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Romain Goulet Email & Phone Number
Directeur Après-Vente et Expérience Client Hongqi France
at
Hongqi France
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Directeur Après-Vente et Expérience Client Hongqi France
Location
Saint-Quentin-En-Yvelines, ÎLe-De-France, France
Company size
Who is Romain Goulet? Overview
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Quick answer
Romain Goulet is listed as Directeur Après-Vente et Expérience Client Hongqi France at Hongqi France, a with 4 employees, based in Saint-Quentin-En-Yvelines, ÎLe-De-France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Romain Goulet.
Romain Goulet previously worked as Parts and Service General Manager Car East France at Car East France and Aftersales General Manager Aiways France at Aiways France. Romain Goulet studied at Ecole Supérieure Des Techniques Aéronautiques Et De Construction Automobile.
Company email context
Email format at Hongqi France
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Hongqi France
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Profile bio
About Romain Goulet
My professional career spans more than 14 years, with solid experience in positions of responsibility, sales and team management in the automotive sector.I have an excellent understanding of Distribution and Retail business processes.Throughout my career, I've demonstrated real skills in managing cross-functional projects with business process components and multiple contacts.I'm ready to take on a number of strategic projects that also require a strong operational commitment.Recognised for my professionalism and customer-focused approach, I'm also appreciated for my interpersonal skills, active listening, leadership and decision-making ability. My strengths are as follows:- Strong analytical and summarising skills,- Reactive, rigorous, structured, committed to my work and keen to produce quality work while demonstrating flexibility and the ability to make suggestions,- Ability to listen and understand the challenges and expectations of the business,- Ability to demonstrate dynamism and excellent interpersonal skills.
Current workplace
Romain Goulet's current company
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Hongqi France
10 roles
Romain Goulet work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Parts And Service General Manager Car East France
Current>Strategic and operational aftersales development for the MG, Aiways and Maxus brands nationwide. >Recruitment, management and supervision of after-sales teams (warranty, parts, technical service and service, front and back office), customer care management and experience for the Group's brands.
Aug 2023 - Present
Aftersales General Manager Aiways France
Current
Aug 2023 - Present
Aftersales General Manager Maxus France
Current
Aug 2023 - Present
Aftersales General Manager Mg Motor Paris
Current
Aug 2023 - Present
Bien Mieux En Soi / Chez Soi | Bien-Être • Médecines Douces • Santé De L'Habitat
CurrentProjet entrepreneurial – Praticien Bien-être et Consultant en développement personnel- Création d’une offre de services dans le domaine du Bien-être, des Médecines douces et de la Santé de l’Habitat- Responsabilité du développement commercial, de la présence digitale et de la gestion du portefeuille clients
Dec 2019 - Present
Responsable Après-Vente Et Service Clients Lexus France
Responsable Service Après-Vente et Service Clients @LEXUS France (Groupe TOYOTA France)- Chef de service et encadrement d'une équipe de 5 collaborateurs (3 sédentaires et 2 itinérants) - Gestion d'un budget annuel de 1,2 M EUR. Responsabilité du développement Réseau et des standards de marque pour 70 points de représentation en France (40 concessions et 30 réparateurs agrées)- Création et mise en place localement d'un programme qualité d'excellence et novateur dans la distribution… Show more Responsable Service Après-Vente et Service Clients @LEXUS France (Groupe TOYOTA France)- Chef de service et encadrement d'une équipe de 5 collaborateurs (3 sédentaires et 2 itinérants) - Gestion d'un budget annuel de 1,2 M EUR. Responsabilité du développement Réseau et des standards de marque pour 70 points de représentation en France (40 concessions et 30 réparateurs agrées)- Création et mise en place localement d'un programme qualité d'excellence et novateur dans la distribution automobile « 5 étoiles » Vente et Après-Vente déployé à l'échelle européenne- Développement et gestion de l'activité Pièces et Accessoires (Chiffre d'affaires annuel de 11M EUR) - Mise en place d'un programme de fidélisation Clients (CRM) à l'échelle nationale (Opérations marketing saisonnières, marketing direct et parcours clients)- Gestion et coordination du service Clients (Formation et encadrement du centre d'appels) Show less
