Ronny Behr
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Ronny Behr Email & Phone Number

studiert gerade Call-Center Management at novomind AG
Location: Germany 6 work roles 6 schools
1 work email found @novomind.com LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email

Work email r****@novomind.com
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
novomind AG
Role
studiert gerade Call-Center Management
Location
Germany
Company size
186 employees

Who is Ronny Behr? Overview

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Quick answer

Ronny Behr is listed as studiert gerade Call-Center Management at novomind AG, a with 186 employees, based in Germany. AeroLeads shows a work email signal at novomind.com and a matched LinkedIn profile for Ronny Behr.

Ronny Behr previously worked as Senior Project Leader at Novomind Ag and Project Leader Customer Solutions at Novomind Ag. Ronny Behr holds Master Of Business Administration - Mba, Agiles Management from Aim Austrian Institute Of Management.

Company email context

Email format at novomind AG

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Profile bio

About Ronny Behr

Ich bin ein erfahrener Business Leader mit einer erfolgreichen Bilanz im Aufbau und in der Führung von Kundenserviceeinheiten. Als innovativer und strategischer Denker & Macher trage ich regelmäßig dazu bei, dass Unternehmen ihren Kundenservice transformieren und verbessern. Ich schaffe für meine Mitarbeiter und Kollegen eine positive Arbeitsumgebung und motiviere zu Mut, Entscheidungsfreude und Bestleistung. Ich verstehe mich im Agile TransformationManagement.Komplexe Projekte setze ich mit Leidenschaft um. Dabei nutze ich gern auch Technologien und Trends zur Verfeinerung.

Listed skills include Projektmanagement, Team Leadership, Operations Management, Quality Management, and 22 others.

Current workplace

Ronny Behr's current company

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novomind AG
Novomind Ag
studiert gerade Call-Center Management
hamburg, hamburg, germany
Website
novomind.com
Employees
186
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Company profile
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6 roles

Ronny Behr work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Senior Project Leader

Current
Novomind Ag

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland

Ausbau Kundenservice mit Omnichannel und/oder künstlicher Intelligenz. Reduktion Kontaktvolumen. Optimierung Serviceprozesse. Projektleitung. Digitale Transformation. Workflow Automatisierung Projektmanagement und Steuerung von Entwicklungsprozessen. Klassisch und agil. Erfahrung im Kundenservice Management. Optimierung von Kundenserviceprozessen. Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von Kundenservice-Strategien, Mentoring und Führen temporärer Teams

Jul 2023 - Present

Project Leader Customer Solutions

Novomind Ag

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland

Ausbau Kundenservice mit Omnichannel und/oder künstlicher Intelligenz. Reduktion Kontaktvolumen. Optimierung Serviceprozesse. Projektleitung. Digitale Transformation. Automatisierung von Prozessen. Projektmanagement und Steuerung von Entwicklungsprozessen. Klassisch und agil. Erfahrung im Kundenservice Management. Optimierung von Kundenserviceprozessen. Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von Kundenservice-Strategien

Aug 2021 - Jul 2023

Leiter Planung Und Steuerung

Swiss Post Solutions

Pulsnitz

Führung der Supervisoren, Workforce Management, Planung & Steuerung Call Center, Intraday Peakmanagement, Mitarbeiterführung, Umgang mit Kundenbeschwerden

Dec 2017 - Mar 2020

Project Manager

Competence Call Center

Dresden Und Umgebung, Deutschland

Gestaltung, Führung und Weiterentwicklung von Projekten, Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen, Leitung von Projekten zur Steigerung Produktivität und Qualität, Erarbeitung von kundengerechten Lösungen und umsetzungsfähiger Konzepte, Sicherstellung der Erreichung der Projekt- und Unternehmensziele, Kontinuierliche Entwicklung der Führungskräfte im Team, Projektimplementierung, Kapazitätsdimensionierung, Ressourcenplanung, Generalist, Erfahrung im Kundenservice-Management

