Rogério Fabrício De Barros Email & Phone Number

Sumaré, SP, BR

Sumaré, São Paulo, Brasil

• Analista Serviços ao Cliente América Latina.
• Captação e direcionamento de oportunidade de Negócio.
• Análise e apresentação de Relatórios.
• Tratativa de interações via mídias sociais; Instagram, Procon, Reclame Aqui, entre outros;

Sumaré, São Paulo, Brasil

Assistente de Atendimento Nível IIAtendimento especializado;Especificação de Produto;Direcionamento de Oportunidades de negocio.

Sumaré

Prestador de serviço ADECCO.Serviços ao consumidor - Nível I através de interações via Telefone, e-mail, chat

Sumaré, São Paulo

Prestadora Adecco em Serviço da empresa 3M do Brasil.Escopo de atendimento, atendimento por e-mail e telefone: Informações de produtos, especificações técnicas, reclamações em geral, atendimento de reclamações críticas, injúrias, casos especiais e captação e direcionamento de leads, contato e interação com negócios, relatórios de atendimento.

Campinas E Região, Brasil

Responsável ocorrência de emergência, analisando estratégias de condução de agente em buscas de sinistro de veículos. Garantindo as metas e objetivos da companhia e satisfação do cliente. Elaboração de relatórios para seguradoras, desenvolvimento de formulários e case de sucesso.

Sumaré

Gerenciamento das ações de Marketing. Organização e acompanhamento de feiras e eventos. Responsável por criação de arte, elaboração de briefing, planejamento de campanha off-line e online, Gestão de mídia digital, extração de relatórios, analise de resultados, acompanhamento de criação de peças. Controle de orçamento, contas e demandas.

Americana SP

Assistente de Suporte Financeiro IIIResponsável por análise crítica de reembolso, visando à garantia de receita da empresa e satisfação do cliente. Análise e elaboração de relatórios. Contato ativo com clientes para fins de esclarecimentos que façam necessários sobre a solicitação.

Americana SP

Analise de reclamações de órgão regulatório, como Procon, Anatel entre outros. Com objetivo de identificar oportunidades para resolução de eventualidades entre empresa e cliente

Americana SP

Responsável por reverter à insatisfação e fidelizar cliente.Multiplicador para alteração no Book de Ofertas.Multiplicador para novos procedimento e campanhas.Suporte de operação.

Americana SP

Responsável por analisar e propor formas de quitação de débitos de cliente com a empresa.

Americana SP

Treinamento e desenvolvimento, elaboração e gestão dos indicadores dos treinamentos. Acompanhamento dos índices de engajamento do projeto. Suporte de Sistema (software) administrativo escolar para Professores e gestores da rede de ensino Municipal de Americana SP.Monitor de Informática InclusivaDesenvolvimento e facilitador de aulas de informática com foco.

Campinas E Região, Brasil

Microfilmagem, Digitalização, Organização, Preservação e Gerenciamento de Informações de Notas Fiscais.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão Estratégica De Marketing

Especialização, Treinamento E Desenvolvimento

Aperfeiçoamento profissional do eixo Gestão e Negócios em Treinamento e Desenvolvimento, focado no trabalho em equipe e em como colocar em.

Bacharelado Publicidade E Propaganda, Comunicação Social