Suporte técnico da operação SAMU 192 no CICC - Centro Integrado de Comando e Controle.Manutenção de hardware e softwares, manutenção e infraestrutura de rede, suporte ao usuário em geral, gestão de usuários e máquinas com AD, suporte à telefonia ip Avaya, monitoramento dos dispositivos da rede com Zabbix, configuração e instalação de periféricos e gestão de ocorrências utilizando a ferramenta FreshDesk.

Suporte Service Desk ao cliente Petrobras.

Coordenador de Projetos de Outsourcing de Impressão de alguns clientes como Ipiranga, Brasilveículos, Editora Elsevier, Acerp-TVE, Brasfels, Dentsply, Banco Itaú, entre outros.Coordenava envio de suprimentos,manutenção, técnicos residentes, forecast, contabilização e outras ações de todos os projetos do Rio de Janeiro e alguns de outros estados.Estes projetos eram todos da empresa Info Print que mais tarde foi integrada à Ricoh.

Prestador de serviços na Ipiranga Produtos de Petróleo (antiga CBPI – Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga), IBM e Infoprint, fazendo parte do projeto de implementação de outsourcing de impressão desde o início do projeto instalando, configurando, gerenciando e dando suporte às impressoras, usuários e servidores de impressão e contabilização. Sendo um dos responsáveis por toda rotina de contabilização dos serviços descritos acima.A empresa não tinha cargo técnico e por isso foi colocado como Assistente Operacional, pois era o mais próximo de um técnico.