4421
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Coordenador Regional De TransportesMercado Livre Jul 2023 - PresentSão Paulo, Brasil
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Team Leader I TransportesMercado Livre Mar 2022 - Jul 2023São Paulo, Brasil
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Analista De Expansão E AquisiçãoDelivery Center Sep 2020 - Dec 2021São Paulo, Brasil• Responsável pela abertura de novas cidades• Conversão de leads• Análise de mercado• Estudo e viabilidade de modal• Planejamento estratégico de supply estruturado e baseado em dados através de plataformas como Metabase e Looker• Relacionamento, ações de engajamento, treinamento e reuniões com a base de entregadores• Gestão de crise• Interface entre comercial, produto e planejamento logístico• Elaborar relatórios gerenciais e apresentação de resultados -
Consultor De OperaçõesUcorp Mobilidade Corporativa Feb 2020 - Aug 2020São Paulo, Brasil• Responsável pelo desenvolvimento da área de operações e jornada do usuário• Corresponsável da criação do sistema operacional (Admin) e aplicativo• Criação de dashboard• Acompanhamento e análise dos dados de cadastro dos usuários• Reunião e negociação com os fornecedores e acompanhamento da qualidade do serviço• Criação de checklist dos veículos e carregadores• Treinamento dos colaboradores• Estudo e viabilidade de novos projetos -
Supervisor De OperaçõesLime Jun 2019 - Feb 2020São Paulo, São Paulo, Brasil• Responsável pela área de Operações, Logística, Frota e Mecânica• Liderança e recrutamento da equipe de operações composta por mais de 40 colaboradores• Construção e implantação de iniciativas para padronizar e melhorar as operações: planejamento estratégico, elaboração de KPI e relatórios, previsões operacionais• Controle e redução da depreciação e perda da frota• Criação e implementação de processos e ferramentas por meio de abordagem estruturada e orientada por dados através da plataforma Tableau• Ação em comunidades -
Supervisor De LogísticaWalmart May 2018 - May 2019Embu, São Paulo, Brazil• Tráfego, Faturamento e Expedição• Recebimento• PBYL (picking by line)• Interface com a área comercial, abastecimento e fornecedores -
Coordenador De LogísticaClubeer Apr 2015 - Oct 2017São Paulo E Região, Brasil• Responsável por montar e gerir toda cadeia logística• Negociação de frete, contratar transportadora e agregados• Responsável pela compra de insumos• Responsável pela equipe de operações e CS -
Analista De Customer ServiceProcter & Gamble Jan 2015 - Apr 2015São Paulo E Região, Brasil• Responsável pelas entregas nas regiões Norte, Nordeste e Centro Oeste.• Responsável pelos KPI'a de SLA, Reentrega e Estadia. Nível de serviço sempre mantive acima de 85% nas entregas e baixo custo de reentrega e estadia (case de sucesso devido a complicação nessas regiões).• Consulta e acompanhamento dos pedidos via SAP.• Contato direto com Cliente, Transportadora e Motoristas. -
Coordenador De OperaçõesAgiliza Processamento De Dados Jun 2013 - Apr 2014São Paulo E Região, Brasil• Responsável pela área de digitalização de documentos com equipes nas cidades de Rio de Janeiro, Curitiba e São Paulo• Implantação do sistema, infraestrutura e treinamento• Planejamento de atividades e dimensionamento de equipe• Controle de custos, manutenção e compras de cada projeto• Relacionamento direto com grandes marcas em diversos segmentos como imobiliário, bancário, telecomunicação e concessionária -
Supervisor De PlanejamentoArm Telecomunicações E Serviços De Engenharia S.A. May 2012 - Jan 2013São Paulo E Região, Brasil• Responsável pela área operacional e planejamento, gerenciando a equipe técnica de instalação do estado de São Paulo• Responsável pela logística, controle de notas, recebimento, armazenagem e auxiliando a área de compras• Controle e transferência de materiais entre as filiais• Negociação de contratos com grandes marcas no setor de telecomunicações• Responsável pelo cronograma das instalações• Mapeamento das rotas de cada equipe, planejando as melhores divisões de áreas de campo, escalas e janelas de atendimento• Acompanhamento do SLA de cada projeto assim como relatórios e desempenho de cada equipe -
Supervisor De OperaçõesTtec Jul 2010 - May 2012São Paulo E Região, Brasil• Responsável pela equipe de atendimento• Garantir nível de serviço igual ou superior a 80% assim como SLA e OLA das atividades dos chamados cadastros no sistema Siebel• Elaborar reuniões, treinamentos e reciclagens• Desenvolver campanhas motivacionais visando o bem-estar do colaborador e as metas operacionais• Monitorar e avaliar ligações e e-mails• Feedback• Controle de férias, absenteísmo e ponto• Manter a motivação da equipe -
Analista De RelatóriosTtec Sep 2009 - Jul 2010São Paulo E Região, Brasil• Responsável pelo controle de notas fiscais de devolução. Realizar levantamento das notas lançadas no sistema SAP e informar aos clientes a previsão do crédito em conta.• Monitoramento e agendamento de cargas via TMS. Consulta e análise de estoque, documento de transporte e nota fiscal via SAP• Contato com motoristas, transportadoras, áreas de apoio, vendedores e clientes.• Follow-up dos chamados cadastrados no Siebel e ocorrências no SAP;• Criação e análise de relatórios gerenciais (KPI’s) - estadia, reentrega e nota fiscal de devolução.• Apoio a equipe de atendimento.
