Responsable del desarrollo de la aplicación web de la Gerencia de Calidad.• Instalé y configuré los drivers y programas utilizados por el servidor web donde funciona la aplicación.• Migré la base de datos de la aplicación web, desde SQL Server a Mysql.• Desarrollé los procedimientos almacenados para la construcción de los reportes utilizados en la gestión de las encuestas de satisfacción del cliente.• Automaticé la carga y gestión de los KPI operativos, en el portal web… Show more Responsable del desarrollo de la aplicación web de la Gerencia de Calidad.• Instalé y configuré los drivers y programas utilizados por el servidor web donde funciona la aplicación.• Migré la base de datos de la aplicación web, desde SQL Server a Mysql.• Desarrollé los procedimientos almacenados para la construcción de los reportes utilizados en la gestión de las encuestas de satisfacción del cliente.• Automaticé la carga y gestión de los KPI operativos, en el portal web, relacionados con la satisfacción del cliente.• Automaticé los procesos utilizados para generar los indicadores de las encuestas transaccionales en la aplicación web.• Automaticé los procesos de limpieza de datos para generar los insumos utilizados en las campañas relacionadas con las ofertas de servicios.• Garanticé la calidad, la precisión y la puntualidad en mis entregables. Show less

Responsable del desarrollo de modelos analíticos y de segmentación utilizados por la VP de Empresas.•Automaticé los reportes e indicadores de gestión para la presentación de los resultados del comité de la VP. Empresas. • Ejecuté el modelo de análisis de Churn para el segmento Pyme B.• Configuré la instalación del Ecosistema Hadoop con sus herramientas de análisis de Big Data.• Completé la capacitación del programa Científico de Datos en la plataforma DatAcademy.• Entregue… Show more Responsable del desarrollo de modelos analíticos y de segmentación utilizados por la VP de Empresas.•Automaticé los reportes e indicadores de gestión para la presentación de los resultados del comité de la VP. Empresas. • Ejecuté el modelo de análisis de Churn para el segmento Pyme B.• Configuré la instalación del Ecosistema Hadoop con sus herramientas de análisis de Big Data.• Completé la capacitación del programa Científico de Datos en la plataforma DatAcademy.• Entregue aproximación del modelo Geomarketing utilizando el programa R y la herramienta Tableau.• Ejecuté el modelo Webcrawler, desarrollado con el programa R, para la extracción de información a través de diferentes páginas web.• Automaticé procesos de la Gerencia de Analítica utilizando herramientas de procesamiento de datos como: R, SAS, SQL.• Garanticé la calidad, la precisión y la puntualidad en mis entregables. Show less

Responsable de la elaboración de los indicadores de gestión y reportes estadísticos utilizados por la Vp de Medios de Pagos.• Ejecuté proceso ETL y joins, con la herramienta SAS, entre diferentes fuentes de datos para generar la cartera de clientes con sus transacciones históricas mensuales para el negocio adquiriente.• Realicé los indicadores financieros y de gestión de la VP de Medios de Pagos.• Ejecuté los procedimientos utilizados por Banco para la aplicación aumento masivo en… Show more Responsable de la elaboración de los indicadores de gestión y reportes estadísticos utilizados por la Vp de Medios de Pagos.• Ejecuté proceso ETL y joins, con la herramienta SAS, entre diferentes fuentes de datos para generar la cartera de clientes con sus transacciones históricas mensuales para el negocio adquiriente.• Realicé los indicadores financieros y de gestión de la VP de Medios de Pagos.• Ejecuté los procedimientos utilizados por Banco para la aplicación aumento masivo en las tarjetas de créditos de los clientes.• Automaticé los procesos utilizados para generar los insumos requeridos por la VP de Medios de Pagos, para la asignación de bonos por desempeño a los ejecutivos de atención del cliente. Show less

Elaboré reportes estadísticos para la toma de decisión de la compañía en relación a la renovación de las pólizas. Manejo del sistema Acsel/x para consulta de las pólizas y los archivos de primas cobradas y siniestros incurridos.