Romullo Machado Email & Phone Number

State Of Goiás, Brazil

State Of Goiás, Brazil

Goiânia, Goiás, Brasil

Imbuido no propósito de ajudar o produtor rural a ter maior controle sobre sua propriedade e também conectar as transformações do campo, sou responsável e especialista na experiência dos clientes da empresa.Dentre todas as minhas funções, estão como principais:- Coleta de dados e informações necessárias para melhorar a qualidade do produto, visando a melhor experiênciapossível para os clientes;- Mapeamento de pontos de melhoria e bugs, com participação ativa na daily do time de produto e das sprints;- Definição da prioridade de bugs para ajudar o time de produto;- Manter contato direto com a equipe de produto para uma maior agilidade na resolução de problemas e definição de soluções;- Desenvolver relatórios com base em consultas via banco de dados (SQL Server);

Goiânia E Região, Brasil

Especialista no onboarding de clientes e responsável por cuidar de uma carteira com diferentes perfis de gestores do varejo, mantendo sempre ótimos números em relação a retenção, adoção, expansão e renovação de contrato destas contas através de cross selling e up selling, e claro acompanhando diversos KPIs para identificar o cenário de cada cliente e quais ações realizar para que esse cliente trilhe o caminho do sucesso e gere mais retorno para a empresa.

Goiânia, Goiás, Brasil

Sempre tive uma veia empreendedora, gostei de novos desafios e a Mag Modas foi fundada para saciar o desejo de empreender e trilhar um caminho em um seguimento muito desafiador.Dentre os diversos desafios, alguns destaques que ficaram sob minha responsabilidade:- Compra de materiais para confecção de peças inovadoras com o menor custo possível;- Visita e negociação com fornecedores para oferecer aos clientes peças de qualidade e a um custo acessível;- Estruturação e organização de toda a logística para garantir aos clientes o recebimento das mercadorias no menor tempo possível,em todos os estados e cidades brasileiras;

Aparecida De Goiânia

A Max System era uma empresa familiar, mas com o sonho de ser a maior empresa de ERP para P&M de Goiás.Participei da fundação da empresa e tive a oportunidade de acompanhar e estruturar diversas áreas, além de produto, dentre minhas principais conquistas:- Fui responsável pela implantação em mais de 90% dos clientes;- Desenvolvi novos módulos e features do ERP;- Defini novas soluções para os novos seguimentos que a empresa estava entrando;- Conheci e implementei funcionalidades para diversos seguimentos como: Centro Automotivo, Revendas de TV por Assinatura, Supermercados, Lojas de Roupas, Lojas de manipulação de tintas, etc;