Customer Care Specialist
Current•Ricezione ed elaborazione offerte e ordini clienti•Gestione reclami ed inserimento note credito •Creazione anagrafiche prospect/clienti su programma gestionale•Gestione condizioni contratti imballi •Chiamate informative ai clienti ed invio schede tecniche e di sicurezza prodotti•Sollecito pagamenti•Emissione fatture proforma•Formazione di nuove risorse commerciali su programma gestionale e politiche aziendali•Coordinamento con logistica per evasione… Show more •Ricezione ed elaborazione offerte e ordini clienti•Gestione reclami ed inserimento note credito •Creazione anagrafiche prospect/clienti su programma gestionale•Gestione condizioni contratti imballi •Chiamate informative ai clienti ed invio schede tecniche e di sicurezza prodotti•Sollecito pagamenti•Emissione fatture proforma•Formazione di nuove risorse commerciali su programma gestionale e politiche aziendali•Coordinamento con logistica per evasione ordini•Assistenza al cliente per risoluzione richieste di vario genere ed assegnazione priorità Show less