Ronaldo Camargo

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Analista de Gestão e Processos Júnior @ Itaú Unibanco
Cotia, SP, BR
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Cotia, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Ronaldo Camargo

Com uma trajetória consolidada no Itaú Unibanco, atualmente atuo como Analista de Gestão e Planejamento Jr, onde minhas competências analíticas são postas em prática para melhorar processos de atendimento, qualidade e capacitação. Meu compromisso com a excelência nos processos é evidenciado pela participação em projetos, que visão aprimoramento contínuo dos processos de atendimento ao cliente. A paixão por desenvolver experiências memoráveis para os clientes guia minha atuação profissional. Meu papel no projeto pioneiro do iti Itaú permitiu personalizar o primeiro contato com o cliente, fornecendo ajustes e insights valiosos para a melhoria dos processos. As habilidades em gestão de pessoas e treinamento e desenvolvimento são o alicerce para a liderança de equipes em busca de resultados excepcionais e inovação constante.

Ronaldo Camargo's Current Company Details
Itaú Unibanco

Itaú Unibanco

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Analista de Gestão e Processos Júnior
Cotia, SP, BR
Employees:
674
Ronaldo Camargo Work Experience Details
  • Itaú Unibanco
    Analista De Gestão E Processos Júnior
    Itaú Unibanco
    Cotia, Sp, Br
  • Itaú Unibanco
    Analista De Gestão E Planejamento Atendimento Júnior
    Itaú Unibanco Sep 2023 - Present
  • Itaú Unibanco
    Analista De Qualidade E Atendimento Junior
    Itaú Unibanco Jul 2022 - Sep 2023
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    • Interface com as áreas de produtos e demais áreas parceiras para solução de problemas; • Melhoria nos processos de atendimento;• Gerenciamento de carteira/volume de demandas, mapeamento de qualidade e prazo de retorno;• AtendLover 2022 (Projeto de melhoria contínua da cultura, gestão e atendimento);• Monitoramento de resultados;
  • Itaú Unibanco
    Digital Customer Experience- Chat And Social Media
    Itaú Unibanco Apr 2019 - Jun 2022
    São Paulo
    Customer Service, especially social media Pioneiro no iti Itaú personalização do primeiro contato com o cliente com ajustes, e insights para a melhoria dos processos em paralelo ao atendimento. Participação de projetos voltados a atendimento a Empresas;
  • Styroplast Espumas Industriais Ltda
    Especialista De Gente E Gestão
    Styroplast Espumas Industriais Ltda Sep 2021 - Mar 2022
    Cotia, São Paulo, Brasil
    Estruturação do Endomarketing relacionado a motivação de funcionários, calendários especiais, promovendo ações que venham prover clima interno favorável e motivador. Apoio no planejamento e implantação de novos projetos e processos de recursos humanos, visando o contínuo desenvolvimento das pessoas, estimulando a manutenção da cultura, missão, visão e valores da empresa.Elaboração e monitoramento dos canais digitais como Instagram e LinkedIn.Estruturação de pesquisa e… Show more Estruturação do Endomarketing relacionado a motivação de funcionários, calendários especiais, promovendo ações que venham prover clima interno favorável e motivador. Apoio no planejamento e implantação de novos projetos e processos de recursos humanos, visando o contínuo desenvolvimento das pessoas, estimulando a manutenção da cultura, missão, visão e valores da empresa.Elaboração e monitoramento dos canais digitais como Instagram e LinkedIn.Estruturação de pesquisa e diagnostico de clima organizacional;Elaboração de planos de ação atrelados aos objetivos propostos pela Diretoria; Show less
  • Styroplast
    Analista De Recursos Humanos Pleno
    Styroplast Apr 2017 - Apr 2019
    Cotia, São Paulo
    Implantação de Políticas de RH, Modelo de Avaliação de Desempenho, PDI, Planos de Desenvolvimento e estratégia, Gestão de Pessoas, Administração de Benefícios, Negociações com Sindicato, PLR, Pesquisa de Clima, Treinamento e Desenvolvimento, Implantação do Prêmio de Reconhecimento GPTW (Great Place To Work - Melhores Empresas para Trabalhar) Reuniões Gerenciais, Gestão de Contratos com Fornecedores, Coordenação do Grêmio Recreativo Styroplast, suporte a implantação e adequação ao E-social entre… Show more Implantação de Políticas de RH, Modelo de Avaliação de Desempenho, PDI, Planos de Desenvolvimento e estratégia, Gestão de Pessoas, Administração de Benefícios, Negociações com Sindicato, PLR, Pesquisa de Clima, Treinamento e Desenvolvimento, Implantação do Prêmio de Reconhecimento GPTW (Great Place To Work - Melhores Empresas para Trabalhar) Reuniões Gerenciais, Gestão de Contratos com Fornecedores, Coordenação do Grêmio Recreativo Styroplast, suporte a implantação e adequação ao E-social entre outras atividades. Show less
  • Styroplast Espumas Industriais Ltda.
    Assistente De Recursos Humanos
    Styroplast Espumas Industriais Ltda. May 2013 - Mar 2017
    Cotia
    Auxiliar nas atividades administrativas do departamento de RH e DP Realizar arquivos de RH e DP; Executar o processo de recrutamento e seleção de pessoal; Realizar as atividades do processo de admissão; Realizar treinamento de integração com novos colaboradores; Realizar treinamento de avaliação de desempenho para colaboradores; Realizar integração nas principais áreas da empresa com novos colaboradores; Coordenar e providenciar a realização dos… Show more Auxiliar nas atividades administrativas do departamento de RH e DP Realizar arquivos de RH e DP; Executar o processo de recrutamento e seleção de pessoal; Realizar as atividades do processo de admissão; Realizar treinamento de integração com novos colaboradores; Realizar treinamento de avaliação de desempenho para colaboradores; Realizar integração nas principais áreas da empresa com novos colaboradores; Coordenar e providenciar a realização dos treinamentos; Realizar as atividades de treinamento interno e externo; Viabilizar treinamentos não previstos aprovados pela a Diretoria no formulário de Solicitação de Cursos; Participar de todas as atividades e Programas implantados pelo departamento da qualidade; incluindo Programa 5S. Show less
  • Styroplast
    Auxiliar Administrativo
    Styroplast Oct 2011 - May 2013
    Cotia
    Auxiliar assessores comerciais e representantes;Registrar no sistema Não conformidades (RNC);Processar Relatórios de Recebimento (RR);Atendimento ao cliente (SAC);Controle de faturamento;Elaboração de planilhas;Executar todas as rotinas administrativas.
  • Fundação Do Desenvolvimento Administrativo  (Fundap)
    Aluno Estagiário
    Fundação Do Desenvolvimento Administrativo (Fundap) May 2010 - Dec 2010
    Ibiuna
    Monitorar o Laboratório de informática;Agendar Aulas práticas no laboratório junto aos professores;Auxiliar todos os aulos na execução de atividades acadêmicas.

