Supervisor De Suporte Técnico
Current
Dec 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Rômullo Lopes Viana Email & Phone Number
Supervisor de Suporte Técnico | Liderança Estratégica | Gestão de Pessoas | ITIL | ITSM | Agile | Scrum
at
Centric Solution
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Supervisor de Suporte Técnico | Liderança Estratégica | Gestão de Pessoas | ITIL | ITSM | Agile | Scrum
Location
Goiânia, Goiás, Brazil
Company size
Who is Rômullo Lopes Viana? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Rômullo Lopes Viana is listed as Supervisor de Suporte Técnico | Liderança Estratégica | Gestão de Pessoas | ITIL | ITSM | Agile | Scrum at Centric Solution, a company with 22 employees, based in Goiânia, Goiás, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rômullo Lopes Viana.
Rômullo Lopes Viana previously worked as Supervisor de Suporte Técnico at Centric Solution and Analista de suporte de TI at Avalara Brasil. Rômullo Lopes Viana holds Mba Em Gestão Da Tecnologia Da Informação, Information Technology from Fiap.
Company email context
Email format at Centric Solution
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Centric Solution
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Profile bio
About Rômullo Lopes Viana
Profissional formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com MBA em Liderança Estratégica e Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance e outro MBA em Gestão da Tecnologia da Informação. Tenho mais de dois anos de experiência como coordenador de time de suporte, onde liderei equipes em ambientes dinâmicos e desafiadores, sempre buscando a excelência no atendimento ao cliente e a otimização de processos.Minha trajetória é marcada pela habilidade em desenvolver e motivar equipes de alta performance, garantindo a entrega de resultados consistentes e a satisfação dos stakeholders. Com uma visão estratégica e foco em inovação, busco continuamente aprimorar minhas competências técnicas e de liderança para agregar valor às organizações onde atuo.Estou sempre em busca de novos desafios que me permitam aplicar e expandir minhas habilidades, contribuindo para o crescimento de minha empresa e o desenvolvimento de equipes engajadas e produtivas.
Current workplace
Rômullo Lopes Viana's current company
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Centric Solution
9 roles
Rômullo Lopes Viana work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte De Ti
- Análise e resolução de problemas em ferramenta de emissão de Documento Fiscal;- Acompanhamento e recebimento de demandas via e-mail, chat e telefone;- Troubleshooting.
Feb 2024 - Dec 2024
Agilista
- Acompanhamento dos times para garantir a execução de processos, com agilidade e transparência seguindo os princípios ágeis.- Realização de cerimônias do Scrum.- Montagem de quadro Kanban para acompanhamento de atividades.- Planejamento estratégico e tático.
Dec 2023 - Feb 2024
Coordenador De Suporte Técnico
- Gestão de equipe de suporte técnico de TI para ferramentas Zoho, Manage Engine, IS Decision e Dropbox;- Desenvolvimento de pessoas;- Criação de treinamentos;- Acompanhamento de atividades;- Criação e ajustes de processos de forma estratégica;- Ações de mobilização em casos críticos.
May 2022 - Oct 2023
Analista De Suporte De Ti
- Análise de problemas via Service Desk;- Tratativa com o cliente final pré e pós venda para softwares ManageEngine e Zoho;- Reuniões em PT-BR e Inglês entre cliente e Desenvolvedora afim de solucionar problemas;- Criação de manuais para o cliente final;- Implantação e treinamento dos softwares vendidos pela empresa.- Troubleshooting.
May 2021 - May 2022
Agente De Call Center
- Atendimento de clientes para retenção;- Negociação visando a fidelização;- Resolução de problemas técnicos simples.
Mar 2021 - May 2021
Professor De Aulas Coletivas
- Professor em aulas coletivas de academia de ginástica;- Planejamento de eventos em datas comemorativas;- Planejamento de aula;
Feb 2015 - Feb 2021
Testador De Software
- Teste de software;- Homologação de versões iniciais de software web;- Criação de documentação de teste.
Jun 2013 - Feb 2014
Técnico De Suporte
- Atendimento técnico ao cliente final;- Suporte via conexão remota;
Sep 2012 - Jun 2013
Team & coworkers
Colleagues at Centric Solution
Other employees you can reach at centric.com.br. View company contacts for 22 employees →
MN
Misael Nunes
Colleague at Centric SolutionSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VB
Vitor Benedito Siqueira Da Costa
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CT
Cíntia Tobias
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AP
Alexandre Pohlmann
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MS
Marcus Silva
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Ana Marta Fregnani De Campos
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GP
Guilherme Princz
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GM
Gabriel Messias
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RS
Raphael Santos
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JO
Josy Oliveira
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Misael Nunes
Colleague at Centric SolutionSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VB
Vitor Benedito Siqueira Da Costa
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CT
Cíntia Tobias
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AP
Alexandre Pohlmann
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MS
Marcus Silva
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AM
Ana Marta Fregnani De Campos
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GP
Guilherme Princz
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GM
Gabriel Messias
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RS
Raphael Santos
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JO
Josy Oliveira
Colleague at Centric SolutionSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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6 education records
Rômullo Lopes Viana education
Mba Em Gestão Da Tecnologia Da Informação, Information Technology
Mba Em Liderança Estratégica E Desenvolvimento De Equipes De Alta Performance, Organizational Leadership
Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Formação Concluída.
Bacharelado, Educação Física, Formação Concluída.
Licenciatura, Educação Física, Formação Concluída.
Faculdade Albert Einstein
Bacharelado, Design De Moda, Formação Interrompida.
FAQ
Frequently asked questions about Rômullo Lopes Viana
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Rômullo Lopes Viana work for?
Rômullo Lopes Viana works for Centric Solution.
What is Rômullo Lopes Viana's role at Centric Solution?
Rômullo Lopes Viana is listed as Supervisor de Suporte Técnico | Liderança Estratégica | Gestão de Pessoas | ITIL | ITSM | Agile | Scrum at Centric Solution.
Where is Rômullo Lopes Viana based?
Rômullo Lopes Viana is based in Goiânia, Goiás, Brazil while working with Centric Solution.
What companies has Rômullo Lopes Viana worked for?
Rômullo Lopes Viana has worked for Centric Solution, Avalara Brasil, Bsafe Consulting, Acsoftware - Manageengine, and Tahto.
Who are Rômullo Lopes Viana's colleagues at Centric Solution?
Rômullo Lopes Viana's colleagues at Centric Solution include Misael Nunes, Vitor Benedito Siqueira Da Costa, Cíntia Tobias, Alexandre Pohlmann, and Marcus Silva.
How can I contact Rômullo Lopes Viana?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rômullo Lopes Viana at Centric Solution, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Rômullo Lopes Viana attend?
Rômullo Lopes Viana holds Mba Em Gestão Da Tecnologia Da Informação, Information Technology from Fiap.
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