Organização e planejamento de atividades das equipes no atendimento das aeronaves, garantindo todo processo operacional da empresa visando principalmente à segurança. Analise dos processos e resultados junto a equipe e prestadores de serviços (Clientes Internos e Externos) para atingir o resultado base e coorporativo, confecção da escala de funcionários e distribuição para atendimento dos vôos, distribuição da parte administrativa para confecção da documentação das aeronaves. Projeto de redução e analise do corte de carga nas aeronaves.Responsável em realizar auditorias internas da prestadora de serviços nas operações, (PROA). Acompanhamento e planejamento de resultados em outras áreas que impactam no resultado final da base. Responsável pelos processos e resultados equipe da bagagem, conhecimento básico do Sistema World Tracer rastreamento de bagagem. Período: Junho/2002 à Março/2019.