Comprador
Current
Nov 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Ronile Roberto Email & Phone Number
SAP | Gestão de Contratos | Relacionamento com clientes e Fornecedores | Compras | ISO | Indicadores
at
ALE Combustíveis
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
SAP | Gestão de Contratos | Relacionamento com clientes e Fornecedores | Compras | ISO | Indicadores
Location
Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil
Company size
Who is Ronile Roberto? Overview
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Quick answer
Ronile Roberto is listed as SAP | Gestão de Contratos | Relacionamento com clientes e Fornecedores | Compras | ISO | Indicadores at ALE Combustíveis, a with 1119 employees, based in Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ronile Roberto.
Ronile Roberto previously worked as Comprador at Ale Combustíveis and Contrato at Stefanini Brasil. Ronile Roberto holds Pós Graduação, Consultoria Empresarial, 10 from Universidade Potiguar.
Company email context
Email format at ALE Combustíveis
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ALE Combustíveis
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Profile bio
About Ronile Roberto
Sou um profissional com mais de 15 anos de experiência no setor elétrico e 2 no ramo petroquímico, formado em Administração Geral de Empresas e pós-graduado em Consultoria Empresarial. Tenho competências em gestão estratégica, gestão de dados,relacionamento com clientes, governança, SAP, ISO 9001, ABRADEE, auditoria, métodos ágeis, indicadores de desempenho, orçamentos, contratos e apresentações executivas.Possuo perfil relacional, analítico, liderança, inovação, capacidade de gerenciar conflitos e isso me permite padronizar e automatizar processos com foco na qualidade, negociar com fornecedores para negociar prazos/escopos, criar visão para a satisfação do cliente (análise da jornada do cliente), relatórios e apresentações gerenciais para guiar e estruturar equipes. Resultados alcançados: Aumento do ranking da ABRADEE na área de grandes clientes aonde conseguimos ser eleita a melhor do grupo Neoenergia (2021) em percentuais de território x cliente; Implantação da cultura de monitoramento para os processos de contratos e aquisições na Transpetro, estabelecendo métricas mensuráveis, conduzindo análises críticas detalhadas e criando projeções de custos (OPEX); Reestruturação do site de atendimento a grandes clientes junto a equipe de TI aonde atingimos o marco de 80% nas solicitações efetivas; Negociação de 40% das dívidas do poder público através do feirão; Certificação da ISO 9001: 2015 aonde participei ativamente na área de atendimento e Criação de visão do OPEX estruturada por centro de custos, área e subsclasse.
Current workplace
Ronile Roberto's current company
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Ale Combustíveis
9 roles
Ronile Roberto work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Contrato
Transpetro - Responsável pela gestão dos contratos e aquisições do terminal de Guamaré/RN.
Nov 2022 - Oct 2024
Especialista De Atendimento A Grandes Clientes
Responsável em gerir a equipe de gestão de serviço, coordenar projetos dentro do departamento, atendimento aos clientes da esfera pública e privada, desenho de fluxos de processos e supervisor da equipe na ausência da liderança. Vasta experiência em CRM desencadeando em excelentes resultados na distribuidora como o aumento da satisfação do cliente no ranking nacional.
Jun 2020 - Apr 2022
Analista De Processos Comerciais
Atividades Exercidas: Coordenar equipe de ressarcimento de danos elétricos, atendimento ao varejo e rede credenciada; Emitir indicadores de gestão; Controlar tramite dos processos para que sejam atendidos no prazo regulatório; Auditar e tratar inconformidades no processo de auditoria (Sistema SRA) - Auditor da ISO 9001; Criar Normas e Procedimentos inerentes ao processo; Criar indicadores da equipe – Setor de Reclamações.
Apr 2014 - Jun 2020
Analista De Processos Comerciais
Atividades Exercidas: Coordenar equipe de cálculo de perdas; Emitir indicadores de gestão; Controlar tramite dos processos para que sejam atendidos no prazo regulatório; Tratar inconformidades no processo de auditoria (Sistema SRA) e Criar Normas e Procedimentos da unidade. – Setor de Cálculo de Perdas.
