- Mise en place et administration d'une plateforme LMS : Rise Up
- Conception et réalisation de parcours de formation blended learning
- Conception et réalisation de modules e-learning

Outils utilisés : Rise Up, Genially, H5P, Teach Up, Canva

- Vice-Président et Responsable Formation d'ESN France (depuis juin 2022) :
· Formation et coordination d'une communauté de 30 animateurs.
· Gestion d'un programme de formation au niveau national
· Organisation des formations lors des événements nationaux de l'association.
· Membre du bureau et du Conseil d'administration d'ESN France, gestion courante de l'association

- Animateur de Formations (depuis janvier 2020) :
· Création et animation d'ateliers de formation sur l'événementiel, la communication, les partenariats, le financement, la gestion associative etc.,
· Création d'un événements de formation en ligne (30 propositions de formation sur 10 jours, 100 participants).
· Animateur de la Formation Animateur 2022 et 2023 pour former les bénévoles du réseau à l'animation et à l'éducation populaire.

- Coordinateur Régional Sud-Est (de Décembre 2020 à Octobre 2021) :
· Favoriser la coopération entre les 8 associations ESN du Sud-Est,
· Favoriser leur montée en compétence et les échanges de bonnes pratiques

- Accompagnement des associations étudiante dans le montage et le financement de leurs projets
- Dynamiser le campus par l'organisation d'événements à destination des étudiants
- Mettre en place les aménagements d'étude des étudiants en situation de handicap

Formations suivies : Langue des signes niveau A1, Premier Secours en Santé Mental, Sensibilisation au Handicap

- Responsable du Pôle Événementiel (Juillet 2021 à Décembre 2021) : Planification, organisation et coordination d'une équipe de 10 à 20 bénévoles pour l'organisation de 10 à 15 événements par mois. Notre Welcome Month de Septembre 2021 : 400 participants, 42 nationalités, 15 événements pour faire découvrir Marseille, sa culture, favoriser les rencontres et faire la fête. Sur l'année 2021-2022 c'est plus de 60 événements que nous avons organisé

- Vice - Président (de novembre 2019 à novembre 2020) : Rédaction et mise en place d'un nouveau plan d'action visant à restructurer l'association, en charge du recrutement des bénévoles et de la stratégie événementielle, gestion administrative

- Accueil et renseignement des clients
- Gestion des réservations hôtel et restaurant

- Gestion de 40 appartements sur Airbnb (demande de réservation, d'information, gestion du calendrier)
- Organisation de l'arrivée des guests en relation avec les Checkers et le prestataire ménage
- Coordination des interventions de maintenance
- Mener les rendez-vous commerciaux avec les nouveaux propriétaires

- Organisation du "Fun Radio Live Spécial Résultat du Bac"
- Création d'un marché aux fruits
- Montage de l'évènement
- Responsable de la déconsigne
- Responsable des bénévoles barmans

- Recherche de partenaires
- Recherche de subventions et création de dossiers (FSDIE, Ville de Marseille, Conseil départemental, Région Sud, CROUS culture)
- Gestion logistique
- Gestion des dossiers sécurité
- Réalisation des plans
- Responsable du concours de cuisine "TITE Chef"

- Utilisation d'Opéra
- Accueil des clients individuels et groupes (Récapitulatif de la réservation, présentation de l'hôtel et de la ville)
- Prise de réservation et suivi du client
- Attribution des chambres
- Gestion d'overbooking
- Facturation et encaissement / Gestion d'une caisse
- Commande des fournitures

- Utilisation d'Opéra
- Accueil des clients individuels et groupes (Récapitulatif de la réservation, présentation de l'hôtel et de la ville)
- Prise de réservation et suivi du client
- Attribution des chambres
- Gestion d'overbooking et des emergencies lié à l'aéroport
- Facturation et encaissement / Gestion d'une caisse
- Service en salle pour le petit déjeuner
- Suivi des avis clients
- Suivi des clients débiteurs

Serveur en extra pour des salons, grandes réceptions privées, mariages. J'ai notamment travailler avec :
- L’Intercontinental Hôtel Dieu Marseille (service petit déjeuner, banquet et à la brasserie)
- La Truffe Noire
- La Tâble de Charlotte
- L'atelier Traiteur

- Service au petit déjeuner et au diner
- Prise de commandes et explication des plats
- Service et présentation des mets et boissons à table
- Mise en place de buffets

- Seul pour le service de soir et du midi jusqu'à 40 couverts par service
- Mise en place de la salle et du bar
- Présentation et conseil des mets et boissons
- Prise de commande
- Suivi des demandes du client tout au long du repas