De huidige werkzaamheden binnen de zijn Servicedesk het registreren van verstoringen , behandelen van aanvragen nieuwe hardware en software en User-rechten changes .Het oplossen van verstoringen bij gebruikers (+300) in alle vestigingen België (1x) ,Engeland (1x) en Nederland (3x). Werkzaamheden zijn doorgaans remote maar ook regelmatig on-site. Het Restoren van back-up files en Folders door middel van Backupexec.Daarnaast draai ik mee in de 24/7 storingsdienst voor alle ICT gerelateerde zaken.Het aanmaken van Nieuwe User accounts binnen Windows Active DirectorieVerder maak ik de mailboxen voor nieuwe gebruikers aan binnen Lotus DominoHet aanmaken van nieuwe gebruikers op de Mitel Telefoon Centrale +bijbehorende telefoontoestelHet configureren van Nieuwe en bestaande Desktops en Laptops. En het uitleveren hiervan aan de gebruikers.Het beheer van de Xenapp 5.7 Citrix farm met 8 Citrix servers op Windows Server 2003 Volledig verantwoordelijk voor alle aanpassingen op de Vdisk’s (alle locaties) Het aanpassen van configuratie files binnen AppSense tbv applicaties binnen Citrix. Ondersteuning van Citrix gebruikersVerantwoordelijk voor de migratie van Windows XP naar Windows 7Het bestellen van nieuwe hardware en software bij verschillende leveranciers.

Gedetacheert gezeten bij BOAL Beheer.Werkzaamheden waren het bijspringen van de IT Afdeling en het opzetten van de helpdesk die niet aanwezig was zoals die zou moeten zijn.

Onsite Engineer HP CDS op het KONE Account.Werkzaamheden waren Laptops configureren en uitleveren .Het vervangen van de oude Desktops en Laptops voor HP Hardware.Het ondersteunen van de nieuwe helpdesk van HP.

Na outsourcing bij KONE van de It afdelingen wereldwijd.Werkzaamheden waren het zelfde gebleven gedurende transitie van KONE naar HPHet aannemen van telefoontjes op de helpdesk het registreren van verstoringen ,wijzigingsverzoeken. verhuizingen van Gebruikers en de desbetreffende configuratie items.Aanmaken van telefoons en nummers op een Hicom400 Centrale van SiemensHet configureren van nieuwe hardware Desktops en Laptops en het uitleveren hiervan.CMDB bijhouden. Het aanmaken van Netwerk accounts aanmaken van mailboxen op exchange 5.5.Ondersteunen van Citrix gebruikers .Het supporten van 250 buitendienst monteurs met een fieldterminal.

Het aannemen van telefoontjes op de helpdesk het registreren van verstoringen ,wijzigingsverzoeken. verhuizingen van Gebruikers en de desbetreffende configuratie items.Aanmaken van telefoons en nummers op een Hicom400 Centrale van SiemensHet configureren van nieuwe hardware Desktops en Laptops en het uitleveren hiervan.CMDB bijhouden. Het aanmaken van Netwerk accounts aanmaken van mailboxen op exchange 5.5.Ondersteunen van Citrix gebruikers .Het supporten van 250 buitendienst monteurs met een fieldterminal.

Het moderniseren van bestaande liften dat liep van Besturingen,vervangen Machines vervangen deuren vervangen en liftkooien vervangen oftewel complete renovatie om aan deze tijd te voldoen