Ronaldo Francisco Sibowicz, Mba Email & Phone Number

Avenida Paraná, 2288 Boa Vista - Curitiba Pr

Para desempenhar um bom trabalho como Analista de Negócios, precisei somar conhecimentos em tecnologia, negócios e análise de dados, assim como desenvolver a comunicação, análise crítica, trabalho em equipe e resolução de problemasDescrição das atividades:- Formulação de relatórios gerenciais e indicadores para oferecer suporte aos executivos, gerentes e diretores- Realização de pesquisas e análises de mercado e tendências de negócios para identificar oportunidades de parceria- Prospecção e homologação de parceiros, fornecendo esclarecimentos comerciais e técnicos sobre as soluções da Directcall e a política de parceria- Avaliação do potencial das parcerias propostas e elaboração de recomendações com base em considerações estratégicas- Monitoramento e avaliação do desempenho das parcerias estabelecidas, identificando oportunidades de melhoria e garantindo que os objetivos estratégicos sejam alcançados- Gerenciamento de relacionamentos com parceiros, incluindo a comunicação e a colaboração entre as partes envolvidas, como gestão de leads gerados por indicadores de negócios, controle de pagamento de comissões a parceiros e acompanhamento de clientes que ativaram testes das soluções da Directcall- Construção de bases de dados qualificadas- Gestão do projeto 3CX na empresa, envolvendo colaboração com as equipes de tecnologia e vendas para definir as estratégias de implementação do 3CX. Realização de acompanhamento e controle desde a fase de homologação. Além disso, sou responsável por conduzir treinamentos, oferecer suporte, realizar negociações, impulsionar vendas e estabelecer parcerias etc. - Participação na operacionalização do Projeto iMasters 2016 e 2017, no qual a Directcall foi mantenedora do projeto, incluindo o envio, elaboração e controle de material de marketing, como e-mail marketing, mailing, newsletter e publicações em revistas, bem como a operacionalização de eventos como o PHP Experience, JS Experience, Android DevConference e InterCon

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Consultoria Empresarial de Micro e Pequenas Empresas: Identificação de problemas e oportunidades, elaboração de planos de ação e implementação de mudanças com o objetivo de melhorar seus processos e resultados propondo soluções e melhorias para ajudar as empresas a alcançarem o sucesso:Clínica Veterinária Pedigree (Curitiba/PR):- Implantação do sistema ERP SISVET com o propósito de profissionalizar os cadastros de clientes.- Agendamento de serviços, incluindo clínica, banho, tosa e pet shop.- Controle e cobrança de devedores.- Gestão de compras e estoques.- Gerenciamento de custos e finanças.- Estratégias de marketing.- Relatórios gerenciais.Rede de Lojas Odete Cosméticos (5 lojas no centro de Curitiba/PR):- Implementação de sistema ERP para:- Controle de estoques- Compras de produtos- Gestão de custos- Gerenciamento de vendas- Finanças em geral- Recursos Humanos- Estratégias de marketing

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Áreas como atendimento ao cliente, resolução de problemas, comunicação, organização, conhecimento técnico e gerenciamento de canais e alianças e projetos, foram habilidades necessárias para o desenvolvimento das seguintes atividades:- Gestão de serviços pós-vendas de clientes Governo, Corporativo e Tecnologia Educacional [responsável por gerenciar o atendimento e suporte aos clientes após a venda ter sido concluída], garantindo a satisfação do cliente e cumprimento de cláusulas contratuais.- Gestão de backlog de OS de clientes (parque de 500.000 equipamentos em garantia)- Monitoramento de níveis de satisfação de produtos e serviços (SLA)- Acompanhar e gerenciar os processos de reparo e troca de produtos defeituosos, monitorar o desempenho dos produtos e serviços oferecidos, coletar feedback dos clientes e colaborar com outros departamentos da empresa para melhorar a qualidade do atendimento- Responsável por analisar escopo de editais, valores e métodos para cumprimento dos contratos - Formulação de relatórios gerenciais - Responsável por apresentar relatórios para gerência, diretoria e vice-presidência da empresa- Elaboração de processos e projetos de melhorias- Realizar acompanhamento de custo realizado x custo previsto para todos os projetos- Gestão de canais e alianças (parceiros) - Responsável por acompanhar instalações, atendimento em garantia e manutenção preventiva dos equipamentos, serviços feito pela rede ATP (Assistência Técnica Positivo - aproximadamente 400)

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Empresa: UNINDUS (Universidade da Indústria do Paraná - FIEP)- Gestão e desenvolvimento de projetos educacionais para as indústrias paranaenses do sistema FIEP (cursos presenciais, EAD [e-learning], palestras, programas de treinamento, aprimoramento de habilidades, treinamentos de capacitação, eventos etc.)- Gestão de projetos educacionais: gerenciamento de todo o processo do projeto, incluindo cronograma, orçamento, recursos, avaliação, implementação e certificação - Suporte: Orientação e suporte para os participantes do projeto educacional, como professores, alunos e outros profissionais envolvidos- Avaliação e melhoria contínua: avaliação da eficácia do projeto educacional e identificação de oportunidades de melhoria

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- Compensador de cheques - Processo pelo qual o banco verifica a autenticidade e a disponibilidade de fundos em um cheque e, em seguida, transfere o valor do cheque da conta do emissor para a conta do destinatário- Tesouraria - Roteirização de carro-forte no estado do PR, encaminhamento de cédulas falsas ao BACEN [Banco Central]Backup de arquivos - Microfilmagem e backup de imagens de chequesDIGIDATA --> INÍCIO 02/05/2002 FIM 02/09/2003PROBANK S/A --> INÍCIO 01/09/2003 FIM 22/12/2004

Mba Em Business Intelligence

Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em MBA em Business Intelligence, com carga horária de 390 horas, realizado no período de 26 de janeiro.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Estratégica De Projetos

Administração De Empresas, Business Administration And Management, General