Brindo servicios de consultoría, desarrollo de proyectos de tecnología, a si como la venta de equipo tecnológico.Entre los servicios que ofrezco:• Instalación y configuración de sistemas de punto de venta (Soft Restaurant, Sicar Punto de venta, FastPos Punto de venta).• Cableado estructurado.• Elaboración de diseños, planos y listados de materiales.• Generación y justificación del diseño de la solución de red del cliente.• Diseño de sistemas y subsistemas de telecomunicaciones.• Definición de las especificaciones técnicas necesarias para equipos de telecomunicaciones.• Evaluación de fallos, pruebas de precertificación y solución de errores. Diagnóstico de fallos y determinación del nivel de reparación de las averías.Reparación y revisión de especificaciones técnicas de equipos. Sustitución y montaje de elementos electrónicos de equipos.• Instalación y configuración de equipo de comunicaciones, seguridad perimetral, redes WiFi, Ethernet, VPN, redes punto a punto, redes multipunto.• Instalación y configuración de equipo de video vigilancia.• Realización de estudios de cobertura CCTV y WIFI.• Venta y reparación de equipo de computo• Desarrollo de software.• Proyectos de Domotica• Desarrollo de interfaces electrónicas.• Desarrollo de firmaware para microcontroladores.

Gestión de proyectos de Tecnologías de la Información y coordinación de los servicios del departamento de TI, incluyendo la supervisión de la infraestructura tecnológica, el mantenimiento de equipos, la administración de redes y el soporte técnico, garantizando el uso eficiente de los recursos tecnológicos.Liderazgo de los servicios de TI, promoviendo la funcionalidad de los sistemas y equipos en las unidades administrativas, además del diseño de programas de capacitación para fomentar el uso óptimo de las nuevas tecnologías. Evaluación y recomendación de nuevas herramientas tecnológicas, asegurando su viabilidad y contribución al rendimiento institucional.Administración de proyectos y levantamiento de procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo para la creación de documentos de requerimiento de desarrollo de software, en coordinación con el departamento de Gestión de Calidad. Estos documentos incluyeron prototipos, casos de uso, historias de usuarios, políticas y candados, garantizando que las soluciones tecnológicas estuvieran alineadas con las necesidades institucionales.Supervisión del desarrollo e implementación de nuevas soluciones de software, en colaboración con equipos internos y proveedores externos. Realización de análisis técnicos para validar el software, asegurando su correcta instalación, actualización y sostenibilidad.Administración de la infraestructura tecnológica y de los sistemas de bases de datos, garantizando la seguridad de la información y el respaldo permanente. Implementación de estrategias de reingeniería de procesos para mejorar la eficiencia administrativa, y dirección de la adquisición de equipos tecnológicos, justificando su necesidad para apoyar las actividades de la universidad.

Como Líder del Departamento de Tecnología, me encargué de la planificación, gestión y supervisión de todas las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica de la organización. Esto incluyó la gestión e implementación de proyectos tecnológicos, desde su planificación hasta su ejecución, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos. Elaboré presupuestos de inversión y gastos operativos, coordiné compras y requisiciones de equipo tecnológico, optimizando siempre los recursos disponibles.En mi rol, gestioné al personal auxiliar y externo, distribuyendo el trabajo semanalmente, y aseguré el funcionamiento óptimo de los equipos e instalaciones tecnológicas. También fui responsable de la administración de plataformas como Ubiquiti, Cisco, Hikvision, Aruba, 3com, HP, Fortigate, y Algebraix, además del monitoreo de los servicios de internet, la página web institucional y el conmutador telefónico. Realicé la configuración y soporte de cuentas de usuario en Active Directory, Azure Active Directory, y llevé a cabo la administración del tenant de Microsoft y Microsoft Office 365.También gestioné el control de renovación de licencias, dominios y certificados SSL, así como el monitoreo de cámaras de vigilancia y la programación de termostatos de aire acondicionado. Proporcioné soporte en la instalación y configuración de hardware y software, brindando asistencia técnica a alumnos, maestros y personal administrativo. Además, apoyé en eventos que requerían el uso de tecnología, garantizando su éxito.Desempeñé un papel clave en la planificación y ejecución de nuevos proyectos tecnológicos, supervisando cada etapa del proceso y gestionando tanto al equipo interno como a proveedores externos, asegurando la correcta implementación de soluciones tecnológicas avanzadas.Este texto incluye las plataformas y tecnologías con las que has trabajado, además de las responsabilidades de gestión e implementación de proyectos.

