Romeu Santos Nascimento Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

- Realizar o monitoramento NOC, nas seguintes ferramentas (Azure, Office 365, Kaspersky).- Responsável por monitorar, analisar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de rede de uma organização. Desempenhando um papel fundamental na garantia da disponibilidade, desempenho e segurança da rede.- Gerenciamento/Monitoramento de incidentes via Site24x7 e Zabbix, prevenir incidentes e reagir rapidamente diante deles.- Monitorar a rede em tempo real, identificando problemas de desempenho, falhas de conectividade.- Gerenciar incidentes de rede, registrando e acompanhando problemas e escalando quando necessário.

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

Responsável pela infraestrutura na Oracle Cloud, mantendo o ambiente com alta disponibilidade e seguro, realizando as devidas solicitações e manutenções, utilizando infraestrutura como código, tais como: Terraforme e Ansible.Analisando a infraestrutura do cliente e realizando a consultoria e apoiando o cliente com as melhores práticas, do provider para seu ambiente via reuniões agendadas.Vivência de atendimento, utilizando as ferramentas de soluções de software:- Acesso: Qualitor, Anydesk, TeamViewer, mRemoteNG, MobaXterm, Putty. - Monitoramento NOC (Zabbix, Grafana e painel de métricas nativo da OCI).

Pato Branco, Paraná, Brasil

Conhecimento em implantações de servidores em ambiente Cloud na Oracle Cloud, mantendo o ambiente com alta disponibilidade e seguro, identificando a causa raiz do problema, efetuando suporte para os níveis N2, N3 e consultoria e para os clientes finais.Responsável por provisionando instâncias em sistemas Windows Server 2019-2022, Linux, instalações, atualizações e correções dos ambientes virtualizados, novas versões para o ambiente de testes, administrando Active Directory (criação de usuários e políticas) e utilização do software TSPlus para conexão do ERP.Excelência em criar documentações das atividades, mantendo uma base de conhecimento interno.Vivência de atendimento, utilizando as ferramentas de soluções de software:- Acesso: Movidesk, Anydesk, TeamViewer, mRemoteNG, MobaXterm, Putty. - Monitoramento NOC (Zabbix, Grafana e painel de métricas nativo da OCI).

Curitiba E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento de ocorrências de suporte em geral aos clientes, responsável pela manutenção e configuração de novos equipamentos na infraestrutura da empresa.Melhoria de algoritmos e scripts python e shell internos, implantação e configuração de equipamentos necessários para o funcionamento do sistema no cliente.Conhecimento em arquitetura e hardware embarcado (Raspberry Pi), e instalação de Sistemas Linux em Raspberry Pi.

Curitiba E Região, Brasil

• Instalação de Sistemas Linux em Raspberry;• Implantação do sistema no cliente final;• Suporte aos clientes, pós implantação remotamente;• Montagem e configuração do equipamento;• Cotação de equipamento.

Curitiba - Pr

- Montagem e configuração de Terminal TEF para Máquina Vend Machine;- Suporte aos usuários N1, N2;- Configuração de roteadores e Switch;- Instalação estrutural de cabeamento de rede em rack e configuração;- Manutenção em Impressora 3D (Sethi3D).

Curitiba E Região, Brasil

- Instalação de Sistemas e Aplicativos (Windows e Linux);- Suporte aos usuários N1, N2 e N3 por telefone e remoto;- Configuração e Manutenção na Rede (PC e Impressora);- Windows Server 2008 (Criação de usuário e grupo no AD - Active Directory; Permissões de pastas; GPO; Gerenciamento de Backups e Rotinas básicas de cópia com o Robocopy);- Experiência básica com OCS Inventory (Inventário de PCs)- Experiência básica em Firewall FreeBSD pfSense (Liberação e bloqueio de IPs e sites; Liberação de porta para acesso por IP externo via NAT);- Experiência básica em Central Telefônica "Siemens", com troca de Ramal, alteração de nomes e relatório de ligação do aplicativo Tarifador;- Liberação de Celular Corporativo para os colaboradores;- Criação de procedimento e manuais (Controle de estoque, e-mails, usuários e senha de servidores, controle de fornecedores);- Acompanhamento de serviços terceirizados (Impressoras, Telefonia, Rede elétrica e lógica;- Switch de fibra ótica (Observações preventiva).

Colombo-Pr

- Instalação de Sistemas e Aplicativos (Windows e Linux);- Suporte aos usuários N1 e N2 por telefone e remoto;- Diagnóstico e Reparo em Hardware;- Windows Server 2008 (Criação de usuário; Atualização de aplicativos para Contabilidade);- Conhecimento básico solda de placas em Estação de Retrabalho- Conhecimento básico em instalação Elétrica- Suporte por Help Desk, telefone e remoto via IP e software (Team Viewer, Ammyy)- Configurações básica de Impressora e Limpeza física- Limpeza física completa em PC Desktop e Notebook.

Graduação, Computação Em Nuvem

Information Technology

AWS Re/Start, fundamentos em tecnologia e computação na nuvem.