Mar 2012 - Apr 2013
Analista De Processos Comerciais
Atividades Exercidas: Monitorar ligações do Call Center; Promover reuniões sobre as inconformidades detectadas no atendimento; Emitir indicadores de qualidade; Tratar reclamações da ANEEL. – Setor de tele atendimento.
May 2011 - Mar 2012
Agente De Atendimento Ao Cliente
Atividades Exercidas: Monitorar e controlar prazos de atendimento; Fiscalizar serviços de campo; Tratar reclamações da ANEEL; Responsável pelo lançamento de pagamentos (R3), acompanhamento de orçamento e contrato da prestadora de Serviços (Setor de Leitura e Faturamento e Corte).
Feb 2010 - Apr 2011
Agente De Atendimento Ao Cliente
Atividades Exercidas: Controlar pagamentos de serviços executados pela prestadora de serviços; Monitorar e controlar prazos de atendimento; Fiscalizar serviços de campo - Setor de Corte e Religação.
Feb 2008 - Jan 2010
Atendimento Ao Cliente
Atividades Exercidas: Solicitar serviços; Esclarecer dúvidas e Negociar débitos.
Jun 2006 - Jan 2008
Team & coworkers
Colleagues at ALE Combustíveis
Other employees you can reach at ale.com.br. View company contacts for 1119 employees →
CC
Claudionor Candido
Colleague at Ale CombustíveisSão Paulo, Brazil
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PE
Pablo Enrico Cordeiro
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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GF
Gabriel Felipe
Colleague at Ale CombustíveisGoiânia, Goiás, Brazil
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NS
Nelito Soares
Colleague at Ale CombustíveisBarreiras, Bahia, Brazil
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MZ
Maria Zulkova
Colleague at Ale CombustíveisCzechia, Czech Republic
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MF
Magnólia Freire
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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AS
Adair Santos
Colleague at Ale CombustíveisNovo Mundo, Mato Grosso, Brazil
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AC
Angelo Costa
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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NR
Nadson Reinaldo
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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AV
Ana Valéria (Pcd)
Colleague at Ale CombustíveisSão Luís, Maranhão, Brazil
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Claudionor Candido
Colleague at Ale CombustíveisSão Paulo, Brazil
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PE
Pablo Enrico Cordeiro
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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GF
Gabriel Felipe
Colleague at Ale CombustíveisGoiânia, Goiás, Brazil
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NS
Nelito Soares
Colleague at Ale CombustíveisBarreiras, Bahia, Brazil
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MZ
Maria Zulkova
Colleague at Ale CombustíveisCzechia, Czech Republic
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MF
Magnólia Freire
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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AS
Adair Santos
Colleague at Ale CombustíveisNovo Mundo, Mato Grosso, Brazil
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AC
Angelo Costa
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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NR
Nadson Reinaldo
Colleague at Ale CombustíveisNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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AV
Ana Valéria (Pcd)
Colleague at Ale CombustíveisSão Luís, Maranhão, Brazil
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2 education records
Ronile Roberto education
Pós Graduação, Consultoria Empresarial, 10
Universidade Potiguar
Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General
FAQ
Frequently asked questions about Ronile Roberto
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Ronile Roberto work for?
Ronile Roberto works for ALE Combustíveis.
What is Ronile Roberto's role at ALE Combustíveis?
Ronile Roberto is listed as SAP | Gestão de Contratos | Relacionamento com clientes e Fornecedores | Compras | ISO | Indicadores at ALE Combustíveis.
Where is Ronile Roberto based?
Ronile Roberto is based in Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil while working with ALE Combustíveis.
What companies has Ronile Roberto worked for?
Ronile Roberto has worked for Ale Combustíveis, Stefanini Brasil, Neoenergia, and Companhia Energética Do Rio Grande Do Norte - Cosern.
Who are Ronile Roberto's colleagues at ALE Combustíveis?
Ronile Roberto's colleagues at ALE Combustíveis include Claudionor Candido, Pablo Enrico Cordeiro, Gabriel Felipe, Nelito Soares, and Maria Zulkova.
How can I contact Ronile Roberto?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Ronile Roberto at ALE Combustíveis, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Ronile Roberto attend?
Ronile Roberto holds Pós Graduação, Consultoria Empresarial, 10 from Universidade Potiguar.
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