Comecei a minha jornada empreendedora a frente de uma software House, desenvolvendo projetos sob demanda principalmente lojas virtuais, com esses projetos e o crescimento do WhatsApp Busness muitas empresas solicitavam algo para melhorar o atendimento delas pois seus clientes queriam tirar dúvidas de forma bem recorrente e foi assim que nasceu a ideia do Maxbot.Maxbot é uma plataforma de atendimento ao cliente integrada ao WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram com API oficiais homologadas por cada uma dessas plataformas, ainda temos a nossa própria tecnologia de Chatweb.Para os atendentes nós facilitamos o processo de distribuição dos atendimentos, o uso de templates prontos ajuda a dar mais agilidade no atendimento fazendo com que o cliente receba respostas as suas dúvidas muito mais rápido do que uma pessoa consegue digitar.Para os gestores nós salvamos todos os atendimentos em protocolos que pode ser consultados sempre que necessário e também disponibilizamos relatórios completos para avaliarem como está o atendimento ao cliente na empresa.Em 2022 iniciamos o movimento de capacitar pessoas para realizar atendimento digital, até o momento já foram mais de 100 pessoas treinadas e recolocadas no mercado de trabalho.Nossos clientes tem demandado por atendentes treinados por então agora em 2023 vamos lançar dentro do Maxbot o módulo Mercado de Trabalho onde pessoas treinadas por nós terão seus perfis publicados para as empresas que usam a Maxbot e essas empresas poderão contratar esses colaboradores diretamente pela plataforma.Nosso objetivo é revolucionar o atendimento ao cliente no Brasil e só vemos 2 formas de fazer isso.1- Com tecnologia de ponta que auxilia e facilita o processo de atendimento ao cliente;2- Com pessoas capacitadas e preparadas para atender bem os clientes.Se você está querendo entrar nesse mercado de atendimento digital e se recolocar no mercado de trabalho será muito bem vindo e bem vinda ao meu perfil.Vamos juntos revolucionar o atendimento ao cliente.