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Há quase três décadas no setor financeiro, grande parte da minha carreira está ligada ao varejo bancário, clientes pessoas físicas, média renda e PMEs. Neste período, liderei equipes de alta performance e passei por duas grandes fusões que me ensinaram muito sobre cuidar de pessoas em processos de rápida transformação. Atualmente, sou responsável por cerca de 7 mil profissionais das equipes de atendimento digital Uniclass e vivencio mais uma grande mudança no setor, com o objetivo de oferecer a melhor experiência de atendimento digital e criar mais oportunidades de negócios e benefícios para o cliente.
Itaú Unibanco
View- Website:
- itau.com.br/private-bank
- Employees:
- 674
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Diretor Negócios DigitaisItaú UnibancoState Of São Paulo, Brazil
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Diretor Negócios DigitaisItaú Unibanco Mar 2021 - PresentSão Paulo, São Paulo, BrasilResponsável pela estrutura de atendimento nos canais digitais Uniclass, busco trabalhar sempre de forma acessível e integrada com minhas equipes para oferecer um atendimento digital ágil, eficiente e humano para nossos clientes. Com uma aceleração cada vez maior na utilização dos canais digitais, procuro liderar uma área em constante reinvenção para se antecipar às mudanças e oferecer soluções cada vez mais personalizadas para as necessidades dos clientes. -
Diretor Comercial AgênciasItaú Unibanco Oct 2017 - Mar 2021BrasilResponsável pela rede de agências em todo o Brasil, cheguei a liderar equipes de 7 mil pessoas. Cuidei de estruturas de folha de pagamento pública ou privada e também das agências bancárias que estavam nas empresas pelo Brasil. Ainda no início dos anos 2000, aprendi muito sobre gestão à distância de equipes e acredito que uma comunicação clara e um líder acessível são características essenciais para o sucesso em modelos como esse.
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DiretorDiretor Comercial Rede Apr 2016 - Oct 2017São Paulo E Região, BrasilResponsável pela Diretoria Comercial de Adquirência Rede
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SuperintendenteItau-Unibanco S/A Sep 2009 - Apr 2016Sao PauloSuperintendente Regional. Atuando na gestão da rede de agencias em varias regiões no Brasil, com experiência em mercados de varejo, alta renda e pessoa jurídica. Principais atribuições:Planejamento estratégico, gestão de lucros e perdas e gestão equipes
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DiretorUnibanco S/A Jan 2000 - Sep 2009São Paulo, São Paulo, BrasilDiretor Comercial. Atuando na gestão da rede de agencias em varias regiões no Brasil, com experiência em mercados de varejo, alta renda e pessoa jurídica. Principais atribuições:Planejamento estratégico, gestão de lucros e perdas e gestão equipes
Rogerio Costa Skills
Rogerio Costa Education Details
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Business Administration And Management, General -
Faculdade Catolica De Administração CuritibaBusiness Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Rogerio Costa
What company does Rogerio Costa work for?
Rogerio Costa works for Itaú Unibanco
What is Rogerio Costa's role at the current company?
Rogerio Costa's current role is Diretor Negócios Digitais.
What is Rogerio Costa's email address?
Rogerio Costa's email address is ro****@****ail.com
What schools did Rogerio Costa attend?
Rogerio Costa attended Fundação Dom Cabral, Faculdade Catolica De Administração Curitiba.
What are some of Rogerio Costa's interests?
Rogerio Costa has interest in Experiência Internacional.
What skills is Rogerio Costa known for?
Rogerio Costa has skills like Banking, Business Planning, Business Strategy, Credit Risk, Financial Analysis, Financial Markets, Mercados Financeiros, Microsoft Office, Microsoft Word, Negotiation, Planejamento Empresarial, Portfolio Management.
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Rogerio Costa
São Paulo, Sp -
Rogério Costa
Solutions Manager | Project Manager | Contracts Manager | It ManagerBelo Horizonte, Mg -
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Rogerio Costa
Rio De Janeiro, Rj -
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