Rolf Lohrmann Email & Phone Number

🔵 Ich habe immer wieder beobachtet, wie Qualitätsmanagementsysteme in Unternehmen ein absolutes Schattendasein fristen bzw. ein "Schattensystem" neben dem eigentlichen Managementsystem darstellen. Hauptsache, irgendwie kommt man an ein ISO 9001 Zertifikat...Das erzeugt Frust und viel unnötigen Aufwand bei Mitarbeitern und Geschäftsführung.Und kann maximal als schlechtes Beispiel dienen!Als mittelständischer Unternehmer oder Qualitätsverantwortlicher wollen Sie Ihr Qualitäts- und Kundenservicemanagement aber auf ein exzellentes Niveau heben, dadurch Kunden gewinnen und binden, Ihrem Wettbewerb meilenweit voraus sein und ggf. auch nach ISO 9001 zertifizieren lassen: Das geht nur, wenn man dies systematisch umsetzt und auch täglich "lebt".Mit unserem "Service Excellence System" gelingt die Einführung und Aufrechterhaltung mit der nötigen Leichtigkeit und Konsequenz. Damit Sie in Ihrem Unternehmen auch den maximalen Benefit davon haben. Ich helfe Ihnen, ein solches System einzuführen oder Ihr bestehendes umzubauen, sodass Sie sich weder "zu Tode dokumentieren" müssen, noch weiter durch ineffektive Prozesse Geld verschwenden. Wir reden nicht nur, sondern setzen pragmatisch mit Ihnen gemeinsam um, mit 100 % Erfolg zur ISO 9001 Zertifizierung in kürzester Zeit!🔵 Sie benötigen geschulte Mitarbeiter, die Ihren Service Excellence-Anspruch leben und umsetzen können: Dafür haben wir unserem Onlinekurs entwickelt, der Ihre Mitarbeiter in nur sechs Wochen zum TÜV-zertifizierten Qualitätsprofi macht. Digital(Online und orts- wie zeitlich ungebunden und ohne kostspielige Präsenzseminare und Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter!Service Excellence - ist Ihr Schlüssel zur Kundengewinnung und -bindung. 83 % der Kunden kaufen Dienstleistungen oder Produkte aufgrund des Serviceerlebnisses (Verint Studie 2020)Unser "SES Service Excellence System" gibt Ihnen die Sicherheit, Ihr Qualitäts- und Serviceziel schnellstmöglich und sicher zu erreichen!Wir analysieren mit Ihnen gemeinsam Ihre kundenbezogenen Prozesse und richten Ihr Unternehmen konsequent auf Ihre Kunden aus. Für signifikant besseren Erfolg! Wir sind dabei seit rund 20 Jahren zu 100% erfolgreich - und freuen uns auf Sie als unseren Kunden!Weitere Beratungsthemen: Kundendatenschutz, Out- und Insourcingberatung, Zertifizierungen, Business Coaching für Unternehmer und Führungskräfte, Umsetzungsbegleitung

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