Ronaldo Camargo Skills

Recrutamento Recursos Humanos Departamento Pessoal Microsoft Office Microsoft Excel Administrativa Sistemas Operacionais Calculos Trabalhistas Direito Do Trabalho Atendimento Ao Cliente 5s Treinamento Entrevistas Trabalho Em Equipe Microsoft Powerpoint Microsoft Word Microsoft Windows Powerpoint Pesquisa Microsoft Outlook Employee Relations Strategic Planning Operating Systems Negotiation

Ronaldo Camargo Education Details

Frequently Asked Questions about Ronaldo Camargo

What company does Ronaldo Camargo work for?

Ronaldo Camargo works for Itaú Unibanco

What is Ronaldo Camargo's role at the current company?

Ronaldo Camargo's current role is Analista de Gestão e Processos Júnior.

What is Ronaldo Camargo's email address?

Ronaldo Camargo's email address is rh****@****.com.br

What is Ronaldo Camargo's direct phone number?

Ronaldo Camargo's direct phone number is 119882*****

What schools did Ronaldo Camargo attend?

Ronaldo Camargo attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam, Centro Universitário Fieo, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo, Centro Universitário Senac, Fm2s Educação E Consultoria, Inexh, Ciesp, Instituto Elabora, Contimatic, Contmatic, Scelta Rh, Cenofisco, Senai, Ciesp, E.e. Bairro Carmo Messias, Ciesp Osasco, Contimatic, Contimatic, Scelta Rh.

What are some of Ronaldo Camargo's interests?

Ronaldo Camargo has interest in Social Services, Children, Environment, Human Rights, Animal Welfare.

What skills is Ronaldo Camargo known for?

Ronaldo Camargo has skills like Recrutamento, Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Microsoft Office, Microsoft Excel, Administrativa, Sistemas Operacionais, Calculos Trabalhistas, Direito Do Trabalho, Atendimento Ao Cliente, 5s, Treinamento.

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  • Ronaldo Camargo

    Gerente De Projetos | Coordenador De Projetos | Engenharia De Produtos | Qualidade | Comercial | Mecatrônica | Consultor
    Americana, Sp
  • Ronaldo Camargo

    Especialista Em Linkedin I Mentor De Carreira I Impulsiono Profissionais Para A Eficiência E O Sucesso
    São Paulo, Sp
    1
    codeconsultoria.com.br
  • Ronaldo Camargo

    Cosmópolis, Sp
  • Ronaldo Camargo

    Diretor De Operações Na 300 Franchising Exponencial
    Joinville, Sc
  • Ronaldo Camargo

    Gerente Executivo De Contas | Desenvolvimento De Negócios | B2B | Gestão De Vendas | Liderança De Equipes | Comercial | Melhoria De Processos | Lean Six Sigma
    Curitiba, Pr

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