• riešenie technických problémov• podpora užívateľov• účasť na implementácii projektov• analyzovanie technických potrieb zamestnancov• technické poradenstvo• servisné zásahy, inštalácia a sprevádzkovanie SW/HW produktov a technológií, ich upgradovanie• údržba a administrácia dodanej techniky a technológie• príprava technických riešení a služieb• komunikácia so zákazníkmi a technické konzultácie• dokumentovanie problémov a ich riešení• podpora a analytická práca pri zavádzaní nových produktov a ich upgradov• starostlivosť o pobočkovú sieť• správa užívateľských prístupov do BIS MIDAS (živé, záložné a testovacie prostredie)• správa užívateľov v rozhraní CITRIX• pohotovosť mimo pracoviska

• pravidelné zálohovanie dát• preventívne prehliadky zariadení• reakcia na chybové stavy, upozornenia, odchýlky• zdokumentovanie porúch, nefunkčných stavov, problémov• pohotovosť mimo pracoviska• podpora užívateľov• aktívny dohlaď nad bankovým informačným systémom• komunikácia so správcami systémov• pravidelné kontroly Primárneho dátového centra, Záložného dátového strediska• denné pravidelné procedúry podľa harmonogramu

•zabezpečovanie chodu vyrobnej linky•analýza porúch•odstraňovanie porúch výrobnej linky•návrhy a realizacia zlepšenia výrobneho procesu