- Responsable de la Planificación, Gestión y Control de Procesos de Inbound, Storage y Outbound.- Responsable del diseño e implementación del CD, ejecutando las mudanzas de los actuales clientes (Sony, Donaldson y Nespresso), clientes de Hi-Tech & Alto consumo.- Responsable de la implementación del área de E-commerce para el cliente Sony, con flujos, sistemas de control de bultos y procesos claros que permiten tener un servicio de excelencia, llegando al despacho de los pedidos en la modalidad de sameday y nextday. Esto ha impactado positivamente en eventos exitosos de Cyber Day.- Responsable de la planificación estratégica y operacional de los eventos Cyber Day y Peak Season.- Responsable del P&L (Estado Resultado) y facturación a clientes y proveedores. - Responsable de gestionar los QBR y reuniones diarias y semanales con los clientes.- Responsable de gestionar re portabilidad a través de reportes automáticos y dashboard, KPI´s.

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Como Gerente de Operaciones, reporto directamente al Gerente General. Responsable de la gestión integral de la Planta Productiva, y de la totalidad de las cuentas tanto en RM como en Regiones, a cargo del cumplimiento del plan de operaciones a Nivel Nacional manteniendo un enfoque permanente a la excelencia operacional, creación de valor, orientación a la calidad, seguridad, eficiencia de las personas, equipos e instalaciones, control de inventarios y optimización en la logística de transportes (reducción de costos, optimización rutas y evaluación de proveedores). Control del trabajo de almacenamiento y picking.Principales funciones:Dirección de 90 funcionarios: jefes, supervisores, técnicos y operarios.Evaluación de proveedores (transportes, insumos, estructuras)Responsable de Logística, Cuentas Clientes (operacionalmente), Mantención, Almacén y Soporte TécnicoEvaluar y proponer mejoras al área de Operaciones.Generar reportes de gestión con indicadores sobre los procesos mencionados. Accionar para que se cumpla la productividad esperada.Detectar y formar futuros líderes.Slotting (Redistribución de Productos)Foco en el flujo, la organización, el orden y la limpieza (las 5 S).Definición del organigrama, cargos y descripciones.Definición de KPIs de entrada y salida.Distribución física y layouts.Definición de planes de acción.Creación de Instructivos y Flow charts.Gestión de inventarios.Mejora de Procesos. Gestión de manejo de materiales.Aseguramiento de la Calidad. Auditorías de Proceso y Sistémicas.

Maximizar el beneficio de la Logística Inversa de Falabella controlando el consumo de los recursos y obteniendo el máximo de recupero haciendo que el proceso se haga en cantidad, calidad, tiempo y lugar óptimos.Principales Responsabilidades:- Definición de Misión y Visión del centro de Logística Inversa.- Foco en el flujo, la organización, el orden y la limpieza.- Restructuración de la plantilla, definición del organigrama, cargos y descripciones.- Definición de KPIs de entrada y salida y retroalimentación a DVD.- Definición del plan de acción.- Participación en el mapa estratégico del CDA (Cadena de abastecimiento).- Creación de Instructivos y Flow charts.- Mejora de Procesos. - Información Unificada.- Aseguramiento de la Calidad.- Definición Proceso End-to-End. - Acuerdos Comerciales Devolución a Proveedor (F3).- Auditorías de Proceso y Sistémicas.- Aseguramiento Política de Devolución y Mejora - Definición Cuadro de Mando de Devoluciones- Cuadro de mando integral (BSC)

Jefe de Logistica Multicanal: Gestor de las áreas de Producción y Distribución de todos los productos comercializados por Falabella a nivel nacional en la zona de E-commerce. Entre las principales tareas destaco la implementación de metodologías de trabajo para mejorar la producción, generando nuevas propuestas de trabajo en conjunto con Miebach Consulting.Responsable de la Gestión Operativa de DVD.Principales Responsabilidades- Capacitacion y Formacion equipos- Controlar que se respeten los procedimientos- Capacitar periodicamente y a los nuevas incorporaciones- Accionar para lograr la productividad esperada- Proponer mejoras en procesos y controles- Evaluar al personal a cargo- Detectar y Formar Futuros Lideres- Productividades- Generar KPI - Empaque de pedidos- Consolidación de BT con MT- Revisar Incidencias- Revisar bajas en productividades

Encargado del área de Devoluciones:Objetivo del cargo: llevar a cabo el cumplimiento del plan de recepción, así como reportar al Gerente de logística los indicadores de las devoluciones. Controlar el consumo de los recursos y hacer un seguimiento continuo al cumplimiento de metas de la sección. Dirigir al personal de manera que la recepción de productos se haga en cantidad, calidad, tiempo y en lugar establecido.Principales Responsabilidades• Planificar la utilización del personal de la sección teniendo como objetivo responder al plan mensual de recepción: Recepcionistas, Operarios, Operadores de Maquinas, Digitadores, Administrativos.• Supervisar y dirigir al personal del área en las labores planificadas: Entrada, Proceso y Salida.• Controlar la correcta distribución de las unidades recepcionadas: Venta con descuento (F5), Servicio técnico, Almacenaje, Devoluciones a proveedor (F3), Devoluciones a tienda Remate, Donación y Basura (F4).• Asegurar un trabajo limpio, ordenado y en línea tanto física y sistémicamente.Estaciones de trabajo y áreas de proceso limpias.Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.Metodología utilizada: FIFO (fírst in, first out) “lo primero que entra es lo primero que sale”.

Encargado de Área TRL (Transporte Logístico). • Objetivo del cargo: Monitorear todos los viajes ha realizar y realizados por los transportistas, creación de patentes, creación de conductores, tiempos de viaje, facturación y tarifas. Principales Responsabilidades:• Controlar que los camiones estén en regla para ser utilizados en un viaje (Todo lo que tenga relación con la documentación del camión, que este creado en el sistema y este en condiciones para realizar un viaje)• Supervisar que las solicitudes de viajes, se hagan correctamente en todo lo relacionado al destino y valor de los viajes ha realizar.• Velar que los camiones tengan las validaciones y salidas correspondientes en el sistema TRL (Reporte Itinerario, etc.)• Informar al Administrador del sistema TRL junto a la Gerencia cualquier situación anómala que exista.