Gestor da Equipe responsável pelo Suporte Técnico de aeronaves da frota LATAM Brasil.Principais responsabilidades:- Garantir que todas as aeronaves da frota estejam com os ítens de manutenção com ação corretiva definida;- Prestar suporte técnico ao Técnicos de Manutenção de Aeronaves, quando requerido;- Gestão de Equipe com 23 funcionários;- Condução de programas de Treinamento e Desenvolvimento da Equipe;- Reporte direto ao Gerente SR do Centro de Controle de Manutenção;- Alinhamento de práticas, políticas, processos e procedimentos internos e com áreas de interface;- Desenvolvimento, implantação e gestão de metas e KPIs internos e Corporativos;- Apresentações corporativas de Suporte Técnico - Dados, análises, métricas e Planos de Ação.Principais Projetos e realizações:- Reestruturação do departamento de Suporte Técnico, com ampliação de escopo de atuação;- Criação "in house" de aplicativo de Monitoramento Técnico de Aeronaves, atingindo 100% de monitoramento;- Implantação sistêmica de práticas LEAN no departamento e em processos com áreas de interface;- Condução do processo de fusão com a LAN representando o Suporte Técnico Brasil na padronização de práticas, modelos e processos;- Implantação de processo de trabalho multi-áreas, diminuido em 17% os atrasos de voos por manutenção;- Redução em 30% de ítens críticos de manutenção corretiva, através de célula de trabalho multi-áreas;-Desenvolvimento de ferramentas interdepartamentais para diminuir o tempo de processamento das tarefas inter-áreas.

Gestor da Equipe responsável pelo Planejamento de Manutenção de aeronaves da frota LATAM Brasil.Principais responsabilidades:- Garantir que todas as aeronaves da frota estejam com a manutenção rigorosamente em dia;- Garantir a disponibilidade das aeronaves às áreas de Operações da Companhia;- Gestão de Equipe com 28 funcionários divididos em turnos 24 horas por dia;- Condução de programas de Treinamento e Desenvolvimento da Equipe;- Reporte direto ao Gerente SR do Centro de Controle de Manutenção;- Alinhamento de práticas, políticas, processos e procedimentos internos e com áreas de interface;- Desenvolvimento, implantação e gestão de metas e KPIs internos e Corporativos;- Apresentações corporativas de Planejamento - Dados, análises, métricas e Planos de Ação.Principais Projetos e realizações:- Criação do Planejamento de Manutenção dentro Centro de Controle de Manutenção da Companhia, e posteriormente, do Planejamento Central de Manutenção;- Criação "in house" de software de Planejamento de Manutenção de Aeronaves;- Implantação sistêmica de práticas LEAN no departamento e em processos com áreas de interface;- Liderança do projeto de descentralização da execução da manutenção das aeronaves;- Key User e instrutor do sistema informatizado de controle de Manutenção da Companhia;- Condução do processo de fusão com a LAN representando o Planejamento Brasil na padronização de práticas, modelos e processos;- Implantação de célula de trabalho multi-áreas, otimizando o tempo de processamento e resposta das áreas;- Implantação de um target de programação de manutenção (considerando custo x risco), alcançando a redução da quantidade de aeronaves com risco de parada não-programada de manutenção;- Liderança de Comitê multi-áreas para melhoria dos processos de Manutenção.

Responsável pelo atendimento técnico das aeronaves durante o turno, incluindo interface com Pilotos, Coordenação de Voos, DOV (Despacho Operacional de Voo), Aeroportos, Suprimentos e Manutenção.