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Líder De Equipe De Atendimento Ao ClienteTtec Aug 2008 - Sep 2009São Paulo, São Paulo, Brasil• Suporte ao Supervisor de Operações.• Acompanhamento do desempenho dos atendentes nas informações cadastradas nos chamados e nas ligações.• Feedback quinzenal sobre o desempenho dos atendentes.• Ministrar treinamento de reciclagem e novos processos.• Apoio a Equipe de atendimento.
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BackofficeTtec Jun 2008 - Aug 2008São Paulo, São Paulo, Brasil• Responsável pelo acompanhamento das informações cadastradas nos chamados Siebel, criação e atualização do arquivo Regras (documento dos processos operacionais).• Suporte a Equipe de atendimento.• Contato com cliente e transportadora.• Acompanhamento de estadia e reentrega no SAP.
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Especialista Em Atendimento Ao ClienteTtec Jun 2007 - Jun 2008São Paulo, São Paulo, BrasilAtendimento receptivo as transportadoras e motoristas.Registros de chamados no Siebel e ocorrências no SAP.Consulta de documento de transporte, nota fiscal, agendamento dos pedidos no SAP.Consultas de BOL e programação dos pedidos no TMS.• Atendimento receptivo as transportadoras e motoristas.• Registros de chamados no Siebel e ocorrências no SAP.• Consulta de documento de transporte, nota fiscal, agendamento dos pedidos no SAP.• Consultas de BOL e programação dos pedidos no TMS.
Rogerio Cavalcante Skills
Frequently Asked Questions about Rogerio Cavalcante
What company does Rogerio Cavalcante work for?
Rogerio Cavalcante works for Mercado Livre
What is Rogerio Cavalcante's role at the current company?
Rogerio Cavalcante's current role is Operações l Logística l E-commerce l Martkeplace I Crowdshipping I Last Mile.
What is Rogerio Cavalcante's email address?
Rogerio Cavalcante's email address is ro****@****.com.br
What schools did Rogerio Cavalcante attend?
Rogerio Cavalcante attended Uninove, Senac Brasil, Udemy, Udemy.
What are some of Rogerio Cavalcante's interests?
Rogerio Cavalcante has interest in Novas Oportunidades De Emprego, Treinamentos, Capacitação Profissional, Troca De Idéias E Informações.
What skills is Rogerio Cavalcante known for?
Rogerio Cavalcante has skills like Analista Administrativo, Sap, Siebel, Office 2013, Microsiga, Sistemas Operacionais, Microsoft Excel, Microsoft Office, Dos, Team Leadership, Microsoft Word, Negotiation.
Who are Rogerio Cavalcante's colleagues?
Rogerio Cavalcante's colleagues are Renato Freitas, Jusiane Gomes, Eros Henrique, Cristiano Martins Monteiro, Israel Augusto, Erick Funier, Michael Kirstus.
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1hotmail.com1 +551197XXXXXXX
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2hotmail.com, umoebioenergy.com.br -
Rogerio Cavalcante
Jundiaí, Sp
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