Académico en materia relacionadas con Tecnologías de Información y comunicación,Modelos y Bases de datos, Programación SQL, Informatica, Programación Java, Lenguajes de Programación, Desarrollo Web Empresarial, Innovación Tecnológica, Estadística.

Memoria actualizadaAquí tienes la descripción del puesto en primera persona y en tiempo pasado para usar en LinkedIn:Durante mi tiempo en el Hospital Chávez, fui adscrito al área de Infraestructura del departamento de Informática. Inicialmente, fui contratado para asesorar a nivel estatal y realizar la instalación y configuración de conmutadores IP basados en Asterisk en las distintas sedes de ISSSTESON. Implementé una red de alta disponibilidad de tipo Activo-Pasivo, configurando troncales SIP y E1, con 60 a 200 extensiones SIP, fax virtual, IVR, grupos de timbrado, PIN sets, e interconexión troncal entre conmutadores.Comencé en el área de soporte técnico, brindando asistencia a usuarios internos y realizando mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Después de un año, ascendí al puesto de Ingeniero de Infraestructura en el nuevo departamento de Infraestructura. En este rol, me encargué de la administración, actualización, monitoreo y mantenimiento de servidores de bases de datos, servidores de aplicaciones web, videovigilancia y servidores virtuales.También gestioné la red de datos y voz, incluyendo la administración del servidor de telefonía VoIP, y lideré proyectos como la implementación de servicios de mensajería instantánea y videoconferencias institucionales. Además, administré los servicios de telecomunicaciones (routers, switches, LAN/WAN, MPLS), seguridad y dominios. Durante mi tiempo en este puesto, diseñé soluciones flexibles, estandarizadas y seguras, y participé en proyectos de TI en colaboración con el departamento de desarrollo de software, creando controles de usuario para dispositivos de identificación biométrica, firmas digitales y transmisión de video.

Fui contratado para realizar la instalación de una red local de 430 nodos, instalación y configuración de 400 computadoras y 2 servidores, mismos que fueron utilizados para realizar XXXIV Examen Nacional de Aspirantes a Residencias Médicas por parte de la Secretaria de Salud Federal y La Secretaria de Educación Pública.* Instalación de Red* Soporte Técnico

ArmStrong es una herramienta integral para el proceso de reclutamiento, evaluación de personal, medición del desempeño, integración de expedientes electrónicos, administración de competencias y orientación vocacional. * Certificado para impartir el taller técnico de instalación de ArmSTRONG versión Stand Alone, Access en Red y versión SQL en Red para el departamento de sistemas.* Certificado para impartir de taller para usuarios de Recursos Humanos.* Soporte Técnico a usuarios de ArmSTRONG.

Durante este periodo de tiempo me encargue de hacer una total restructuración del departamento de Asesores de servicio, contratación de nuevo personal, implementación de un sistema de intranet para uso de los asesores de servicio, desarrolle un reglamento y forma de trabajo para los asesores de servicio de tal forma que el departamento funcionara como call center con el objetivo de brindar un servicio de calidad y eficiencia.* Supervisor Asesores de Servicio* Manejo de personal* Capacitación de personal del departamento Asesores de Servicio* Diseño y desarrollo de Aplicación Intranet para Asesores de Servicio.* Supervisión del correcto cumplimiento en tiempo y forma de los servicios de garantías.* Supervisión de la correcta asesoría y soporte técnico de los productos y servicios LANIX.

En Grupo Técnico de Servicios TELVISTA inicie como Agente de Call center en la campaña Prodigy Internet Soporte , la cual tenía como función brindar Soporte Técnico Vía Teléfono a Usuarios de Prrodigy Internet de la compañía Teléfonos del Noroeste (TELNOR). . * Agente de Contact Center en campaña TELNOR PRODIGY INTERNET SOPORTE* Soporte Técnico para usuarios de Prodigy Infinitum, Prodigy Hogar, Prodigy Básico, Prodigy Duplo, Podigy Satelital, Prodigy Aire, correo @telnor.net y @prodigy.net.mx.