Via verschillende functies heb ik over de afgelopen jaren een stevig fundament opgebouwd op vlak van Operationeel Management, Risicomanagement en Changemanagement. Het continu verbeteren vanuit klantperspectief is hierbij altijd één van mijn drijfveren en hanteren van LEAN en Agile principes een vanzelfsprekendheid. Ik heb een passie voor coördineren en implementeren van succesvolle wijzigingen binnen een complexe omgeving. Kenmerkend voor mijn manier van werken is mijn resultaatgerichtheid, no-nonsense mentaliteit en een positieve grondhouding. Ik weet in korte tijd tot de essentie te komen en het behalen van gestelde doelen en het managen van veranderingen gaat mij goed af. Ik ben gewend om op operationeel, tactisch en strategisch niveau te acteren binnen complexe organisaties en hierbij rekening te houden met de belangen van diverse stakeholders. Belangrijk vind ik het stimuleren van een betrokken omgeving en een verbetercultuur die rekening houdt met de belangen van de klant. Ik combineer persoonlijke aandacht, coaching, open communicatie en besluitvaardigheid om tot het beste resultaat voor klanten, medewerkers en organisatie te komen. Ik geloof in een omgeving waar iedereen met zijn mening kan en mag komen waarbij respect, integriteit en hulp belangrijke pijlers zijn.Ik krijg energie van een klantgerichte omgeving met de ambitie om duurzaam te verbeteren op gebied van Customer Experience, Customer Service. Een omgeving waar ik mijn passie om medewerkers te laten groeien in kwijt kan binnen een bedrijf dat meewerkt aan nog een mooier Nederland. Dit in de rol van o.a. Manager Operations, Manager Bedrijfsvoering, COO, Afdelingsmanager.Ik heb veel kennis van Operational Excellence, LEAN besturing, Agile PM, Risicomanagement, Procesmanagement, Servicelevel Management, Leveranciersmanagement en Coaching.