Mar 2016 - Oct 2019
Chef De Région Après-Vente Toyota Et Lexus
- Responsabilité successive des régions Hauts-de-France, Normandie, Paris et Île-de-France chez TOYOTA FRANCE- Supervision de l'organisation et respect des standards de marque (5 investisseurs et une vingtaine de sites)- Aide au développement de l'activité Pièces et Accessoires (chiffre d'affaires annuel de 5 à 9M EUR par zone couverte)- Analyse du parcours clients et amélioration de l'expérience clients, conseil de gestion et analyse rentabilité et recommandations sur les axes de… Show more - Responsabilité successive des régions Hauts-de-France, Normandie, Paris et Île-de-France chez TOYOTA FRANCE- Supervision de l'organisation et respect des standards de marque (5 investisseurs et une vingtaine de sites)- Aide au développement de l'activité Pièces et Accessoires (chiffre d'affaires annuel de 5 à 9M EUR par zone couverte)- Analyse du parcours clients et amélioration de l'expérience clients, conseil de gestion et analyse rentabilité et recommandations sur les axes de progression- Interface entre les concessionnaires et les fonctions supports du constructeur (service clients, service technique et garantie) - Gestion d'un budget marketing local annuel de 15K EUR (Fidélisation clients, mise en place d'opérations marketing saisonnières et marketing direct). Show less
Mar 2012 - Feb 2016
Coordinateur Des Formations Après-Vente Toyota Et Lexus
Service Formation chez TOYOTA FRANCE- Responsabilité, mise en œuvre et coordination des programmes de formation métiers du Réseau constructeur Français TOYOTA et LEXUS sur le périmètre Après-Vente et Expérience Clients (Technique et Service)- Encadrement d'une équipe de 4 prestataires permanents et d'une vingtaine de consultants ponctuels (5000 heures de formation par an)- Gestion de la formation Métier des forces de vente LEXUS (70 conseillers commerciaux) et des lancements… Show more Service Formation chez TOYOTA FRANCE- Responsabilité, mise en œuvre et coordination des programmes de formation métiers du Réseau constructeur Français TOYOTA et LEXUS sur le périmètre Après-Vente et Expérience Clients (Technique et Service)- Encadrement d'une équipe de 4 prestataires permanents et d'une vingtaine de consultants ponctuels (5000 heures de formation par an)- Gestion de la formation Métier des forces de vente LEXUS (70 conseillers commerciaux) et des lancements produits. Show less
Jan 2008 - Feb 2012
Assistant Chargé Des Accessoires Toyota Et Lexus
Service Marketing Après-Vente chez TOYOTA FRANCE- Responsabilité de la commercialisation de la gamme d'Accessoires d'origine Constructeur TOYOTA et LEXUS- Mise en place de publicité sur lieu de vente et actions Marketing visant à développer le chiffre d'affaires (15M EUR par an)- Interface avec siège européen et échange de bonnes pratiques dans un contexte international
Jan 2005 - Dec 2007
8 education records
Romain Goulet education
Obtention Du Titre Rncp De Sophrologue, Médecine Douce, Titre Rncp De Sophrologue
Académie De Sophrologie De Paris
Formation Professionnelle En Diagnostic Électromagnétique, Exposition Aux Ondes Électromagnétiques
Ondes Expertise Par David Bruno
Master Bioénergie Et Nutrition, Bioénergie, Mention Très Bien
École Française De Géobiologie®
Formation De Sophrologue, Médecine Douce
Académie De Sophrologie De Paris
Formation À La Géobiologie Scientifique, Géobiologie, Promotion Marie Curie - Mention Très Bien
École Française De Géobiologie®
Master'S Degree, Master Of International Marketing And Business Strategy
Education record
Lycée Dumont D'Urville
FAQ
Frequently asked questions about Romain Goulet
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Romain Goulet work for?
Romain Goulet works for Hongqi France.
What is Romain Goulet's role at Hongqi France?
Romain Goulet is listed as Directeur Après-Vente et Expérience Client Hongqi France at Hongqi France.
Where is Romain Goulet based?
Romain Goulet is based in Saint-Quentin-En-Yvelines, ÎLe-De-France, France while working with Hongqi France.
What companies has Romain Goulet worked for?
Romain Goulet has worked for Hongqi France, Car East France, Aiways France, Maxus Motors, and Mg Motor Paris Car East France.
How can I contact Romain Goulet?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Romain Goulet at Hongqi France, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Romain Goulet attend?
Romain Goulet studied at Ecole Supérieure Des Techniques Aéronautiques Et De Construction Automobile.
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