Jan 2015 - Nov 2017

Process & Quality Manager

Competence Call Center

Dresden Und Umgebung, Deutschland

Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen (Business Process Management - BPM) Prozessseitige Mitverantwortung für die Einhaltung der definierten Servicelevel.Beratung/Unterstützung der operativen und kundenbetreuenden Bereiche zur Sicherstellung des hohen Qualitätsstandards und der optimalen Kundenzufriedenheit

Apr 2014 - Dec 2014

Team Manager Quality

Competence Call Center

Leipzig Und Umgebung, Deutschland

Verantwortung für Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter des Teams;Sicherstellen der Qualität aller Mitarbeiter des Teams;Personaleinsatzplanung in Absprache mit RTM/WFM;Monitoring, Coaching und Zielvereinbarungsgespräche;Vertretung des Project Manager gegenüber dem Auftraggeber;Eigenständige Ausarbeitung von projektbezogenen Themen; Support im Prozessmanagement

Mar 2011 - Mar 2014
Team & coworkers

Colleagues at novomind AG

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AK Abdulhadi Knaan Abdulhadi Knaan Colleague at Novomind AgGermany View → IG Ishita Gohil Ishita Gohil Colleague at Novomind AgHeilbronn, Baden-Württemberg, Germany View → YA Yunus Albayrak Yunus Albayrak Colleague at Novomind AgHamburg, Germany View → LZ Lisa Zinta Lisa Zinta Colleague at Novomind AgRostock, Mecklenburg-West Pomerania, Germany View → LB Lorenz Bornholdt Lorenz Bornholdt Colleague at Novomind AgReinbek, Schleswig-Holstein, Germany View → SD Sina D. Sina D. Colleague at Novomind AgGreater Hamburg Area, Germany View → CH Christin Hellwig Christin Hellwig Colleague at Novomind AgHamburg, Germany View → MW Maximilian Wessel Maximilian Wessel Colleague at Novomind AgLübeck, Schleswig-Holstein, Germany View → JN Johannes Niederländer Johannes Niederländer Colleague at Novomind AgStadt Hamburg, Hamburg, Germany View → SS Salman Saeed Salman Saeed Colleague at Novomind AgGermany View →
6 education records

Ronny Behr education

Master Of Business Administration - Mba, Agiles Management

Aim Austrian Institute Of Management

Fachkenntnisse in den Bereichen dynamische Projektsteuerung, Entwicklung agiler Unternehmenskulturen und spezialisiert in Agile.

Bachelor Professionell Of Human Ressources Management, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Ihk Leipzig

Geprüfter Call-Center Manager, Call Center Management, 1,1

Fernakademie Für Erwachsenenbildung

Organisation und Steuerung von Call-Centern, Akquisition und Betreuung der Kunden sowie die Mitarbeiterführung und Controlling..

Zertifikat, Proz. Qualitätsmanagement

Fh Lübeck

Projektsteuerung

Akad Fachhochschule Leipzig

Industriekaufmann

Ihk Leipzig
FAQ

Frequently asked questions about Ronny Behr

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Ronny Behr work for?

Ronny Behr works for novomind AG.

What is Ronny Behr's role at novomind AG?

Ronny Behr is listed as studiert gerade Call-Center Management at novomind AG.

What is Ronny Behr's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @novomind.com for Ronny Behr at novomind AG.

Where is Ronny Behr based?

Ronny Behr is based in Germany while working with novomind AG.

What companies has Ronny Behr worked for?

Ronny Behr has worked for Novomind Ag, Swiss Post Solutions, and Competence Call Center.

Who are Ronny Behr's colleagues at novomind AG?

Ronny Behr's colleagues at novomind AG include Abdulhadi Knaan, Ishita Gohil, Yunus Albayrak, Lisa Zinta, and Lorenz Bornholdt.

How can I contact Ronny Behr?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Ronny Behr at novomind AG, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Ronny Behr attend?

Ronny Behr holds Master Of Business Administration - Mba, Agiles Management from Aim Austrian Institute Of Management.

What skills is Ronny Behr known for?

Ronny Behr is listed with skills including Projektmanagement, Team Leadership, Operations Management, Quality Management, Team Management, Process Improvement, Microsoft Office, and Team Building.

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