Romane Roussel Email & Phone Number

- Garantir la performance commerciale après-vente, la satisfaction client et le business Accessoires & Contrats de Services.- Déployer et faire appliquer la stratégie APV du constructeur (BtoB / BtoC) et y faire adhérer le réseau. - Analyser la performance et développer les entrées atelier, les volumes de vente et la fidélité des achats PR du réseau.- Être garant de la satisfaction clients dans les ateliers. - Anticiper et coordonner les missions d’expertises métier.- Piloter et developper les achats et ventes tous canaux du réseau en s’appuyant sur la mise en place et le suivi de plans d’actions (locaux et nationaux).- Piloter les indicateurs qualité et mettre en place les plans d’action correctifs.- Manager le développement du réseau d’enseignes, deployer et contribuer à la réalisation des sujets stratégiques.- Animer les réunions de lancement de campagne et les déploiements réseaux.- Accompagner le réseau sur l’évolution de la distribution PR.

Le Plessis-Robinson, Île-De-France, France

- Proposition de notre solution de CRM aux Groupes/Concessionnaires pour piloter leurs activités APV.- Etude et recueil des besoins (EB) et rédaction de cahier des charges.- Configuration et administration de notre organisation Salesforce.- Intégration de données, utilisation de Dataloader.- Création de campagne marketing avec les métiers et les groupes.- Elaboration de rapport et tableau de bord de suivis.- Création et mise à disposition d'outils de management et de pilotage pour les responsables APV.- Optimisation de la force de vente et réductions des coûts.- Déploiement et formation des nouveaux utilisateurs à notre outil CRM.- Rédaction de tutoriaux sur les évolutions et nouveautés.

- Développer des volumes de vente et la fidélisation des achats pièces de rechange.- Vendre les actions commerciales et les opérations de communications.- Accompagnez les professionnels du réseau dans le développement de leur activité. - Déployer les stratégies et politiques commerciales, veiller à l’application des organisations et des process afin d’assurer la meilleure qualité de service.- Déployer l’utilisation dans le réseau des outils marketing, afin de développer les flux d’entrées.

-L’animation et la relation commerciale du réseau B to B (GMS et Diffuseurs)-Mise en avant du titre, négociation de linéaire, installation de PLV et d’ILV-Contrôle des services, des réglages, des invendus, SAV et satisfaction client.-Le suivi et contrôle des circuits de diffusion et l’ouverture de nouveaux points de vente.-Gestion de la prospection B to C-Management des commerciaux (secteurs, potentiels, résultats, analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs / ratios d’efficacités commerciaux et tableaux de bord).

Région De Amiens, France

-L’animation et la relation commerciale avec les revendeurs (GMS et Diffuseurs)-Ouvertures de nouveaux points de vente.-Mise en avant du titre, négociation de linéaire et installation de PLV et ILV-Lancement des produits hors-presse.-Contrôle des services, des réglages et des invendus.-Mise en place d’un nouveau système de prospection.-Management de la force de vente, suivi des commerciaux porte à porte et GMS (formation, encadrement, management et suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs / ratios d’efficacités commerciaux et suivi des tableaux de bord).

Editeur de revues Ludiques.(Mots croisés, Fléchés, Mêlés, Sudoku et Logiques) (110 titres).4 dépôts centraux (1200 diffuseurs).-L’animation et la relation commerciale avec les GMS et les diffuseurs de presse.-Mise en avant des titres, installation de PLV et d’ILV-Négociation d’emplacement linéaire en GMS et magasins(Tête de gondole, Canadienne et Box).-Contrôle des services, des réglages et des invendus.-Le suivi et contrôle des circuits de diffusion-Responsabilité Aéroport de Roissy (36 points presse Relay H).-Merchandising et management d’un marchandiseur.

80000 ex/jours, 300 000 lecteurs quotidiens,7 éditions/quotidiennes.-Responsabilité logistique et distribution Oise-L’animation du réseau de revendeurs et application de procédures (GMS et Diffuseurs)-Contrôle des services, des réglages, des invendus, SAV et satisfaction client.-Le suivi et contrôle des circuits de diffusion-Management de 30 porteurs : remplacement tournées de portage et de transports, (recrutement porteurs, transporteurs, formations, suivi et contrôle qualité).-Mise en avant du titre, négociation de linéaire et installation de PLV et ILV.-La gestion, le développement et la fidélisation du portefeuille clients.-Management des commerciaux (secteurs, potentiels, résultats, analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs / ratios d’efficacités commerciaux et tableaux de bord).-Opérations marketings, ventes groupées et partenariats.

Pneumatique, Electricité, Hydraulique, Mécanique et Mécanique de précisionMaintenance corrective, maintenance préventive et entretien des chaufferiesPlanification, maintenance améliorativeChaudronnerie, Soudure ARC/MIG-MAG/TIG et Découpage plasmaGestion des stocks, commandes, rangement et réorganisation du magasin

Master, Retail Management, Obtenu

Licence, Economics, Obtenu

Bts Nrc Negociation Relation Clientèle, Commerce, Obtenu

Bac Pro Mei Maintenance Des Équipements Industriels, Industrial Mechanics And Maintenance Technology, Obtenu Avec Mention Bien